Aracılığıyla paylaş

Windows Defender BT yardım masasına başvurun hatası

Anonim
2023-01-17T21:47:21+00:00

Merhaba, Windows Defender için virüs ve tehdit koruması bölümü bilgisayarımda gözükmüyor, arama yaparak girdiğimde 'BT yöneticiniz bu uygulamanın bazı alanlarına sınırlı erişime sahip ve erişmeye çalıştığınız öğe kullanılamıyor.Daha fazla bilgi için BT yardım masasına başvurun' hatası alıyorum.3. parti antivirüs programı kullanmıyorum,çözümünü bilen yardımcı olabilecek var mı acaba ?

Windows Ev | Windows 11 | Güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

8 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Tin Luna 24,165 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2023-01-18T00:14:49+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Baturalp,

    Beni güncellediğiniz için teşekkür ederim. Sadece onaylamak için, bu bir iş veya şirket cihazı mı yoksa şirket ağına bağlı mısınız?

    Windows Güvenliği uygulamasını sıfırlamayı deneyelim:

    Lütfen Başlat menüsüne tıklayın ve Ayarlar yazın ve enter tuşuna basın
    Uygulamalar bölümüne tıklayın
    Yüklü uygulamalar'ı seçin
    Windows Güvenliği'ni arama
    Üzerindeki 3 noktaya tıklayın
    Onar'ı seçin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin
    Evet ise sıfırla'yı seçin

    Lütfen sonucu bana bildirin.

    Teşekkürler
    Arjantin

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Tin Luna 24,165 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2023-01-17T22:24:13+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Baturalp,

    Ben Christine, senin gibi bir Windows kullanıcısıyım. Sana yardım etmek için elimden gelenin en iyisini yapacağım. Burada, BT Yöneticinizin sınırlı erişim hatasına sahip olması nedeniyle Windows Defender'ı kullanırken sorun yaşadığınızı görebiliyorum, bu sorun 3. taraf antivirüs, sistem bozulması veya bir şirket cihazı kullanıyorsanız ortaya çıkıyor. Şirket cihazı kullanıyorsanız, lütfen bu konuda BT'nize ulaştığınızdan emin olun. Değilse, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Lütfen bozuk bir sistem dosyası olup olmadığını kontrol etmek için sfc scannow'u çalıştırmayı deneyin. Lütfen aşağıdaki bağlantıdaki adımları izleyin:

    Lütfen başlat menüsüne tıklayın ve cmd yazın, üzerine sağ tıklayın ve Yönetici ile CMD'yi seçin.

    Sfc /scannow yazın ve enter tuşuna basın. NOT: c ve / arasında bir boşluk vardır

    https://support.microsoft.com/tr-tr/topic/use-t...

    1. (Kendi cihazınızı kullanıyorsanız) Lütfen Başlat menüsünü tıklayın ve Access Work or School yazın ve enter tuşuna basın, oradan bir hesap gördüyseniz, lütfen bağlantıyı kesmeyi deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini kontrol edin.
    2. Lütfen bir yönetici hesabında oturum açtığınızdan emin olun.

    Lütfen sonucu bana bildirin. Çözülene kadar size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım.

    Teşekkürler
    Christine L
    Bağımsız Danışman

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  3. Tin Luna 24,165 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2023-01-18T00:29:15+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Baturalp,

    Bana bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Lütfen yeni kullanıcı profili oluşturmaya çalışın ve oradan çalışıp çalışmayacağını kontrol edin. Aşağıdaki linkten adımları takip edebilirsiniz.

    https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/cre...

    Ve oradan çalışması durumunda, kullanıcı profilinin bozuk olduğu anlamına gelir, bunun yerine tüm dosyalarınızı aktarabiliriz. Ve önceki sorunuzu cevaplamak için, yeni kullanıcı profili oluşturmak işe yararsa sıfırlama işlemi bunu düzeltebilmelidir.

    Lütfen beni haberdar et.

    Teşekkürler
    Arjantin

    0 yorum
  4. Anonim
    2023-01-18T00:23:17+00:00

    Kişisel kullandığım cihaz şirket cihazı veya bir bağlantısı yok.Denedim fakat sonuçta bir düzelme olmadı malesef.

    0 yorum
  5. Anonim
    2023-01-17T23:57:50+00:00

    Selam,

    1. Adımınız için 'Windows Resource Protection did not find any integrity violations.' ( 'Windows Kaynak Koruması herhangi bir bütünlük ihlali bulamadı.' ) yanıtını aldım.
    2. Adımınız için herhangi bir farklı bağlı hesap gözükmemekte.
    3. Yönetici hesapta oturumum açık.

    Malesef sonuçta herhangi bir düzelme olmadı. Fakat öncesinde 3. parti bir antivürüs kullanmıştım ama bunu kaldırdım,programın kendi yazılım silme programınıda kullandım bunun bir etkisi var mıdır. Genel bir reset atsam düzelir mi acaba bilginiz var mı? Teşekkür ederim.

    0 yorum