Outlook MIME problemi

Question

Merhabalar,

Outlook 'da bu sorun neden olabilir.? Tarayıcıda ve mobilde normal gözüküyor. Ama Outlook açamıyor. Çözemedim. Yardımınız rica ediyorum.

Answer 1

Verilen aşamaları yaptım. Ancak sorun çözülmedi. Başka neden olabilir?

Bu arada Office 2019 Pro Plus kullanıyorum.

Answer 2

Merhaba Ali KARACA,

Ali KARACA olarak ulaştığınız için teşekkür ederim. Outlook tarayıcıda ve mobilde düzgün çalışırken masaüstü uygulamasında çalışmıyorsa, bu durum sorunun büyük olasılıkla Outlook masaüstü istemcisine özgü olduğunu gösteriyor. Outlook masaüstü uygulamasında öğe açılamıyor ancak tarayıcı ve mobilde sorunsuz çalışıyorsa, bu durum bozulmuş bir profil, eski eklentiler veya yerel önbellek sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Outlook'un öğeleri açmama sorununu çözmek için Outlook'u Güvenli Modda başlatmayı deneyin Windows + R tuşlarına basın ve outlook.exe /safe yazın ardından Dosya menüsünden Hesap Ayarları'na giderek Outlook profilinizi onarın, %localappdata%\Microsoft\Outlook klasöründen .ost dosyasını silerek önbelleği temizleyin, Dosya menüsünden Office Hesabı bölümüne gidip Güncelleme Seçenekleri'ni kullanarak Outlook'u güncelleyin, Denetim Masası'ndan Posta ayarlarına girerek yeni bir profil oluşturun ve Olay Görüntüleyici'de Windows Günlükleri > Uygulama bölümünde Outlook ile ilgili hataları kontrol edin.

Saygılarımla,
Lucky Charm