microsoft word 2016

Question

microsoft word 2016

Anonim

Merhabalar,

Microsoft word 2016 kullanıyorum. Kullandığım lisans türü öğrencilere destek amaçlı ücretsiz sunulan lisanslama ile ürünü ücretsiz kullanıyorum. İlk başlarda hata almıyordum fakat ürünü kurduktan yaklaşık 1 ay sonra bu hatayı almaya başladım. Word programını açtıgımda birkaç dakika sürmeden hemen ekrana 'Ne yazık ki word düzgün çalışmasına engelleyen bir hatayla karşılaştı. Bu nedenle word uygulamasının kapatılması gerekiyor. Şimdi onarmamızı istiyormunuz? şimdi onar yardım kapat butonları var. Şimdi onara tıkladığımda program kapanıyor yardıma tıkladığımda birşey olmayıp ekranda hata ekranı kalıyor kapata tıkladığımda ise kapanıyor ve bilgilerim hata verdiği için kaydolmuyor.

Yardımlarınız için teşekkür ederim.

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Answer 1

Merhaba hayrettinyanık,

Microsoft Yardıma hoş geldiniz.

Office programın çalışmama sorunu çeşitli nedenlerden oluşmuş olabilir. Sizden ricam aşağıdaki işlermleri sırasıyla denemenizi rica ediyorum.

1 Yöntem:

Office uygulamasını onarma,

2 Yöntem:

Bir Windows bilgisayarda Office uygulamalarını güvenli modda açma

3 Yöntem:

Office programını tekrar yükleyiniz.

Sorununuzun devamında Windows tuşu + Stuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağtıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye SFC/SCANNOW yazıp ENTER tuşuna basınız. Sistem taraması %100 olunca bilgisayarınızı yeniden başlatarak durumu kontrol ediniz.

Sorunun devam etmesi durumunda; Windows tuşu + Stuşlarına aynı anda basın, CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemi'ne sağtıklayarak ''Yönetici olarak çalıştır'' seçeneği ile açınız. Açılan pencereye aşağıdaki komutları sırasıylagirerek ENTERtuşuna basınız.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Problem giderilmez ise; sisteminizde yüklü olan antivirüsprogramınız mevcut ise kaldırıp, bilgisayarınızı yeniden başlatınız. Bundan da netice alamazsanız; yenibirWindows kullanıcı profili oluşturup test ediniz.

NOT: Ücretsiz öğrenci paketi kullandığınızdan sizden ricam bağlı bulunduğunu okul bileşim departmanıyla yardım talebinde bulununuz.

Microsoft ile herhangi bir sorununuzda tekrar iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Saygılarımla,

Metin