2021 lisans

Fatih SüzmeçeliK 20 Saygınlık puanı
2026-07-06T11:19:26.3733333+00:00

merhaba ,

satın almış olduğum office 2021 lisansımın başka bir email adresine kayıtlı oldugunu göstermektedir konu ,le yardımcı olurmusunuz

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalama | Kurumsal | Windows
0 yorum Açıklama yok

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt

Tamer Tug 53,645 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
2026-07-06T16:46:14.3433333+00:00

rica ederim verdiğim linkten microsoft canlı destek hattına bağlanın gerekli evrakları sizden isteyeceklerdir evrakları verdiğiniz zaman size yardımcı olacaklardır

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.

3 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Fatih SüzmeçeliK 20 Saygınlık puanı
    2026-07-06T15:05:52+00:00

    merhaba ,

    destek öneri için teşekkür ederim .

    fatura ve lisan kutusu elimde mevcut

    toplu olarak aldığım bir lisans şirket içinde gerektiğinde kullanılmak üzere alınmış fakat şimdi kullanım ihityacı oldu

    fakat hiç bir alakası olmayan mail hesabına kayıtlı diye çıkıyor office.com/setup adresinde lisans numaramı girdiğim zaman

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Fatih SüzmeçeliK 20 Saygınlık puanı
    2026-07-06T15:04:17.1666667+00:00

    merhaba ,

    destek öneri için teşekkür ederim .

    fatura ve lisan kutusu elimde mevcut

    toplu olarak aldığım bir lisans şirket içinde gerektiğinde kullanılmak üzere alınmış fakat şimdi kullanım ihityacı oldu

    fakat hiç bir alakası olmayan mail hesabına kayıtlı diye çıkıyor office.com/setup adresinde lisans numaramı girdiğim zaman

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  3. Tamer Tug 53,645 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2026-07-06T12:22:44.0366667+00:00

    merhaba

    bu durum genellikle şu anlama gelir: Office 2021 lisansınız, etkinleştirme sırasında farklı bir Microsoft hesabına bağlanmış. Bu nedenle, kullandığınız e-posta adresiyle oturum açtığınızda lisans görünmez.

    Kontrol edebileceğiniz noktalar:

    1. Office'i satın alırken kullandığınız Microsoft hesaplarını (eski veya alternatif e-posta adresleri dahil) deneyin.
    2. Satın alma faturanız veya ürün anahtarınız (25 karakterlik key) varsa elinizde bulundurun.
    3. Lisansın hangi hesaba bağlı olduğunu görmek için Microsoft hesabınızın Hizmetler ve Abonelikler sayfasını kontrol edin:
      1. Eğer ürün anahtarını henüz hesabınıza eklemediyseniz, şu sayfadan kontrol edebilirsiniz:

    Eğer lisans gerçekten başka bir Microsoft hesabına bağlıysa, lisansı kendiniz farklı bir e-posta adresine taşımanız genellikle mümkün değildir. Bu durumda Microsoft Destek ile iletişime geçerek satın alma belgenizi paylaşmanız gerekir. Bazı durumlarda hesap doğrulaması yapıldıktan sonra yardımcı olabilirler.

    kolay gelsin

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.