Microsoft Authenticator

Question

Telefonuma bir güncelleme geldiği için Microsoft Authenticator uygulamam silindi. Tekrar yükledim ve bu sefer benden hesabıma girmem için kod istiyor. Ben uygulamama giremiyorsam nasıl kod alacağım? Uygulamadan MFA özelliğini kapatmak istiyorum ama benden her defasında uygulamaya gelen kodu giriniz diyor. Sonsuz bir döngü içerisindeyim. Microsoft Authenticator Devre dışı bırakıp Şifre ile giriş yapmak istiyorum

Teşekkürler.....

Answer 1

Hi Ekrem ARSLAN,

Microsoft Authenticator uygulamasını yeniden yüklemek, cihazınızda yerel olarak depolanan ve cihazı Microsoft hesabınıza bağlayan kriptografik belirteçleri yok ettiği için bir kimlik doğrulama döngüsünde sıkışıp kalmışsınız. Kimlik sunucusu, aktif olarak artık mevcut olmayan orijinal uygulama örneğinden bir onay kodu bekliyor. Erişimi yeniden kazanmak için, oturum açma ekranında uygulamanızı şu anda kullanamadığınızı belirten veya başka bir yolla oturum açmanıza olanak tanıyan seçeneği dikkatlice arayın. Bu seçeneğe tıklamak, sunucuya Authenticator zorunluluğunu atlamasını ve yedek SMS numaranıza veya alternatif e-posta adresinize geçici bir kod göndermesini söyler. Oturum açtıktan sonra, eski Authenticator bağlantısını silmek ve oturum açma tercihlerinizi yalnızca parolanızı kullanacak şekilde yeniden yapılandırmak için account.microsoft.com adresindeki hesap güvenliği panonuza gidebilirsiniz.

Yedek doğrulama yöntemleriniz yoksa, nihai çözüm tamamen hesap türünüze bağlıdır. Kişisel bir hesap kullanıyorsanız, otomatik sistemlerine ayrıntılı bir kimlik doğrulama formu göndermek üzere account.live.com/acsr adresindeki resmi Microsoft hesap kurtarma portalına gitmeniz gerekir. Aksine, bu hesap bir işveren veya okul tarafından sağlanmışsa, erişiminiz katı Microsoft Entra ID güvenlik ilkeleri tarafından yönetilir ve sistemler tarafınızca aşılamaz. Kurumunuzun BT yardım masasıyla iletişime geçmeli ve onlardan Microsoft Entra yönetim merkezine erişerek profilinizi bulmalarını ve Kimlik doğrulama yöntemleriniz altındaki "MFA'yı yeniden kaydetmeyi zorunlu kıl" komutunu uygulamalarını istemelisiniz. Yöneticiniz eski cihaz kaydını bulut portalından temizlediğinde bu sonsuz döngü kırılacak ve bir sonraki oturum açışınızda güvenlik tercihlerinizi baştan ayarlamanız istenecektir.

Umarım bu cevap size faydalı bilgiler sunmuştur. Öyleyse, lütfen "yanıtı kabul et" seçeneğine tıklayın. Herhangi bir sorunuz olursa yorum bırakmaktan çekinmeyin.

VPHAN