Veri kaynaklarından içeri aktarma
bilgi bankası genel URL'ler ve dosyalar tarafından getirilen soru ve yanıt çiftlerinden oluşur.
Not
Soru-Cevap Oluşturma hizmeti 31 Mart 2025'te kullanımdan kaldırılıyor. Soru ve yanıtlama özelliğinin daha yeni bir sürümü artık Azure AI Dili'nin bir parçası olarak kullanılabilir. Dil Hizmeti'nin içindeki soru yanıtlama özellikleri için bkz. soru yanıtlama. 1 Ekim 2022'den itibaren yeni Soru-Cevap Oluşturma kaynakları oluşturamayacaksınız. Soru-Cevap Oluşturma bilgi bankalarını soru yanıtlamaya geçirme hakkında bilgi için geçiş kılavuzuna bakın.
Veri kaynağı konumları
İçerik, veri kaynağından bir bilgi bankası getirilir. Veri kaynağı konumları, kimlik doğrulaması gerektirmeyen genel URL'ler veya dosyalardır.
Kimlik doğrulaması ile güvenliği sağlanan SharePoint dosyaları özel durumlardır. SharePoint kaynakları web sayfaları değil dosya olmalıdır.
Soru-Cevap Oluşturma, ile biten genel URL'leri destekler. Kimlik doğrulaması ile güvenliği sağlanmayan ASPX web uzantısı.
Sohbet içeriği
Sohbet içerik kümesi, çeşitli dillerde ve konuşma stillerinde eksiksiz bir içerik veri kaynağı olarak sunulur. Bu, botunuzun kişiliği için bir başlangıç noktası olabilir ve bunları sıfırdan yazmaktan zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. bilgi bankası'ınıza sohbet içeriği eklemeyi öğrenin.
İçeri aktarma yoluyla yapılandırılmış veri biçimi
bir bilgi bankası içeri aktarılması, mevcut bilgi bankası içeriğinin yerini alır. İçeri aktarma işlemi, sorular ve yanıtlar içeren yapılandırılmış .tsv bir dosya gerektirir. Bu bilgiler Soru-Cevap Oluşturma'nın soru-cevap çiftlerini gruplandırmalarına ve bunları belirli bir veri kaynağına bağlamalarına yardımcı olur.
| Soru | Yanıt | Kaynak | Meta veriler (1 anahtar: 1 değer) |
|---|---|---|---|
| Soru1 | Yanıt1 | Url1 | Key1:Value1 | Key2:Value2 |
| Soru2 | Yanıt2 | Editoryal | Key:Value |
İçeri aktarma aracılığıyla yapılandırılmış çok dönüşlü biçim
Çok aşamalı konuşmaları .tsv dosya biçiminde oluşturabilirsiniz. Biçimi, önceki sohbet günlüklerini analiz ederek (Soru-Cevap Oluşturma'yı kullanmadan diğer işlemlerle) çok aşamalı konuşmalar oluşturmanızı ve ardından dosyayı otomasyon aracılığıyla oluşturmanızı .tsv sağlar. Varolan bilgi bankası değiştirmek için dosyayı içeri aktarın.
Çoklu dönüşe özgü çok dönüşlü .tsvsütun istemler'dir. Excel'de gösterilen bir örnek .tsv, çok dönüşlü alt öğeleri tanımlamak için eklenecek bilgileri gösterir:
[
{"displayOrder":0,"qnaId":2,"displayText":"Level 2 Question A"},
{"displayOrder":0,"qnaId":3,"displayText":"Level 2 - Question B"}
]
displayOrder sayısaldır ve displayText markdown içermemesi gereken bir metindir.
Örnek olarak dışarı aktar
Soru-Cevap çiftinizi dosyada .tsv nasıl temsil etmek istediğinizden emin değilseniz:
- GitHub'dan bu indirilebilir örneği kullanın
- Alternatif olarak, çifti Soru-Cevap Oluşturma portalında oluşturun, çifti nasıl temsil etmek istediğinize ilişkin bir örnek için bilgi bankası kaydedin ve dışarı aktarın.
Yapılandırılmamış veri biçimi
Ayrıca, bir dosya aracılığıyla içeri aktarılan yapılandırılmamış içeriği temel alan bir bilgi bankası oluşturabilirsiniz. Şu anda bu işlevsellik yalnızca desteklenen dosya biçimlerinden herhangi birinde bulunan belgeler için belge karşıya yükleme yoluyla kullanılabilir.
Önemli
Dosya yükleme yoluyla yapılandırılmamış içerik desteği yalnızca söz konusu yanıtlarda kullanılabilir.
bilgi bankası ekleyebileceğiniz belge içerik türleri
İçerik türleri PDF, DOC ve TXT gibi birçok standart yapılandırılmış belge içerir.
Dosya ve URL veri türleri
Aşağıdaki tabloda Soru-Cevap Oluşturma tarafından desteklenen içerik ve dosya biçimlerinin türleri özetlenmiştir.
| Kaynak Türü | İçerik Türü | Örnekler |
|---|---|---|
| URL | SSS (Düz, bölümler veya konu başlıkları giriş sayfası ile) Destek sayfaları (Tek sayfalı nasıl yapılır makaleleri, sorun giderme makaleleri vb.) |
Düz SSS, Bağlantılarla ilgili SSS, Konular giriş sayfası ile ilgili SSS Destek makalesi |
| PDF / BELGE | Sss Ürün El Kitabı, Broşür Kağıt El Ilanı İlkesi, Destek kılavuzu, Yapılandırılmış Soru-Cevap, vb. |
Çoklu dönüş olmadan Yapılandırılmış QnA.docx, Örnek Ürün Manual.pdf, Örnek semi-structured.docx, Örnek beyaz paper.pdf, Yapılandırılmamış blog.pdf, Yapılandırılmamış beyaz paper.pdf Çoklu dönüş: Surface Pro (docx) Contoso Avantajları (docx) Contoso Avantajları (pdf) |
| *Excel | Yapılandırılmış Soru-Cevap dosyası (RTF, HTML desteği dahil) |
Çoklu dönüş olmadan: Örnek Soru-Cevap FAQ.xls Çoklu dönüş: Yapılandırılmış basit FAQ.xls Surface dizüstü bilgisayar FAQ.xls |
| *TXT/TSV | Yapılandırılmış Soru-Cevap dosyası | Örnek chit-chat.tsv |
Veri kaynağınız için kimlik doğrulamasına ihtiyacınız varsa, bu içeriği Soru-Cevap Oluşturma'ya almak için aşağıdaki yöntemleri göz önünde bulundurun:
- Dosyayı el ile indirme ve Soru-Cevap Oluşturma'ya aktarma
- Kimliği doğrulanmış SharePoint konumundan dosyayı ekleme
URL içeriği
Soru-Cevap Oluşturma'da URL aracılığıyla iki tür belge içeri aktarılabilir:
- SSS URL'leri
- Destek URL'leri
Her tür beklenen bir biçimi gösterir.
Dosya tabanlı içerik
Soru-Cevap Oluşturma portalında bir bilgi bankası genel kaynaktan veya yerel dosya sisteminizden dosya ekleyebilirsiniz.
İçerik biçimi yönergeleri
Farklı dosyalar için biçim yönergeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sonraki adımlar
Soru-Cevap'ları düzenlemeyi öğrenin.