![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba By_3R3N,
Anladığım kadarıyla hesabınızın şifresini unuttunuz ve hesabınıza kayıtlı olan güvenlik bilginize erişiminiz olamadığı için Microsoft hesap şifrenizi değiştirememektesiniz. Microsoft hesabı oluşturulurken sizden kimlik ve bunun gibi bir resmi evrak talep edilmediği için kimlik fotokopisini hesap kanıtı olarak kabul edememekteyiz.
Belirtmek isterim ki hesabınıza erişim yapamadığınız taktirde güvenlik bilginizi değiştirmeniz mümkün olmamaktadır. Dilerseniz buraya tıklayarak hesap sahipliğinizi kanıtlayabileceğiniz destek formumuzu doldurabilirsiniz.
Hesabınızın sahipliğini geri kazanma ile ilgili detaylı desteğe ihtiyaç duyduğunuz taktide size destek olabilmemiz için hesap isminiz gibi kişisel bilgilerinizi sağlamanız istenecektir. Güvenlik gerekçesiyle Microsoft Forum ortamında bunu yapmamız mümkün değildir. Microsoft Hesabınıza erişim ile ilgili destek almak için lütfen buraya tıklayanız ve Microsoft hesabınızla giriş yaparak hesap destek talep formunu doldurunuz.
Başka bir konuda sorunuz olduğu taktide bizimle tekrar irtibata geçebilirsiniz.
Saygılar,
Merve