Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
İyi günler,
Türkiye'de Rönesans Holding'te işe başladım. İş mailimi ve teams'imi açmaya çalışırken Microsoft Authenticator uygulamasında doğrulama yapmamı istiyor. Fakat telefonumdan Authenticator uygulamasına girdiğimde de bir sayıyı ekrana yansıtıyor ve doğrulamamı istiyor. Fakat hem telefondan hem de bilgisayardan girerken bu problemi yaşıyorum ve asla hesabıma ulaşamıyorum. İş mailimi authenticator a eklerken de kod sorduğu için telefonumdaki microsoft authenticator uygulamasına ekleyemiyorum. Bana sorduğu sayıyı yazacak bir ekranım veya QR kodu okutacak biralanım yok.
erişim sağlayamadığım iş mailim: ******@ronesans.com
lütfen bu mail üzerinden authenticator sorgusunu kaldırın ya da bir başka şekilde yardımcı olun.
Office uygulamalarını kurma, ürün anahtarlarından yararlanma ve lisansları etkinleştirme için Microsoft 365 bünyesindeki işlemler.
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Merhaba Altay Erdem,
İşyerinizin bilgi işlem birimine başvurursanız onlar sizin için authenticator uygulamasını devre dışı bırakacaklardır.