Windows Autopilot Sıfırlama

Windows Autopilot Sıfırlama, cihazı iş için hazır durumuna geri getirerek bir sonraki kullanıcının hızlı ve basit bir şekilde oturum açıp üretken olmasına olanak tanır. Özellikle, Windows Autopilot sıfırlama:

  • Kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
  • Cihazın özgün ayarlarını yeniden uygular.
  • Bölge, dil ve klavyeyi özgün değerlerine ayarlar.
  • Cihazın kimliğini korur: Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID.
  • Cihazın Intune yönetim bağlantısını korur.

Windows Autopilot Sıfırlama işlemi, mevcut cihazdaki bilgileri otomatik olarak tutar:

  • Wi-Fi bağlantı ayrıntıları.
  • Daha önce cihaza uygulanmış olan sağlama paketleri.
  • Sıfırlama işlemi başlatıldığında USB sürücüsünde bulunan bir sağlama paketi.
  • Microsoft EntraMicrosoft Entra cihaz üyeliği ve mobil cihaz yönetimi (MDM) kayıt bilgileri.
  • Basit Sertifika Kayıt Protokolü (SCEP) sertifikaları.

Windows Autopilot Sıfırlama, herhangi bir sağlama paketini yeniden uygulamak da dahil olmak üzere bu bilgiler geri yüklenene kadar kullanıcının masaüstüne erişimini engeller. Bir MDM hizmetine kayıtlı cihazlar için Windows Autopilot Sıfırlama, MDM eşitlemesi tamamlanana kadar da engeller.

Not

Windows Autopilot Sıfırlama, Microsoft EntraMicrosoft Entra karmaya katılmış cihazlar veya Surface Hub cihazlarını desteklemez. Microsoft Entra hibrite katılmış cihazlar ve Surface Hub cihazlar için tam cihaz temizleme işlemi gerekir. Karma bir cihaz tam cihaz sıfırlamasından geçtiğinde, yeniden dağıtılmaya hazır hale gelmesi 24 saat kadar sürebilir. Cihaz yeniden kaydedilerek istek hızlandırılabilir.

Senaryolar

Windows Autopilot Sıfırlama iki senaryoyu destekler:

  • BT personeli veya kuruluştaki diğer yöneticiler tarafından başlatılan yerel sıfırlama.
  • Uzaktan sıfırlama, Microsoft IntuneMicrosoft Intune gibi bir MDM hizmeti aracılığıyla BT personeli tarafından uzaktan başlatıldı.

Ek gereksinimler ve yapılandırma ayrıntıları her senaryo için geçerlidir.

Yerel Windows Autopilot Sıfırlama ile cihazları sıfırlama

BT yöneticileri yerel bir Windows Autopilot Sıfırlama kullanarak şunları yapabilir:

  • Kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları hızlı bir şekilde kaldırın.
  • Windows cihazları kilit ekranından sıfırlayın.
  • Özgün ayarları ve yönetim kaydını uygula (Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID and device management).

Cihaz artık kullanıma hazırdır. Yerel bir Windows Autopilot Sıfırlaması ile cihazlar tam olarak yapılandırılmış veya bilinen BT onaylı bir duruma döndürülür.

Windows'un desteklenen sürümlerinde yerel Windows Autopilot Sıfırlama'yı etkinleştirmek için:

  1. Özellik için ilkeyi etkinleştirin.
  2. Her cihaz için bir sıfırlamayı tetikleyin.

Yerel Windows Autopilot Sıfırlama'yı etkinleştir

Yerel bir Windows Autopilot Sıfırlamasını etkinleştirmek için DisableAutomaticReDeploymentCredentials ilkesinin yapılandırılması gerekir. Bu ilke CredentialProviders, CredentialProviders/DisableAutomaticReDeploymentCredentials yapılandırma hizmeti sağlayıcısı (CSP) ilkesinde belgelenmiştir. Varsayılan olarak, yerel Windows Autopilot Sıfırlama devre dışıdır. Bu varsayılan ayar, yerel bir Windows Autopilot Sıfırlama'nın yanlışlıkla tetiklenmemesini sağlar.

İlke aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılarak ayarlanabilir:

  • MDM sağlayıcısı.

    • IntuneIntune kullanıldığında, aşağıdaki ayarlarla yeni bir cihaz yapılandırma profili oluşturulabilir:

      • platformu = Windows 10Windows 10 ve sonrası.
      • Profil türü = Cihaz kısıtlamaları.
      • Kategoriler = Genel.
      • Otomatik Pilot Sıfırlama = İzin ver. Bu ayarı yerel sıfırlamaya izin verilmesi gereken tüm cihazlara dağıtın.

    • Intune dışında bir MDM sağlayıcısı kullanıyorsanız bu politikanın nasıl ayarlanacağına ilişkin MDM sağlayıcısının belgelerine bakın.

  • Windows Configuration DesignerDesigner.

Windows Configuration DesignerDesigner, Çalışma Zamanı ayarları > Policies CredentialProviders >> DisableAutomaticReDeploymentCredentials ayarını ayarlamak ve ardından bir sağlama paketi oluşturmak için 0 kullanılabilir.

  • Set up School PCsOkul Bilgisayarlarını Ayarla app.

Okul Bilgisayarlarını Ayarla uygulamasının en son sürümü, yerel Windows Autopilot Sıfırlama'yı etkinleştirmeyi destekler.

Yerel Windows Autopilot Sıfırlamayı tetikleme

Yerel Windows Autopilot Sıfırlama iki adımlı bir işlemdir:

  1. Windows Autopilot sıfırlamasını tetikleyin.
  2. Kimlik doğrulaması yapın.

Bu iki adım gerçekleştirildikten sonra Windows Autopilot Sıfırlaması yürütülür. Windows Autopilot Sıfırlaması tamamlandıktan sonra cihaz yeniden kullanıma hazırdır.

Yerel bir Windows Autopilot Sıfırlamasını tetiklemek için:

Yerel Windows Autopilot sıfırlamasının gerçekleştirildiği cihazda:

  1. Bir sağlama paketi oluşturulduysa, sağlama paketini içeren USB sürücüsünü takın.

  2. Windows cihazı kilit ekranından CTRL + WIN + R tuş vuruşunu girin.

    Bu tuş vuruşları, yerel Windows Autopilot Sıfırlama için özel bir oturum açma ekranı açar. Ekran iki amaca hizmet eder:

    1. Son kullanıcının Yerel Windows Autopilot Sıfırlama'yı tetikleme hakkına sahip olduğunu onaylayın/doğrulayın.
    2. İşlemin bir parçası olarak Windows Yapılandırma DesignerDesigner kullanılarak oluşturulan bir sağlama paketinin kullanılması durumunda kullanıcıyı bilgilendirin.

  3. Yerel Windows Autopilot Sıfırlama'yı tetiklemek için cihazda yerel yönetici kimlik bilgilerine sahip bir hesapla oturum açın.

Yerel Windows Autopilot Sıfırlaması tetiklendiğinde sıfırlama işlemi başlar. Sağlama tamamlandıktan sonra cihaz yeniden kullanıma hazır hale gelir.

Not

Bir cihazda yerel Windows Autopilot Sıfırlama kullanıldığında, cihazın birincil kullanıcısı ve Microsoft Entra cihaz sahibi güncelleştirilmez. Windows Autopilot Sıfırlama tamamlandıktan sonra yöneticiler bunları el ile güncelleştirebilir.

Cihazları uzak Windows Autopilot Sıfırlama ile sıfırlama

Bir MDM hizmeti, örneğin bir Microsoft IntuneMicrosoft Intune, uzak Windows Autopilot sıfırlama işlemini başlatmak için kullanılabilir. Bu şekilde sıfırlamak, BT personelinin işlemi başlatmak için her makineyi ziyaret etme ihtiyacını ortadan kaldırır.

Bir cihazı uzak Windows Autopilot Sıfırlama'da etkinleştirmek için cihazın MDM tarafından yönetilmesi ve Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID'a katılması gerekir. Ayrıca, Intune için, uzak Windows Autopilot Sıfırlama için Intune Hizmeti Yöneticisi rolü gereklidir. Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı ekleme ve Intune yönetim izni verme.

Uzak Windows Autopilot Sıfırlamasını Tetikleme

TIntuneIntune aracılığıyla uzak bir Windows Autopilot Sıfırlamasını tetiklemek için şu adımları izleyin:

  1. TIntuneIntune yönetim merkezindeki Cihazlar sekmesine gidin.
  2. Tüm cihazlar görünümünde, hedeflenen sıfırlama cihazlarını seçin ve ardından cihaz eylemlerini görüntülemek için Diğer'i seçin.
  3. Sıfırlama görevini başlatmak için Otomatik Pilot Sıfırlama'yı seçin.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra cihaz tekrar kullanıma hazırdır.

Not

Bir cihazda uzak Windows Autopilot Sıfırlama kullanıldığında, cihazın birincil kullanıcısı ve Microsoft EntraMicrosoft Entra cihaz sahibi kaldırılır. Sıfırlamadan sonra oturum açan bir sonraki kullanıcı, birincil kullanıcı ve Microsoft Entra cihaz sahibi olarak ayarlanır. Paylaşılan cihazlar, Windows Autopilot Sıfırlamasından sonra paylaşılan olarak kalır.

Sorun giderme

Windows Autopilot Sıfırlama, Windows Kurtarma Ortamı'nın (WinRE) cihazda doğru şekilde yapılandırılmasını ve etkinleştirilmesini gerektirir. Windows Autopilot Sıfırlama başlatılmadan önce WinRE'nin yapılandırılıp yapılandırılmadığını ve etkinleştirilip etkinleştirilmediğini denetler. WinRE yapılandırılmamış ve etkinleştirilmemişse, Windows Autopilot sıfırlaması cihazda hemen başarısız olur ve günlüklerde bildirildiği gibi Error code: ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032) bir hata oluşur.

WinRE'nin etkinleştirildiğinden emin olmak için, REAgentC.exe aracını kullanarak aşağıdaki komutu çalıştırın:

reagentc.exe /enable

WinRE'yi etkinleştirdikten sonra Windows Autopilot Sıfırlama başarısız olursa veya WinRE etkinleştirilemezse, yardım için Microsoft DesteğiMicrosoft Desteği ile iletişime geçin.

  • Last updated on