Aracılığıyla paylaş

Outlook hesabınızda olağandışı etkinlikler belirledik. Sizi korumak amacıyla hesabınızı geçici olarak engelledik. Lütfen hesabınızı doğrulayın.

Anonim
2022-01-12T08:02:45+00:00

Bir kaç gün önce hotmail.com hesabımın kilitlendiğini öğrendim . İlgili yönergeleri izleyerek sms doğrulaması ile hesabımın kilidini açtım . Sonrasında gerek web sitesi üzerinden https://outlook.live.com/, gerek telefon yada outlook uygulaması üzerinden mail gönderimi yapmaya çalıştığımda iletilerin gönderilmediğini ve her defasında " Outlook hesabınızda olağandışı etkinlikler belirledik. Sizi korumak amacıyla hesabınızı geçici olarak engelledik. Lütfen hesabınızı doğrulayın. " hatası ile karşılaşıp tekrar tekrar **** doğrulama yaptıktan sonra yine aynı hatayı almaktayım fakat bana maillerin geldiğini görüyorum e posta kutumada normal şekilde giriş yapabiliyorum .

Bu arada kilidi sms kodu ile açtıktan yaklaşık 1 dakika sonra hesabım tekrar kilitleniyor sms ile açıyorum 1 dk sonra yine aynı şekilde kilitleniyor ve buna bir çözüm bulamadım . Mailler geliyor fakat gönderim yapamıyorum .

Hesabımda herhangi bir spam kimlik avı dolandırıcılığı gibi sözleşmeye aykırı şeyler v.s yapılmamıştır zaten günlük 5-10 e posta hareketi anca olmaktadır .

SIR7868765 kodu ile de Microsoft tarafından tarafıma geri dönüş yapılmış fakat çözüm önerisi sms ile kilit açmak olduğu için sorun çözülmemiştir .

Bu bağlamda bu mesajı yazdığım üyeliğime kayıtlı mail hesabımın kontrol edilip e posta gönderememe sorunun düzeltilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim .

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

5 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2022-01-29T20:52:14+00:00

    Merhaba diğer mail adresim güvenlik nedeniyle kapandı . Bugün parola değiştirmek için , hesabım onaylandı . Daha sonra yeni parola oluşturdum tekrar güvenlik kodu yönlendir diyor bu mailimi giriyorum fakat güvenlik kodu gelmiyor gizli sekmeden de açtım farklı şeyler de denedim bir türlü hesabıma erişim sağlayamıyorum . Böyle saçmalık mı olur , tüm bilgilerim maillerim onun içinde lütfen yardımcı olun artık

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    2 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2022-01-13T20:22:59+00:00

    Sorun 5 gündür devam etmektedir . Mail kutuma giriş yapabiliyorum, mail alabiliyorum ama mail gönderimi yapamıyorum . Ayrıca sık sık da " hesabınız kilitlenmiştir " uyarısı almaktayım . Sms ile kilidi açsamda yine aynı şekilde hesap kilitlenmektedir . Bu bağlamda hesabımın incelenip normale döndürülmesini talep ederim .

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    2 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  3. Anonim
    2022-01-15T14:29:11+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba SüleymanFBD!

    Geri döndüğün için teşekkürler.

    Yanıtınıza bağlı olarak, e-posta gönderememenizin nedeni hesabınızın kilitleniyor olmasıdır. Bunun ne kadar sakıncalı olduğunu anlıyorum, ancak Microsoft'taki hesabın tekrar tekrar kilitlenmesiyle ilgili sorun şu ki, bu şu anda sunucuda devam eden bir sorun ve bu arka uçta kontrol sahibi olmadığımız bir şey. Bu konuda kalıcı düzeltme için hala dahili ekibimizden güncellemeleri bekliyoruz.

    Şimdilik önerebileceğim şey, en az 24-48 saat beklemek ve Outlook.com web sitesindeki hesabınıza tekrar erişmeyi denemek ve güncellemeleri kontrol etmektir. Endişeye gerek yok, sunucudaki bu sorun hakkında dahili ekibimizden alabileceğim güncellemeler veya geri bildirimler için sizi haberdar edeceğim.

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

    İçtenlikle

    ReynaldoB

    M365 Tüketici Forumu Moderatörü

    Microsoft Topluluğu

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  4. Anonim
    2022-01-28T02:50:27+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba SüleymanFBD!

    Microsoft'taki e-posta hesabınızla ilgili sorun yaşadığınızı anlıyorum. Bu konu için zaten bir hata dosyaladığımızı ve mühendislik ekibimizin bu konu üzerinde zaten çalıştığını bildirmek isterim. Sabrınızı ve düşüncenizi önemle rica ediyoruz, hesabınızın ne kadar önemli olduğunu biliyoruz ve bu sorunu çözmek için elimizden gelenin en iyisini sağlamaya çalışıyoruz. Bu arada, Hesabınızı Outlook sunucusunda doğrulamanızı öneririz. Hesabınızı nasıl doğrulayabileceğinize ilişkin kılavuz için lütfen bu makaleyi ziyaret edin. Outlook.com hesabınızı doğrulama (microsoft.com)

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  5. Anonim
    2022-01-12T19:42:20+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba SüleymanFBD!

    Microsoft Office Topluluk Forumu'na hoş geldiniz. Bugün endişenizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz ve her şeyin yolunda olduğunu umuyoruz.

    Hesabınızda kilitlenmeye devam eden sorunu yaşadığınızı tamamen anlıyoruz. İçiniz rahat olsun, endişenize yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız.

    Son zamanlarda bize bildirilen sizinkiyle aynı sayıda vaka olduğunu ve bu endişeyi iç ekibimize yükseltmek için şimdiden harekete geçtiğimizi bildirmek isteriz. Şu an itibariyle hala iç ekibimizden bu konuyla ilgili güncellemeleri bekliyoruz.

    Bu arada, lütfen bu konuyla ilgili daha fazla araştırma yapmak ve veri toplamak için bize zaman verin ve bu konuda ne yapılması gerektiği konusunda bir güncelleme olacaksa sizi hemen bilgilendireceğimize emin olun.

    Sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür eder, verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

    İçtenlikle

    ReynaldoB

    M365 Tüketici Forumu Moderatörü

    Microsoft Topluluğu

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum