Microsoft Entra Id'de Oturum açma tanılaması nedir?

Başarısız bir oturum açma işleminin nedenini belirlemek, hızlı bir şekilde zorlayıcı bir görev haline gelebilir. Oturum açma girişimi sırasında neler olduğunu analiz etmeniz ve sorunu çözmek için kullanılabilir önerileri araştırmanız gerekir. İdeal olarak, microsoft desteği gibi başkalarını dahil etmeden sorunu çözmek istiyorsunuz. Böyle bir durumdaysanız, Microsoft Entra Id'de oturum açma bilgilerini araştırmanıza yardımcı olan Microsoft Entra Id'de oturum açma tanılamasını kullanabilirsiniz.

Bu makalede, Oturum açma tanılamasının ne olduğu ve oturum açmayla ilgili hataları gidermek için nasıl kullanabileceğiniz hakkında genel bir bakış sağlanır.

Önkoşullar

Oturum açma tanılamasını kullanmak için:

• En azından Genel Okuyucu olarak imzalanmalıdır.
• Doğru erişim düzeyiyle Oturum açma tanılamasını birden fazla yerden başlatabilirsiniz.
• Bayrak eklenmiş oturum açma olayları, Oturum açma tanılamasından da gözden geçirilebilir.
  • Bayrak eklenmiş oturum açma olayları, kullanıcının oturum açma deneyimi sırasında bayrak ekleme özelliğini etkinleştirdikten sonra yakalanır.
  • Daha fazla bilgi için bkz . bayrak eklenmiş oturum açma işlemleri.

Nasıl çalışır?

Microsoft Entra Id'de oturum açma girişimleri şu şekilde denetlenmektedir:

• Oturum açma girişiminde bulunan kişi .
• Oturum açma girişiminin nasıl gerçekleştirildiği.

Örneğin, yöneticilerin şirket ağından oturum açtıklarında kiracının tüm yönlerini yapılandırmasına olanak tanıyan Koşullu Erişim ilkeleri yapılandırabilirsiniz. Ancak güvenilmeyen bir ağdan aynı hesapta oturum açarken aynı kullanıcı engellenebilir.

Sistemin bir oturum açma girişimine yanıt verme esnekliğinin daha yüksek olması nedeniyle, oturum açma sorunlarını gidermeniz gereken senaryolarla sonuçlanabilirsiniz. Oturum açma tanılama aracı, oturum açma sorunlarının tanısını şu şekilde etkinleştirir:

• Oturum açma olaylarındaki ve bayraklı oturum açma işlemlerindeki verileri analiz etme.
• Ne olduğuyla ilgili bilgiler görüntüleniyor.
• Sorunları çözmek için öneriler sağlama.

Sorunları Tanılama ve Çözme'den

Oturum açma tanılamasını Microsoft Entra Id'nin Sorunları Tanıla ve Çöz alanından başlatabilirsiniz. Sorunları Tanılama ve Çözme bölümünden bayrak eklenmiş oturum açma olaylarını gözden geçirebilir veya belirli bir oturum açma olayını arayabilirsiniz. Bu işlemi Koşullu Erişim Tanılama ve Sorunları Çözme alanından da başlatabilirsiniz.

Bahşiş

Bu makaledeki adımlar, başladığınız portala göre biraz değişiklik gösterebilir.

1. Microsoft Entra yönetim merkezinde en azından Genel Okuyucu olarak oturum açın.

2. Learn & support>Tanılama ve sorunları çözme veya KorumaKoşullu Erişim>Sorunları Tanılama ve Çözme bölümüne göz atın.

3. Oturum Açma Tanılama kutucuğunda Sorun Giderme bağlantısını seçin.

4. Arama başlatmak için Tüm Oturum Açma Olayları sekmesini seçin.

5. Arama alanlarına mümkün olduğunca çok ayrıntı girin.

   • Kullanıcı: Oturum açma girişimini kimin yaptığının adını veya e-posta adresini belirtin.
   • Uygulama: Uygulama görünen adını veya uygulama kimliğini belirtin.
   • correlationId veya requestId: Bu ayrıntılar hata raporunda veya oturum açma günlüğü ayrıntılarında bulunabilir.
   • Tarih ve saat: 48 saat içinde gerçekleşen oturum açma olaylarını bulmak için bir tarih ve saat sağlayın.

6. İleri düğmesini seçin.

7. Sonuçları keşfedin ve gerektiği gibi işlem yapın.

Oturum açma günlüklerinden

Oturum açma günlüklerindeki belirli bir oturum açma olayından Oturum açma tanılamasını başlatabilirsiniz. İşlemi belirli bir oturum açma olayından başlattığınızda, tanılama hemen başlar. Önce ayrıntıları girmeniz istenmez.

1. Kimlik>İzleme ve sistem durumu>Oturum açma günlüklerine göz atın ve bir oturum açma olayı seçin.

   • Belirli oturum açma olaylarını bulmayı kolaylaştırmak için listenizi filtreleyebilirsiniz.

2. Açılan Etkinlik Ayrıntıları penceresinde Oturum açma tanılama bağlantısını başlat'ı seçin.

   

3. Sonuçları keşfedin ve gerektiği gibi işlem yapın.

Destek isteğinden

Bir destek isteği oluşturmanın ortasındaysanız ve seçtiğiniz seçenekler oturum açma etkinliğiyle ilgiliyse, destek isteği işlemi sırasında Oturum açma tanılamasını çalıştırmanız istenir.

1. Sorunları Tanılama ve Çözme'ye göz atın.

2. Gerektiği gibi uygun alanları seçin. Örneğin:

   • Hizmet türü: Microsoft Entra Oturum Açma ve çok faktörlü kimlik doğrulaması
   • Sorun türü: Çok faktörlü kimlik doğrulaması
   • Sorun alt türü: MFA nedeniyle uygulamada oturum açılamıyor

3. Sonuçları keşfedin ve gerektiği gibi işlem yapın.

   

Tanılama sonuçlarını kullanma

Oturum açma tanılaması aramasını tamamladıktan sonra ekranda birkaç şey görünür:

• Kimlik doğrulaması özeti, sağladığınız ayrıntılarla eşleşen tüm olayları listeler.

  • Görüntülenen sütunları değiştirmek için özetin sağ üst köşesindeki Sütunları Görüntüle seçeneğini belirleyin.

• Tanılama sonuçları , oturum açma olayları sırasında neler olduğunu açıklar.

  • Senaryolar arasında Koşullu Erişim ilkesinden MFA gereksinimleri, Koşullu Erişim ilkesinin uygulanması gerekebilecek oturum açma olayları veya son 48 saat içinde çok sayıda başarısız oturum açma girişimi olabilir.

  • İlgili içerik ve sorun giderme araçlarının bağlantıları sağlanabilir.

  • Gerçekleştirebileceğiniz eylemleri belirlemek için sonuçları okuyun.

  • Sorunları daha fazla yardım almadan çözmek her zaman mümkün olmadığından, önerilen adım bir destek bileti açmak olabilir.

    

• Özelliği iyileştirmeye yardımcı olmak için sonuçlar hakkında geri bildirim sağlayın.

Sonraki adımlar

• Microsoft Entra senaryoları için oturum açma tanılamaları
• Bayrak eklenmiş oturum açma işlemleri hakkında bilgi edinin
• Oturum açma hatalarını giderme