Soru-Cevap Otomatik Etiketleme: Yapay zeka ile hızlı ve doğru soru etiketleri alın

  • Soru-Cevap Otomatik Etiketleme, Soru-Cevap'ta bir soru taslağı hazırladıktan ve etiket oluşturma isteminde bulunan bir düğmeye bastıktan sonra yapay zeka tarafından oluşturulan beş etiket seçeneği sağlayan bir özelliktir.

  • Bu hizmet, el ile etiketleme gereksinimini ortadan kaldırarak kullanıcı yükünü azaltır ve verimli, otomatik bir sistem aracılığıyla doğru etiketlemeye ve etkili soru yönlendirmeye katkıda bulunur.

Soru-Cevap Otomatik Etiketleme Kısıtlamaları

Soru-Cevap Otomatik Etiketleme aşağıdaki sınırlamalara sahiptir:

  • Dil: Otomatik etiketleme yalnızca EN-US yerel ayarını destekler. EN-US dışında bir dil ayarında soru gönderiyorsanız, etiketleme için varsayılan açılabilir menüler sunulur.

  • Desteklenmeyen Ürünler: Sorunuz Soru-Cevap ürün taksonomisi içinde olmayan bir ürünle ilgiliyse, bu hizmet yapay zeka tarafından oluşturulan etiket seçenekleri sağlamaz. Model, sorunuz için yalnızca "Microsoft Q&A > Desteklenmiyor" etiketini kullanılabilir olarak çıkartıyor. Böyle durumlarda sorunuzu düzenlemeniz veya manuel etiketleme açılır menülerini kullanmanız tavsiye edilir.

  • Doğru -luk: Bu hizmet, etiket seçiminde kullanıcı katılımını tamamen ortadan kaldırmaz. Özellik, sorunuza en çok uyan beş etiketi çıkarır ve bunlardan birini seçersiniz. Modelimiz şu anda bir soru için tek bir doğru etiketin oluşturulmasını desteklemez. Modeli daha doğru, tam otonom etiket oluşturma sistemine göre ayarlamak için bu hizmetten alınan doğruluk verilerini kullanacağız.

Soru-Cevap Otomatik etiketlemeyi kullanma

  1. Soru-Cevap'ta bir soru hazırlarken, "Başlık" ve "Ayrıntılar" bölümlerine bilgi girersiniz.

  2. Sorunuzu yazmayı bitirdiğinizde, Yapay zeka tarafından oluşturulan etiket seçeneklerinin oluşturulmasını istemde bulunabilmek için Etiket oluştur'u seçin.

  3. Sorunuza göre önerilen beş etiket seçeneği görürsünüz. Her etiket seçeneği, sorunuza uygun eksiksiz bir ürün etiketi hiyerarşisini (etiket, alt etiket vb.) kapsar.

  4. Etiket oluşturarak sorunuzda değişiklik yaparsanız, güncelleştirilmiş sorunuz için etiket seçeneklerini almak için Etiketleri yeniden oluştur'u seçin.

  5. Bir etiket seçtikten sonra sorunuzu gönderebilirsiniz.

  6. Yapay zeka tarafından oluşturulan etiket seçeneklerinden memnun değilseniz açılan menü işlevini kullanarak sorunuzu el ile etiketlemeyi tercih edebilirsiniz.

Soru-Cevap Otomatik Etiketleme Değerlendirmesi

  • Moderatörler, gönderilen sorulara doğruluk için atanan etiketleri gözden geçirir ve gerekirse bunları düzelter. Etiketlerin moderatörler tarafından düzenlenme hızına ilişkin verileri toplarız.

  • Ayrıca kullanıcıların sorularını el ile etiketlemeyi tercih etme oranını da değerlendiriyoruz. Bu, kullanıcı yaklaşımını izler ve model performansını bildirir.

  • Bu performans verilerini otomatik etiketleme sisteminin doğruluğunu geliştirmek için kullanırız.

  • Kullanıcı girişi gerektirmeden sorunuza tek ve doğru bir etiket çıkışı sağlayan tam otomatik bir sistem olarak görev yapmaya hazırlanana kadar otomatik alıcının doğruluğunu iyileştireceğiz.