Nvidia GeForce RTX 3060 G-Sync açılmıyor

Merhaba, öncelikle sorunumu dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim.

Farklı forum sitelerinde sorup da cevap alamamayı geçtim yardımcı olan dahi olmadı, bu yüzden bakmayacağınızı düşünüp bir köşeye savurmuştum bu konuyu. Geç cevabım için üzgünüm.

Nvidia'dan direkt olarak kendisine ulaşmayı denedim ama canlı destek veya mailime geri dönüş yapılmadı. Acer ise direkt olarak teknik servis'e çağırdı. Fakat bunun öncesinde emin olmak istediğim birşey var. Bu modelde bu özellikten yararlanabilen kimse yok mu? bu sıfır bir bilgisayar ve bu özellik dışında hiçbir sorun yok. Zaten panelinden ekran kartına herşey olması gerektiği gibi. Tek sorun bu özellik açılmıyor ve gözükmüyor.

Şimdi size modeli söyliyeyim.

Acer Predator Helios PH317-56-79MX

Nvidia RTX 3060 140W

Samsung 512 GB M2 SSD

SanDisk 3D 512 GB M2 SSD

SK Hynix 2x16 GB

SORUN:

2 hafta önce RTX 3060 ekran kartı ve G-Sync uyumlu olarak etiketi ekran üzerinde "sol alt köşede" yapıştırılmış olarak gözüken bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Öncelikle Acer'in kendi sitesinde ürüne bu destek ve uyumluluk bu laptop içerisinde veriliyor. Tüm driverler'imi güncelledikten sonra ve ekran kartını ayrık GPU olarak seçtikten sonra bu özellik hala Nvidia denetim masasında gözükmedi. Nvidia GeFORCE'yi son sürüme ve erken erişim için kullanan sürüme de güncelledim ve onda da denedim. Ekran kartının son sürümünde panele G-Sync desteği özelliğini elle aktif etme seçeneği sunulmuş. Fakat o kısımda G-Sync ile uyumsuz olduğu gözüküyor. (Nvidia Denetim masası değil, Nvidia uygulaması.)

çeşitli bir ayarlama ile G-Sync'i nerden nasıl aktif edebilirim?

BIOS üzerinden böyle bir seçenek göremedim, driverlerimin güncel olduğundan eminim.
Intel ekran kartı güncel ve "Intel Arc" yüklü fakat oradan da bu özelliği aktif edecek bir şey göremedim.
Intel Grafik Kontrol Merkezi'nden de böyle bir özelliği göremedim.
Temiz kurulum ile driver'leri yeniden kurdum fakat yine de gözükmedi.

Evet, bir çözümü vardır mutlaka fakat o çözümü bulmak için sizden yardım istiyorum.

Bu fotoğrafları görmenizde de yarar var:

son durum nedir ?

Hello, Byhnsyy, welcome to the Microsoft community.

Thank you for your inquiry. Could you please let me know the model of your laptop?

G-Sync is a feature of the graphics card, but it also requires support from the screen. Does your laptop's display support this feature? If it doesn’t, the option will be hidden. However, as soon as you connect a monitor that supports this feature, the option will automatically show up.

Sometimes, this specification isn't listed directly in the laptop's configuration details. If you're unsure, you can check with the technical support of your device's manufacturer.

I hope this information helps you. If you need further assistance, please let me know more details.

Lugoo Bei | Microsoft Community Support Specialist

TR

Merhaba, Byhnsyy, Microsoft topluluğuna hoş geldin.

Sorun için teşekkürler. Lütfen dizüstü bilgisayarının modelini bana söyleyebilir misin?

G-Sync, grafik kartının bir özelliğidir, ancak ekranın da bu özelliği desteklemesi gerekir. Dizüstü bilgisayarının ekranı bu özelliği destekliyor mu? Desteklemiyorsa, seçenek gizlenecek. Ancak, bu özelliği destekleyen bir monitör bağladığında, seçenek otomatik olarak görünecek.

Bazen bu özellik, dizüstü bilgisayarının yapılandırma detaylarında doğrudan listelenmez. Emin değilsen, cihazının üreticisinin teknik destek ekibiyle iletişime geçebilirsin.

Umarım bu bilgiler sana yardımcı olur. Daha fazla yardıma ihtiyacın olursa, lütfen daha fazla detay ver.

Lugoo Bei | Microsoft Topluluğu Destek Uzmanı

Siz bu soruyu iki dilde paylaştığınıza dikkat ettim, benimle bir dilde iletişim kurmayı belirtebilirsiniz.