IGCCTray.exe ve MicrosoftSecurityApp.exe diyerek 0xc000012f hatası vermesi ve pin değiştirememe

Merhaba Rota bir durumu daha farkettim ve seni bilgilendirmek istedim bilgisayar açılırken ne olduğunu anlamadığım bir şeyler yazıyordu görselini aşağıya bıraktım yardımcı olursan çok mutlu olurum

Merhaba Rota geri dönüş yaptığın için ve bana yardım ettiğin için teşekkür ederim. 1. Adımda bahsettiğin komutları sırasıyla senin anlattığın şekilde yazdım ama sıra DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth adlı komuta geldiğinde yükleme aşaması %63,2 olduktan sonra uzun bir süre boyunca bu şekilde takılı kadı ve asla ilerlemedi. bunun haricinde birkaç sorun daha keşfettim. Ayarlar uygulamasını açamıyorum tıkladığım zaman uzun süre ayarlar resmi gözüküyor ama sonra hata verip açılmıyor. Bide kontrol çubuğunun sağ alt kısımında bulunan pil,wifi ve ses yönetim kısmı da açılmıyor takılı kalıyor. (bu bahsettiğim konuların fotoğrafını alt kısımda koyacağım yardımcı olması için.) bilgisayarım çok garip davranıyor virüs girdiğinden şüpheleniyorum tekrar yardımcı olursan çok sevinirim şimdiden çok teşekkür ederim

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba,Tevfik Taner Başak

Microsoft Topluluğu'nda gönderi paylaşmaya hoş geldiniz.

Sorunu ayrıntılı olarak anlattığınız ve bu durumun ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlayabildiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak, çok fazla endişelenmenize gerek yok, sağladığınız ayrıntılarla birleştiğinde, bu tür bir sorun esas olarak sistem dosyası bozulması, sürücü çakışması veya hesap hizmeti anormalliği ile ilgili olabilir, adım adım giderebiliriz.

Tanımladığınız duruma bağlı olarak, yeniden başlatma ve modül yükleme sorunu bir dosya çakışmasını veya sistem bileşeni kararsızlığını tetiklemiş olabilir ve bu da yeniden başlatmanın ardından ilgili dosyaların doğru şekilde yüklenmemesine neden olabilir. Hata mesajındaki IGCCTray.exe, Intel Grafik Kartı Kontrol Merkezi işlemine aittir, MicrosoftSecurityApp.exe ise Windows Güvenlik Merkezi'nin bir parçasıdır, bu da cihazınızın bazı sistem dosyalarının veya sürücülerinin bozuk olabileceğini veya düzgün şekilde güncellenmemiş olabileceğini gösterir. PIN'inizi değiştiremiyorsanız, kullanıcı hesabınız için oturum açma kimlik doğrulama modülü, düzgün çalışmayan bir sistem hizmeti veya bozuk bir önbellek dosyası gibi bir şekilde etkilenmiş olabilir.

Şu anda hissettiğiniz endişeyi anlıyorum ve size bazı adım adım adımlar vereceğim, sistemi farklı açılardan test edecekler. Bunlar daha güvenli adımlardır ve temel olarak sisteme daha fazla zarar vermeyecektir.

1. Sistemi onarmaya çalışın

• CMD'yi arayın, Komut İstemi'ni bulun ve yönetici modunda çalıştırmayı seçin.
• Aşağıdaki komutları tek tek girin, bir önceki komut tamamlandıktan sonra bir sonraki komutu çalıştırdığınızdan emin olun.

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  
    SFC /Scannow
  

• Tarama tamamlandıktan sonra, sorunun tespit edilip çözülmediğini görmek için tarama bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

2. Hesap Profillerini Değiştirme

Bu, cari hesap profili altında herhangi bir hata olup olmadığının giderilmesine yardımcı olur ve bunlar yeni hesapta çözülürse, hesabı değiştirmek bunu yapmanın en az zahmetli yolu olacaktır. Veri dosyalarınız, hesabın test edilmesi ve taşınması sırasında kaybolmaz ve doğrudan C sürücüsünün altındaki Dosya Gezgini'nden bulunabilir ve yeni hesaba kopyalanabilir.

