Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba
Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz!
Battlefield 1, Battlefield 5 ve Delta Force gibi oyunları oynarken ACER Nitro 16-AN42 dizüstü bilgisayarınızda performans ve sistem sorunları yaşadığınızı anlıyorum. RAM ve SSD'yi test etmek de dahil olmak üzere çeşitli sorun giderme adımlarını zaten gerçekleştirmişsiniz gibi görünüyor.
Sağladığınız bilgilere dayanarak, her iki RAM modülü de takıldığında RAM testlerinin hatalar gösterdiği ve her bir RAM modülünü ayrı ayrı test ederken bile hataların devam ettiği görülüyor. Bu, RAM modüllerinin kendileriyle ilgili olası bir sorunu gösterir.
SSD'yi ayrı olarak test ettiğinizden ve yeniden başlatmanın ardından normal şekilde çalışıyor gibi göründüğü için, RAM sorunlarının ele alınmasına odaklanılması gerekebilir. Yaşadığınız sistem kararsızlığını ve oyun çökmelerini çözmek için hatalı RAM modüllerini daha fazla teşhis etmek ve potansiyel olarak değiştirmek için ACER desteği veya sertifikalı bir teknisyenle iletişime geçmenizi öneririm.
Başka sorularınız varsa veya Windows ile ilgili sorunlarla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, sormaktan çekinmeyin.
Her şey çözüldüğünde, bu konuyu yanıt ve yardımcı olarak işaretlemekten çekinmeyin. Aksi takdirde, size yardımcı olabileceğim başka bir şey varsa lütfen bana bildirin.
Saygılarımızla, Van Johnson - Türkiye | Microsoft Topluluk Moderatörü