MICROSOFT paramı aldı

Question

''YDS MICROSOFT*BİLGİSAYAR XXXX '' açıklamalı , işlem adı '' YURT DIŞI POS SATIŞ '' olan 04.10.2023 tarihinde , saat 08:57:02 de 80,15 tl para çekmiş kesinlikle ne haberim ne de iznim vardı tamamen izinsiz çekilmiş bu saçmalığı mazur görerek para iadesi talep ediyorum

Answer 1

Merhaba Mücahit,

Benim adım Jackson ve sorunuz için teşekkür ederim.

Hesabınızda karşılaştığınız bilinmeyen masraflar için içtenlikle özür dileriz.

Tanınmayan bir ücretlendirmenin en olası nedenleri şunlardır:

1. Bir Microsoft aboneliğinde yinelenen faturalandırma etkinleştirilmişse,
2. Bir aile üyesi gibi tanıdığınız birinin kartınızla bir şey satın alması,
3. Birisi bir uygulamadan, oyundan veya ofisten uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirmiştir.

Bankanız, kredi kartı şirketiniz veya finans kurumunuz ile ücretlerin hileli olduğuna itiraz etme ve masraflar için ters ibraz veya geri ödeme alma seçeneğiniz vardır.

Tavsiye edeceğim ikinci seçenek, bunun sizin için araştırılması için aşağıdaki bağlantı aracılığıyla Microsoft mağaza desteğiyle iletişime geçmektir;

https://support.microsoft.com/account-billing/4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

Saygılarımla.

Jackson E.

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.