• Ekranın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine tıklayın ve Ayarlar simgesini (dişli şekli) seçin.
• Ayarlar menüsünde "Hesaplar" seçeneğini seçin.
• Bir kullanıcı eklemek için "Aile ve diğer kullanıcılar"a tıklayın ve ardından "Diğer kullanıcılar" bölümünde "Başka bir kullanıcı ekle"ye tıklayın. Kullanıcıları değiştirmek için, değiştirmek istediğiniz kullanıcı hesabını seçin ve "Hesap Türünü Değiştir"e tıklayın.
• İstemleri izleyin, gerekli bilgileri (örn. e-posta veya kullanıcı adı) girin, yeni hesap türünü ayarlayın ve son olarak değişiklikleri kaydetmek için "Tamam"ı tıklayın.
• Daha ayrıntılı adımlar için aşağıdaki bağlantıya başvurabilirsiniz:

Windows'ta kullanıcı hesaplarını yönetme - Microsoft Desteği

3. Sürücüleri güncelleyin ve ilgili programları onarın (bu adım çok önemlidir)

İlgili donanım modeli için grafik kartı sürücüsünün en yeni sürümünü indirmek için Intel web sitesine gidin ve IGCCTray.exe bileşen dosyasının arızalanmasını önlemek için Intel Grafikleri Kontrol Merkezi'ni yeniden yükleyin.

4. Kurulumu Onarın (Bu adımı Güvenli Mod'a koyabilir ve daha sonra tekrar deneyebilirsiniz)

1. Şimdi İndir aracını seçin - medya oluşturma aracını çalıştırın - Evet'i seçin - Kabul Et'i seçin - Başka bir bilgisayar için yükleme medyası oluştur'u seçin - DVD ISO dosyasını seçin - Yerel olarak kaydet'i seçin.
   Windows 11'i indirin (microsoft.com)
2. Yerel WINDOWS'u çalıştırın. ISO dosyası - sağ tıklayın - mount - çalıştır'ı seçin setup.exe seçin - şimdilik kullanmayın'ı seçin - kişisel dosyaları ve ayarları sakla'yı seçin - İleri'yi seçin - WINDOWS Repair kurulumunun tamamlanmasını bekleyin - WINDOWS bilgisayarını yeniden başlatın.

Yasal Uyarı: Dosyaları veya uygulamaları kaldırmadan Windows dosyalarınızı ve işletim sisteminizi yenileyecek bir yerinde yükleme veya yerinde yükseltme gerçekleştirmeyi deneyelim. Bununla birlikte, önemli verileriniz varsa, büyük sistem değişiklikleri yapmadan önce bunları yedeklemenizi her zaman öneririz. Önce verilerinizi yedeklemek istiyorsanız, lütfen bunu yapın. Yedeklemeyi tamamladığınızda, aşağıdaki kılavuzlarda yer alan adımları takip edebilirsiniz (Bu İngilizce bir sayfadır. Okumaya yardımcı olması için çeviri araçlarını kullanabilirsiniz):  Windows 11'de Yerinde yükseltme nasıl çalıştırılır - Microsoft Community 

Sorun oyununuzdan kaynaklanıyor olabileceğinden, bu sorunun hala devam edip etmediğini teşhis etmek için Güvenli Mod'a geçmenizi rica ediyorum. Güvenli mod, bilgisayarınızı sınırlı bir durumda başlatan bir Windows tanılama modudur. Yalnızca Windows'u çalıştırmak için gerekli olan temel dosyalar ve sürücüler başlatılır. Bu, sorunun bazı üçüncü taraf programları çakışmasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlememize yardımcı olur. Lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

1. Ekranın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
2. Ayarlar penceresinde, "Güncelleme ve Güvenlik" e tıklayın ve soldaki menüden "Kurtarma" yı seçin.
3. Advanced Startup (Gelişmiş Başlangıç) bölümünde, Restart Now (Şimdi Yeniden Başlat) düğmesine tıklayın. Bu, bilgisayarınızı yeniden başlatacak ve sizi gelişmiş başlangıç seçeneklerine götürecektir.
4. Görünen seçeneklerden "Sorun Giderme > Gelişmiş Seçenekler > Önyükleme Ayarları" seçeneğini seçin.
5. "Yeniden Başlat" düğmesine tıklayın, bilgisayar yeniden başlatılacak ve görüntülenecektir.

önyükleme ayarları menüsünde, güvenli moda girmek için "4" veya "F4" sayı tuşuna basın.

Sorunun Güvenli Mod'da devam ettiğini fark ederseniz, bunun sistem dosyalarının bozulmasıyla veya hesap profilinin kendisiyle bir ilgisi olduğu anlamına gelir. Güvenli Mod'da sorun kaybolursa, bunun nedeni bir oyun veya başka bir üçüncü taraf yazılımı olabilir. Araştırmaya devam edebilmem için testten sonra ne olduğunu bana bildirebilirsiniz.

Yukarıdaki adımlar bize bazı ipuçları verdikten sonra, benimle daha fazla bilgi paylaşabilirsiniz ve bu konuyu sizin için daha fazla araştıracağım. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz!

Saygılarımızla,

Rota|Microsoft Topluluk Destek Uzmanı