Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba nasılsın?
Microsoft Topluluğu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.
Benim adım Valeria ve yardım etmek için elimden geleni yapacağım.
Bu durumda, her adımdan sonra davranışı test etmeyi hatırlayarak aşağıdaki prosedürleri denemenizi öneririm:
- Adım
Bilgisayarınızda yüklü programlardan herhangi birinin bu davranışa neden olup olmadığını kontrol etmek için tüm üçüncü taraf programlarını, yani Temiz Önyüklemeyi devre dışı bırakın.
Temiz önyükleme için aşağıdaki adımları izleyin:
- Masaüstünde, Çalıştır'ı açmak için Windows + R tuşlarına aynı anda basın;
- Çalıştır kutusuna MSCONFIG yazın ve Sistem Yapılandırması'nı açmak için Tamam'a tıklayın;
- Hizmetler sekmesinde, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğini işaretleyin ve ardından Tümünü Devre Dışı Bırak'a tıklayın;
- Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın;
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
NOT: Bu yordam, tüm üçüncü taraf hizmetlerini ve programlarını devre dışı bırakır. Daha sonra, sorun bu şekilde çözülürse, Windows ile başlayacak programları ve hizmetleri devre dışı bırakmak yerine seçerek etkinleştirebilirsiniz. Belirli bir hizmetin veya programın başlatılmasını etkinleştirdikten sonra sorun geri gelirse, sorun tam olarak bu yazılımın başlatılmasıyla ilgilidir ve kaldırılması önerilir.
- Adım
Geçici sistem dosyalarını temizleyin: - Masaüstünde, Çalıştır'ı açmak için Windows + R kısayol tuşlarına aynı anda basın.
- Şimdi TEMP yazın ve Tamam'a tıklayın.
- TEMP klasörü açılacaktır, lütfen klasörün içindeki tüm dosyaları kalıcı olarak silin, bazı dosyalar silinmezse kullanımda olabilecekleri için normal olacaktır.
- Çalıştır'ı açmak için tekrar Windows + R kısayol tuşlarına aynı anda basın.
- %TEMP% yazın ve Tamam'a tıklayın.
- %TEMP% klasörü açılacaktır, lütfen klasörün içindeki tüm dosyaları kalıcı olarak silin, bazı dosyalar silinmezse kullanımda olabilecekleri için normal olacaktır.
- Yine, Çalıştır'ı açmak için Windows + R kısayol tuşlarına aynı anda basın.
- Prefetch yazın ve Tamam'a tıklayın.
- Prefetch klasörü açılacaktır, lütfen klasörün içindeki tüm dosyaları kalıcı olarak silin, bazı dosyalar silinmezse kullanımda olabilecekleri için normal olacaktır.
- Adım
Sistemin en güncel sürümüyle aynı davranışın devam etmesi durumunda, aşağıdaki işlemleri izleyerek Dism, chkdsk ve Scannow onarım araçlarını çalıştırın:
Not: Bunlar tanılama araçlarıdır ve Windows görüntüsünün onarılmasına yardımcı olur.
Masaüstünde Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın;
Görev Yöneticisi'nde Dosya'ya tıklayın ve Yeni Görev Oluştur seçeneğini seçin;
Bu görevi yönetici ayrıcalıklarıyla oluştur'u seçin, Aç sekmesine CMD yazın ve Tamam'a tıklayın;
Aşağıdaki komutları kopyalayın, yönetim modunda Komut İstemi'ne yapıştırın ve her birinin sonunda Enter tuşuna basın:
Sfc /Şimdi Tara
Dism / Çevrimiçi / Temizleme-Görüntü / ScanHealth
Dism / Çevrimiçi / Temizleme-görüntü / RestoreHealth
chkdsk /r /f
Not: İstenirse, S (Evet) ile onaylayın.
Umarım yardımcı olmuşumdur, sonra görüşürüz!