sorunuzla ilgili olarak
microsoft windows 7 ye destegini 14 Ocak 2020 tarihinde sonlandırdı . windows 8.1 ise 10 Ocak 2023'te genişletilmiş destek sona erdi Desteğin sonlanması ne anlama geliyor daha fazla bilgi için BURADAN bakabilirsin
sorun olmayan bir bilgisayarda format usb'si hazırlayarak windows 7 yeniden kurun https://www.youtube.com/watch?v=J2HgJeXUHT8