Windows 11 Kablosuz Ekran Yansıtma Siyah Ekran Sorunu

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Gemeraaa,

Windows 11 cihazınız ve Arçelik TV'nizde yaşadığınız kablosuz ekran yayınlama sorunu hakkında bize ulaştığınız ve ayrıntılı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Teknolojilerin sorunsuz bir şekilde çalışmamasının ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyorum ve bu konuda size yardımcı olmak için buradayım.

Sorunu çözmeye yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımları şunlardır:

Adım 1: Ağ bağlantısını doğrulayın. Hem Windows 11 cihazınızın hem de Arçelik TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Ekran yayını için güçlü bir bağlantı çok önemli olduğundan, ağınızın kararlılığını ve hızını doğrulayın. Ağ hızınızı kontrol etmek için Speedtest gibi bir araç kullanabilirsiniz.

2. Adım: Sürücüleri ve Ürün Yazılımını Güncelleyin

• Windows 11 Cihazında: En son uyarlanmış kablosuz kart sürücüsünü ve grafik kartı sürücüsünü indirmek ve yüklemek için donanım üreticisinin web sitesine gidin.
• Arçelik TV'de: Donanım yazılımı güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Donanım yazılımının nasıl güncelleneceğine ilişkin talimatlar için TV'nizin kılavuzuna veya üreticinin web sitesine bakın.

Adım 3: Kablosuz Ekran Özelliğinin Etkinleştirildiğinden Emin Olun. Windows 11 cihazınızda Ayarlar > Uygulamalar > İsteğe Bağlı Özellikler'e gidin. Kablosuz Ekran özelliğinin kurulu olduğundan emin olun. Değilse, "Özellik ekle"ye tıklayın, "Kablosuz Ekran"ı arayın ve yükleyin.

Adım 4: Güvenlik Yazılımını Yapılandırın. Bazen, güvenlik duvarları veya virüsten koruma yazılımı ekran yayınlamayı etkileyebilir. Başlat menüsünden Windows Güvenliği'ni açın. Güvenlik duvarı ve ağ koruması'na gidin ve ekran yayınının çalışıp çalışmadığını görmek için güvenlik duvarı ayarını geçici olarak devre dışı bırakın.

Adım 5: Ekran Yayınlama için Miracast'ı kullanın

• Windows 11 cihazınızın Miracast'ı destekleyip desteklemediğini doğrulayın: Komut İstemi'ni açın ve dxdiag yazın . Tüm Bilgileri Kaydedin ve "Miracast" olup olmadığını kontrol etmek için metin dosyasını açın. "HDCP ile kullanılabilir" yazdığından emin olun.
• Yayınlamak için, Yayınla iletişim kutusunu açan Win + K tuşlarına basın . Mevcut cihazlar listesinden Arçelik TV'nizi seçin.

Tüm bu adımları denedikten sonra sorun devam ederse, özellikle TV modelinizle ilgili daha fazla yardım için Arçelik destek ekibiyle iletişime geçmeniz faydalı olabilir. Sorunu çözebilecek ek ayarlar veya güncellemeler sağlayabilirler.

Saygılarımızla,

kırlangıç | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı