![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Windows için Yeni Outlook | Kurumsal
Profesyonel iletişim ve üretkenlik için Windows’ta Yeni Outlook’u kullanma
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sayın Şükrü Erdoğan
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Outlook klasörleriniz ve önemli e-postalarınızın kaybolmasıyla ilgili karşılaştığınız sorunu duyduğuma üzüldüm. Eksik klasörlerinizi ve e-postalarınızı kurtarmak için deneyebileceğiniz birkaç adım:
1.Silinmiş Öğeler klasörünü kontrol edin: Bazen, klasörler veya e-postalar silindiğinde, Silinmiş Öğeler klasörüne taşınabilirler. Outlook'ta Silinmiş Öğeler klasörüne gidin ve eksik klasörlerinizin veya e-postalarınızın orada olup olmadığına bakın. Onları bulursanız, orijinal konumlarına geri taşıyabilirsiniz.
2.Arşiv klasörünü kontrol edin: Outlook'ta otomatik arşivlemeyi ayarladıysanız, eksik e-postalarınız arşivlenmiş olabilir. E-postalarınızın orada olup olmadığını görmek için Arşiv klasörünü kontrol edin.
- Bu klasörü manuel olarak silmediyseniz, başka birinin bunu yapmış olabileceğine inanıyorum ve başka birinin e-posta adresinize girip girmediğini kontrol etmek için aşağıdaki URL'ye gitmenizi öneririm.
Microsoft hesabınız için en son oturum açma etkinliğini denetleme - Microsoft Desteği
- E-postalarınızın ve klasörlerinizin varlığını onaylamak için https://outlook.live.com gidin. Belirli e-posta kurtarma adımları aşağıdaki gibi ifade edilebilir:
Outlook'ta silinmiş öğeleri kurtarma ve geri yükleme - Microsoft Desteği
Bu adımlardan hiçbiri kayıp klasörlerinizi ve e-postalarınızı kurtarmanıza yardımcı olmazsa, daha fazla yardım için Outlook.com Destek ile iletişime geçmeniz en iyisidir, çünkü ben bir topluluk üyesi olarak bunu yapamıyorum ve hesabınıza özel operasyonel sorgulamalar yapabiliyorlar.
Aşağıdaki adımları izleyerek Outlook.com ekibe ulaşabilirsiniz:
- https://outlook.live.com'a gidin ve hesabınızda oturum açın.
- Yardım sekmesini tıklatın.
- Şeritte Yardım'ı seçin.
- Arama kutusunun sağ tarafındaki Yardım bölmesine Destek Birimine Başvurun yazın.
- "Hala yardıma mı ihtiyacınız var?" isteminin altındaki Evet düğmesini tıklayın.
- Destek temsilcisiyle sohbet et seçeneğine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Paylaşılan bilgilerde herhangi bir yanlış anlaşılma veya açıklama olması durumunda lütfen bize bir cevap gönderin.
Zaman ayırdığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İçtenlikle
Hardyjoe.J|Microsoft Topluluk Destek Uzmanı