hesap bloke

Question

Hesabımın Bloke Olması ve Kurtarma Formunun İşe Yaramaması Hakkında

******@hotmail.com Bloke Tarihi: 25 Şubat 2025

Merhaba,

2009 yılından bu yana kullandığım Hotmail hesabım 25 Şubat tarihinde bloke edildi. Hesabımın şifresini biliyorum ve değiştirebiliyorum, ancak kurtarma seçeneklerim eski telefon numarama bağlı olduğu için erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, kurtarma formunu defalarca doldurmama rağmen sistem sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabım açılmıyor.

Tüm güvenlik bilgilerini doğru şekilde giriyorum, ancak sistem hesabımı doğrulamıyor. Şu anda hem eski telefon numarama hem de alternatif e-posta adresime erişimim yok.

Kısacası, hesabım bloke durumda, şifremi biliyorum ama hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfen hesabımın doğrulanması ve erişimimin yeniden sağlanması konusunda yardımcı olur musunuz? Size her şekilde her anlamda hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilirim.

Teşekkür ederim, Yiğit Deniz.

Answer 1

Bana bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Hayal kırıklığınızı anlıyorum.

Bu durumda, doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmenizi ve durumunuzun iletilmesini istemenizi öneririm.

Açık olmak istiyorum, Microsoft Destek temsilcilerinin hesaplara doğrudan erişimi yoktur.

---

Microsoft Desteği'ne başvurun:

Şu anda erişiminiz olan veya oluşturabileceğiniz başka bir kişisel Microsoft hesabı kullanın:

• İşte bağlantı: https://support.microsoft.com/home/contact
• Bu anahtar sözcüğü yazın ve Enter tuşuna basın: Destek ile İletişime Geçin.
• En altta, "Desteğe başvurmak için oturum açın" ı tıklayın ve şu anda erişiminiz olan Kişisel Microsoft hesabınızla (İş veya okul hesabı değil) oturum açın veya zaten oturum açtıysanız "Desteğe Başvurun" u tıklayın.
• Ürün ve hizmetler'de "Windows"u seçin.
• Kategori'de "Teknik destek"i seçin.
• "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin"e tıklayın.

---

Lütfen bunun halka açık bir forum olduğunu ve yalnızca bilgi sağlayabileceğimi bilin.

Umarım bu bilgiler gerçekten yardımcı olur!

Answer 2

Merhaba, ben John! Bu konuda sana yardımcı olacağım.

Microsoft Q&A halka açıktır ve sadece bilgi sağlayabiliriz. Hesap veya oturum açmayla ilgili sorunlara doğrudan yardımcı olmak bizim yeteneğimizin ötesindedir.

---

Microsoft Hesap Kurtarma formu şu anda hesabınızı kurtarmanın tek resmi yoludur. Günde iki defaya kadar deneyebilirsiniz.

Zaten birkaç hafta geçtiyse, şu sayfayı kontrol edebilirsiniz: "Hesap kurtarma başarısız" https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53 Microsoft'tan şansınızı artırabilecek ekstra ipuçları içerir.

---

Lütfen bunun halka açık bir forum olduğunu ve yalnızca bilgi sağlayabileceğimi bilin.

Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa bana bildirin.