Aracılığıyla paylaş

Windows 11 Bluetooth kulaklığımın sesi sürekli kesiliyor.

Anonim
2024-02-05T11:54:44+00:00

Windows 11 pro kullanıcısıyım. Kulaklığım Anker R50i. Kulaklığı bluetooth ile bağlıyorum ve açtığım videolarda 30 saniyede en az 4-5 kez ses kesilmesi oluyor ve bu kesilmeler ya 2, 3 saniye sürüyor ya da hiç düzelmiyor kulaklığı kutusuna koyup tekrar çıkarmam gerekiyor. Kulaklıkta bir sorun yok aynı kulaklığı telefonuma bağladığımda herhangi bir ses kesilmesi sıkıntısı yaşamıyorum.

Windows Ev | Windows 11 | Cihazlar ve sürücüler

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum
Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
  1. Gopal Krish 2,860 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2024-02-05T13:30:52+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhabalar, ben Gopal Bağımsız Danışman. Sana yardım etmek için elimden geleni yapacağım.

    Windows'ta kulaklığınızla sık sık ses kesintileri yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm. Bu ses kesintilerini yalnızca videolarda mı yaşıyorsunuz yoksa diğer ses kaynaklarında da (örn. müzik, sistem sesleri) fark ediyor musunuz?

    Windows 11 Pro PC'nize bağlı başka Bluetooth cihazlarınız var mı? Eğer öyleyse, bu cihazlarda benzer ses kesintisi sorunları yaşadınız mı?

    Lütfen aşağıdaki adımları deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın

    • Bluetooth hizmetini yeniden başlatın

    Hizmetler'i açın (Başlat menüsünde "Hizmetler"i arayın).
    "Bluetooth Destek Hizmeti"ni bulun, üzerine sağ tıklayın ve "Yeniden Başlat"ı seçin.

    • Ses geliştirmeyi devre dışı bırakın

    Çalıştır komutunu açmak için Windows tuşu + R'ye basın.
    Çalıştır komutunda mmsys.cpl yazın ve Enter tuşuna basın.
    Varsayılan oynatma aygıtınıza (yeşil onay işaretli olan) sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.
    Geliştirme'ye tıklayın. Tüm geliştirmeleri devre dışı bırak kutusunun boş olduğundan emin olun. Değişikliği kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

    • Bluetooth sürücüsünü güncelleyin

    Windows tuşu + X'e basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
    Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth'u seçin ve ardından "radyo" sözcüğünü içerebilecek Bluetooth bağdaştırıcısı adını seçin.
    Bluetooth bağdaştırıcısını basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Sürücüyü güncelle > Güncelleştirilmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin. Adımları izleyin ve ardından Kapat'ı seçin.
    Güncelleştirilmiş sürücüyü yükledikten sonra, yeniden başlatmanız istenirse Başlat'ı > Power > Yeniden Başlat'ı seçin ve ardından sorunu denetleyin.

    Sorun devam ederse, aşağıdakileri izleyerek sürücüyü kaldırabilirsiniz

    Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth'u seçin. Bluetooth bağdaştırıcısının adını ("radyo" sözcüğünü içerebilir) basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Cihazı kaldır > Kaldır'ı seçin. Bilgisayarı yeniden başlatın.

    Umarım bu, sorunu çözmenize yardımcı olur. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin. Teşekkürler!

    Saygılar
    Gopal (Gopal)

    2 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum

2 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-10-17T18:40:05+00:00

    Yazdıklarınızın hepsini yaptım fakat problem hala devam ediyor. Kulaklıktan ses kesik kesik geliyor. Kulaklık ve bilgisayarın hoparlörü sağlam sadece bilgisayara bluetooth ile cihaz bağladığımda ses kesik kesik geliyor.

    DÜZENLEME: wifi kapalıyken sıkıntı çıkmıyor sesi gayet güzel bir şekilde alabiliyorum fakat açıkken ses kesik kesik geliyor. Araştırmalarımdan öğrendiğim kadarıyla sinyaller karışıyor fakat wifi frekansı 5GHz iken kulaklık 2.4GHz ile çalışıyor bu sebeple sinyallerin çakışmıyor olması gerekiyor diye biliyorum. Ne yazık ki ses kısık kısık geliyor ve wifi kapalıyken kulaklığı açabilmem gibi bir durumum yok o yüzden çözüm bulmam lazım.

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2024-12-07T08:48:13+00:00

    Wifi bağlantısında sabit 5GHz bağlantı seçebiliyorsanız sadece 5Ghz ile çalışmasını sağlayabilirsiniz.Böylelikle Wifi ağınız 5GHz ile kulaklığınız ise 2.4GHz ile çalışır duruma gelir.

    0 yorum