Azure Stack Hub günlüğü ve müşteri verilerini işleme
Microsoft, Azure Stack Hub ile bağlantılı olarak kişisel verilerin işlemcisi veya alt işlemcisi olduğu ölçüde, 25 Mayıs 2018'de geçerli olmak üzere tüm müşterilere aşağıdaki taahhütleri sunar:
- "Kişisel Verilerin İşlenmesi; Çevrimiçi Hizmet Koşulları'nın "Veri Koruma Koşulları" bölümünde GDPR" hükmü.
- Çevrimiçi Hizmet Koşullarının Ek 4'ündeki Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği Koşulları.
Azure Stack Hub müşteri veri merkezlerinde bulunduğundan, Microsoft yalnızca Tanılama, Telemetri ve Faturalama aracılığıyla Microsoft ile paylaşılan verilerin Veri Denetleyicisi'dir.
Veri erişim denetimleri
Belirli bir destek olayını araştırmak üzere atanan Microsoft çalışanlarına şifrelenmiş verilere salt okunur erişim verilir. Microsoft çalışanları gerekirse verileri silmek için kullanılan araçlara da erişebilir. Müşteri verilerine tüm erişim denetlenip günlüğe kaydedilir.
Veri erişim denetimleri:
- Veriler yalnızca servis talebi kapandıktan sonra en fazla 90 gün boyunca tutulur.
- Müşterinin her zaman bu 90 günlük süre içinde verileri herhangi bir zamanda kaldırma seçeneği vardır.
- Microsoft çalışanlarına verilere tek tek ve yalnızca destek sorununu çözmeye yardımcı olmak için gerektiğinde erişim verilir.
- Microsoft'un müşteri verilerini OEM iş ortaklarıyla paylaşması durumunda müşteri onayı zorunludur.
Müşteriler hangi Veri Sahibi İstekleri (DSR) denetimlerine sahip?
Microsoft, müşteri isteği başına isteğe bağlı veri silmeyi destekler. Müşteriler, veriler kalıcı olarak silinmeden önce destek mühendislerimizden birinin belirli bir vakaya ait tüm günlüklerini istedikleri zaman silmelerini isteyebilir.
Veriler silindiğinde Microsoft müşterilere bildirimde bulunsun mu?
Otomatik veri silme eylemi için (servis talebi kapandıktan 90 gün sonra), müşterilerle proaktif olarak iletişim kurmaz ve silme işlemini onlara bildirmeyiz.
İsteğe bağlı veri silme eylemi için, Microsoft destek mühendislerinin isteğe bağlı verileri silmelerine olanak tanıyan ara çubuğuna erişimi vardır. İşlem tamamlandığında müşteriyle telefonda onay sağlayabilirler.
Tanılama verileri
Destek sürecinin bir parçası olarak Azure Stack Hub Operatörleri, sorun gidermeye yardımcı olmak için tanılama günlüklerini Azure Stack Hub destek ve mühendislik ekipleriyle paylaşabilir.
Microsoft, müşterilerin istenen tanılama günlük dosyalarını toplayıp karşıya yüklemeleri için bir araç ve betik sağlar. Günlük dosyaları toplandıktan sonra HTTPS korumalı şifreli bir Microsoft bağlantısı üzerinden aktarılır. HTTPS, kablo üzerinden şifreleme sağladığından, aktarımdaki şifreleme için parola gerekmez. Günlükler alındıktan sonra, destek olayı kapatıldıktan 90 gün sonra otomatik olarak silinene kadar şifrelenir ve depolanır.
Telemetri verileri
Azure Stack Hub telemetrisi , Bağlı Kullanıcı Deneyimi aracılığıyla sistem verilerini otomatik olarak Microsoft'a yükler. Azure Stack Hub Operatörleri, telemetri özelliklerini ve gizlilik ayarlarını istediğiniz zaman özelleştirmek için denetimlere sahiptir.
Microsoft, kredi kartı numaraları, kullanıcı adları ve parolalar, e-posta adresleri vb. gibi hassas verileri toplamayı amaçlamıyor. Hassas bilgilerin yanlışlıkla alındığını belirlersek, bu bilgileri sileriz.
Faturalama verileri
Azure Stack Hub Faturalama , genel Azure Faturalama ve Kullanım işlem hattından yararlanmaktadır ve bu nedenle Microsoft uyumluluk yönergeleriyle uyumludur.
Azure Stack Hub Operatörleri Azure Stack Hub'ı kullanım bilgilerini faturalama için Azure'a iletecek şekilde yapılandırabilir. Bu yapılandırma, kullandıkça öde faturalama modelini seçen Azure Stack Hub tümleşik sistem müşterileri için gereklidir. Kullanım raporlama telemetriden bağımsız olarak denetlenmektedir ve kapasite modelini seçen tümleşik sistem müşterileri veya Azure Stack Geliştirme Seti kullanıcıları için gerekli değildir. Bu senaryolarda, kayıt betiği kullanılarak kullanım raporlama kapatılabilir.