Aracılığıyla paylaş


Çok aşamalı istemlerle destekli konuşmalar ekleme

Bu öğreticide aşağıdakilerin nasıl yapılacağını öğreneceksiniz:

  • Mevcut projenize yeni soru ve yanıt çiftleri ekleme
  • Kılavuzlu konuşmalar oluşturmak için izleme istemleri ekleme
  • Çoklu dönüş istemlerinizi test edin

Önkoşullar

Bu öğreticide, proje oluşturmak için Surface Kalemi SSS'yi kullanacağız.

Başlangıç makalesine başlamanızı önermeden önce özel bir soru yanıtlama projesi oluşturmadıysanız bu işlem adım adım ilerletilir.

Soru yanıt çifti bağlamı görüntüleme

Bu örnekte kullanıcıların Surface Kalemi ürünüyle ilgili ek ayrıntıları, özellikle de Surface Kalemi sorunlarını nasıl gidereceklerini sorduklarını ancak doğru yanıtları almadıklarını varsayalım. Bu nedenle, ek senaryoları desteklemek için daha fazla istem ekliyoruz ve çok aşamalı istemleri kullanarak kullanıcıları doğru yanıtlara yönlendiriyoruz.

Soru ve yanıt çiftleriyle ilişkili çok dönüşlü istemler Sütunları göster>Bağlamı seçilerek görüntülenebilir. Varsayılan olarak bu, Language Studio özel soru yanıtlama arabirimindeki Projeyi düzenle sayfasında zaten etkinleştirilmelidir.

Bağlamın kırmızıyla vurgulandığı sütunları gösterme kullanıcı arabiriminin ekran görüntüsü

Bu, soru-cevap çiftine bağlı tüm izleme istemlerinin gösterildiği bağlam ağacını görüntüler:

Sık sorulan soruların yanıtlarını içeren Surface Kalemi SSS sayfasının ekran görüntüsü

İzleme istemleriyle soru çifti ekleme

Kullanıcıların Surface Kalemi ile ilgili sorunları çözmelerine yardımcı olmak için izleme istemleri ekliyoruz:

  • İki izleme istemiyle yeni bir soru çifti ekleme
  • Yeni eklenen istemlerden birine izleme istemi ekleme
  1. İki izleme istemiyle yeni bir Soru-Cevap çifti ekleme Uyumluluğu denetle ve Kalem Ayarlarını Denetle Düzenleyiciyi kullanarak Soru çifti ekle'ye tıklayarak izleme istemi içeren yeni bir Soru-Cevap çifti ekliyoruz

    Kırmızı kutuda

    Aşağıda gösterildiği gibi soru yanıt çiftini girdiğimiz Editoryal'de yeni bir satır oluşturulur:

    Alan Değer
    Sorular Surface ile ilgili sorunları düzeltme
    Yanıtlar ve istemler Surface Kaleminiz uygulama yazmıyor, uygulama açmıyor veya Bluetooth'a bağlanmıyorsa öncelikle deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır.
  2. Ardından, İzleme istemleri ekle'yi seçerek yeni oluşturulan soru çiftine bir izleme istemi ekleriz. İstem için ayrıntıları gösterildiği gibi doldurun:

    Kırmızı kutuda

    İstem için "Görüntüleme metni" olarak Uyumluluğu Denetle'yi sağlıyoruz ve soru-cevap ile ilişkilendirmeye çalışıyoruz. İstemi bağlamak için ilgili soru-cevap çifti olmadığından "Surface Kalemi uyumluluğunuzu denetleyin" araması yaptığımızda Yeni çifte bağlantı oluştur'a tıklayıp Bitti'yi seçerek yeni bir soru çifti oluştururuz. Ardından Değişiklikleri kaydet'i seçin.

    Surface kaleminizin uyumluluğunu denetleme hakkındaki bir soru ve yanıtın ekran görüntüsü

  3. Benzer şekilde, kullanıcının Surface Kalemi sorunlarını gidermesine ve buna soru çifti eklemesine yardımcı olmak için başka bir Kalem Ayarlarını Denetle istemi ekleriz.

    Surface kalemi ayarlarınızı denetlemeyle ilgili bir soru ve yanıtın ekran görüntüsü

  4. Yeni oluşturulan istem için başka bir izleme istemi ekleyin. Şimdi daha önce oluşturulan "Kalem Ayarlarını Denetle" istemine bir izleme istemi olarak "Kalem ipuçlarını değiştir" ekliyoruz.

    Kalem ipuçlarını değiştirmek için izleme istemi oluşturma hakkındaki soru ve yanıtın ekran görüntüsü

  5. Son olarak, değişiklikleri kaydedin ve Test bölmesinde şu istemleri test edin:

    Değişiklikleri kaydetmenin kırmızı kutuda vurgulandığı soru yanıtı kullanıcı arabiriminin ekran görüntüsü

    Surface Kalemi ile ilgili sorunlar kullanıcı sorgusu için sistem bir yanıt döndürür ve yeni eklenen istemleri kullanıcıya sunar. Kullanıcı daha sonra Kalem Ayarlarını Denetle istemlerinden birini seçer ve ilgili yanıt kullanıcıya Başka bir komut istemiyle döndürülür Kalem İpuçlarını Değiştir seçeneği belirlendiğinde kullanıcıya daha fazla bilgi sağlanır. Bu nedenle, kullanıcıyı istenen yanıta yönlendirmek ve yardımcı olmak için çoklu dönüş kullanılır.

    Sohbet testi kullanıcı arabiriminin ekran görüntüsü

Sonraki adımlar