Authenticatorapp

Question

I can't access my other account with the email ******@ogr.iuc.edu.tr because I can't get past the authenticator. To log into that account, it asks me to open the app, but the app also requires authentication. The problem is that I don't receive any verification notification because two-factor authentication wasn't actually set up. That's why I'm asking for help from this account.

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Merhaba Murathan,

İyi günler ve topluluğa hoş geldiniz! Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Size verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

Karşılaştığınız soruna bağlı olarak, lütfen kiracınızda başka bir genel yöneticiniz olup olmadığını onaylayın. Bunu yaparsanız, kimlik doğrulayıcınızı sıfırlamak için lütfen diğer yönetici hesabını kullanın.

Yalnızca genel bir yöneticiniz varsa, Microsoft veri koruma ekibini dahil etmeniz gerekir.

Bu sorunu daha da çözmek için Microsoft'un veri koruma destek ekibinin devreye girmesi gerekir. Bir teknik destek mühendisi sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Sorun daha fazla dikkat gerektiriyorsa, daha derin analiz için sorunu uzmanlardan oluşan bir ekibe iletebilirler.

Forum moderatörleri olarak, gizlilik ve güvenlik kısıtlamaları nedeniyle bu sorunu etkili bir şekilde gidermek için arka uç sistemlerine erişimimiz yok. Bu nedenle, en verimli çözüm doğrudan Microsoft'un destek ekibiyle iletişime geçmek olacaktır.

Bir bilet oluşturmak için yönetim merkezinde oturum açamıyorsanız, ön cepheyi aramak için ilgili yardım hattı numarasını bulmak için lütfen makaleyi takip edin, bu da sizin için bir bilet oluşturmalarına olanak tanır: Numéros de téléphone du service clientèle - Microsoft'u destekleyin

Ya da biliyorsanız, diğer kiracı yöneticisinden bir bilet oluşturmanıza ve iletişim bilgilerinizi bırakmanıza yardımcı olmasını isteyebilirsiniz. Değerli zamanınız ve işbirliğiniz için çok teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Trish - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı