Outlook.com'da e-posta gönderme, alma ve düzenleme
Merhaba,
Anlattığınız durumda iki ayrı ihtimal var ve çözüm buna göre değişiyor:
1) Eski Microsoft hesabı gerçekten silinmiş olabilir
Eğer Outlook/Hotmail hesabı uzun süre kullanılmadıysa Microsoft hesabı tamamen kapatmış olabilir. Bu durumda:
- Aynı e-posta adresiyle yeni hesap açılmış olabilir
- Eski hesaba ait doğrulama kodları artık hiçbir yere gitmez
2) Kod gelmemesinin en sık nedenleri
Eğer hesap aktifse bile kod gelmemesinin sebepleri şunlar olabilir:
- Kodun bağlı olduğu eski kurtarma e-postası/telefonu artık kullanılmıyor
- Instagram’da kayıtlı olan mail ile Microsoft’ta olan mail aslında farklı hesaplar
- Kod spam/gereksiz klasörüne düşüyor olabilir
- Microsoft sistemi hesabı “şüpheli/erişilemez” olarak kilitlemiş olabilir
Ne yapabilirsiniz?
Şunları mutlaka deneyin:
- https://account.live.com/acsr üzerinden hesap kurtarma formu doldurun
- Tüm eski bilgileri (şifreler, eski oturum açtığınız cihazlar, tahmini tarih) girin
- Spam / junk / tüm klasörleri kontrol edin
- Farklı cihaz ve ağdan tekrar deneyin
Gerçekçi durum
Eğer:
- Hesap sistemden silindiyse
- Ya da kurtarma bilgileri yoksa
👉 Maalesef Microsoft bu hesabı geri açamaz ve doğrulama kodu göndermez.Merhaba,
Anlattığınız durumda iki ayrı ihtimal var ve çözüm buna göre değişiyor:
1) Eski Microsoft hesabı gerçekten silinmiş olabilir
Eğer Outlook/Hotmail hesabı uzun süre kullanılmadıysa Microsoft hesabı tamamen kapatmış olabilir. Bu durumda:
- Aynı e-posta adresiyle yeni hesap açılmış olabilir
- Eski hesaba ait doğrulama kodları artık hiçbir yere gitmez
2) Kod gelmemesinin en sık nedenleri
Eğer hesap aktifse bile kod gelmemesinin sebepleri şunlar olabilir:
- Kodun bağlı olduğu eski kurtarma e-postası/telefonu artık kullanılmıyor
- Instagram’da kayıtlı olan mail ile Microsoft’ta olan mail aslında farklı hesaplar
- Kod spam/gereksiz klasörüne düşüyor olabilir
- Microsoft sistemi hesabı “şüpheli/erişilemez” olarak kilitlemiş olabilir
Ne yapabilirsiniz?
Şunları mutlaka deneyin:
- https://account.live.com/acsr üzerinden hesap kurtarma formu doldurun
- Tüm eski bilgileri (şifreler, eski oturum açtığınız cihazlar, tahmini tarih) girin
- Spam / junk / tüm klasörleri kontrol edin
- Farklı cihaz ve ağdan tekrar deneyin
Gerçekçi durum
Eğer:
- Hesap sistemden silindiyse
- Ya da kurtarma bilgileri yoksa
👉 Maalesef Microsoft bu hesabı geri açamaz ve doğrulama kodu göndermez.