Web, e-posta ve yazılı belge oluşturmak için Microsoft sözcük işlem yazılımı ürünleri ailesi.
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.
Merhaba HAVVA,
Sorunun nedenini belirlememe yardımcı olması için lütfen aşağıdaki bilgileri paylaşabilir misiniz?
- Word'ü açmaya çalıştığınızda tam olarak hangi hata mesajını görüyorsunuz?
- Word hiç mi açılmıyor, yoksa açıldıktan sonra mı çöküyor?
- Cihazınızda yakın zamanda Office güncellemeleri, Windows güncellemeleri veya yeni bir yazılım yüklemesi gibi herhangi bir değişiklik yapıldı mı?
Bu sırada, şu yaygın sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz:
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Word'ü tekrar açmayı deneyin.
- Word'ü başlatırken Ctrl tuşunu basılı tutarak Güvenli Mod'da açın (Windows) ve ardından sorulduğunda Evet'i seçin.
- Office Onarımı işlemini gerçekleştirin:
- Denetim Masası > Programlar ve Özellikler'e gidin
- Microsoft 365'i (veya Office'i) seçin
- Değiştir > Hızlı Onarım'ı seçin
- Sorun devam ederse Çevrimiçi Onarım'ı deneyin
- Office'in tamamen güncel olduğundan emin olun.
- Soruna belirli bir belge neden oluyorsa, farklı bir Word belgesi açmayı veya yeni ve boş bir belge oluşturmayı deneyin.
Tam hata mesajını ve sistem yapılandırmanızla ilgili bazı ayrıntıları paylaşırsanız, sorunu gidermeye yönelik daha isabetli adımlar önermekten memnuniyet duyarım.
Saygılarımla,