Hata

Question

Merhabalar, Microsoft Office programlarını öğrenci lisansımla sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün açtığımda 'Microsoft Office bu uygulamanın lisanslarını bulamıyor. Bir onarma girişimi başarısız oldu veya iptal edildi. Microsot Office'den çıkılacak. ' uyarısı alıyorum. Ve programım kapanıyor. Çözümü için ne yapmam lazım acaba?

Answer 1

Merhabalar Betül Hanım,

    Öncelikle yanıt vermedeki gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim.

    Microsoft Office programlarını yeniden çalıştırabilmeniz konusunda size yardımcı olmaya çalışacağım.

    Daha önceden Microsoft Office programlarını öğrenci lisansınızla kullanıyor olduğunuzu yazmışsınız. Eğer artık öğrenci değilseniz ve Office programlarını kullanmak için başka bir lisans satın almadıysanız, Microsoft Office programlarını kullanmaya devam etmeniz mümkün gözükmemektedir.

    Bağlantıyıtakip ederek ihtiyacınıza en uygun Office planını bulabilir ve Microsoft hesabınızla internet sitemiz üzerinden ürününüzü satın alabilirsiniz. 

    Hala öğrenciyseniz ve lisansınızla alakalı bir değişiklik olmadığını düşünüyorsanız lütfen okulunuzun Bilgi İşlem kısmıyla iletişime geçiniz. Lisansı size sağlayan okul olduğu için, bu meselenin çözümünde size destek olacaklardır.

Bu konuyla alakalı olarak sormanız ya da teyit etmeniz gereken herhangi bir şey olursa size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımla,

    Gözde