Merhaba beyza demir,
Microsoft Destek Forumu'na hoş geldiniz.
Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak, Windows 7 işletim sistemini yeniden yüklemenizi (format) öneririz.
Windows 7 işletim sisteminin orijinal lisans anahtarına sahip iseniz, Microsoft - Windows 7 adresinden Windows 7 işletim sistemi için ISO dosyası edinin ve ISO dosyasını temiz kurulum medyası haline getirerek Windows 7 işletim sistemini yeniden kurunuz.
<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” butonuna tıklayınız.>
İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
Cem