Microsoft Support

Question

Microsoft hesabımla ilgili teknik bir sorun yaşıyorum acilen çözmem gerekiyor. Microsoft Support TR'ye geri arama için numaramı bıraktığımda bu numara geçerli değil hatasıyla karşılaşıyorum. Farklı tarayıcılardan denedim sorunum çözülmedi. Acilen yanıtlarsanız sevinirim.

Answer 1

Merhaba Kartal Turhan,

Konuyla ilgili ayrıntılı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim. Elimden geldiğince size yardımcı olmaya çalışacağım. Sizi doğru anladıysam Office365 ProPlus'ı silmeye çalışıyorsunuz ve bazı adımlar denediniz. Bu arada Office’i bilgisayardan kaldırmamakalesini mutlaka yeniden yapınız.Eğer çözüm alamazsak size önerim Kimlik Bilgileri Yöneticisinden, istemediğiniz Offfice ürününe ait oturum açma bilgilerini silmeye çalışınız.Sonra yeniden kaldırmaya çalışınız.

Kimlik Bilgileri Yöneticisi’ne erişme

Bütün bu adımlardan sonra çözüm alamadıysak bilgi işlemdeki  admin yani yönetici olarak çalışan kişiyle bağlantı kurunuz ve durumu anlatınız. Eğer hala çözümsüz kalırsa lütfen tekrar bize ulaşınız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederim.

Microsoft ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bize ulaşmaktan çekinmeyiniz

Saygılar

Aysan

Answer 2

Dün sanırım bu yüzden bütün dosyalarımda etkinleştirme hatası alıyordum. Nasıl olduysa bugün o hata gitti fakat bu kısım hala bu şekilde duruyor ve kurtulamıyorum. Ben üstte görünen outlook hesabımı kullanmak istiyorum. Alttaki eskiden okul hesabıma bağlıydı okul hesabımdan çıkış yaptım ve windowstan kaldırdım fakat burada hala duruyor ve etkinleştirme hatası alacağım da yine işim yarım kalacak diye korkuyorum. Microsoft yüklemesini kaldırıp tekrar outlook hesabımdan yaptım yine sorun çözülmedi. Office'in clean uninstaller'ını da denedim o da fayda etmedi.

Answer 3

Merhaba Kartal Turhan,

Konuyla ilgili size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız,ama öncellikle  Microsoft hesapta sorununun ne olduğunu bize anlatabilirseniz konuyla ilgili size yönlendirmelerde bulunabiliriz.Eğer acilen bağlantı kurmanız gerekirse lütfen  08503902777 numaralı telefondan ulaşmayı deneyiniz.Umarım size yardımcı olur.

Microsoft ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bize ulaşmaktan çekinmeyiniz

Saygılar

Aysan