ASUS'tan Azure Percept donanım desteği alın

  • Makale

Önemli

Azure Percept DK'nın kullanımdan kaldırılması:

Güncelleştirme 22 Şubat 2023: Percept DK Görüntü İşleme ve Ses aksesuar bileşenleri (Görüntü ve Ses SOM olarak da bilinir) için bir üretici yazılımı güncelleştirmesi artık burada kullanıma sunulmuştur ve aksesuar bileşenlerinin kullanımdan kaldırılma tarihinden sonra çalışmaya devam etmesini sağlayacaktır.

Azure Percept genel önizlemesi, yeni uç cihaz platformlarını ve geliştirici deneyimlerini destekleyecek şekilde geliştirilecek. Bu evrimin bir parçası olarak Azure Percept DK ve Ses Donatısı ve Percept DK için destekleyici Azure hizmetleri 30 Mart 2023'de kullanımdan kaldırılacaktır.

30 Mart 2023 tarihinden itibaren Azure Percept DK ve Ses Donatısı artık Azure Percept Studio, işletim sistemi güncelleştirmeleri, kapsayıcı güncelleştirmeleri, web akışını görüntüleme ve Özel Görüntü İşleme tümleştirmesi gibi Azure hizmetleri tarafından desteklenmeyecektir. Microsoft artık müşteri başarısı desteği ve ilişkili destek hizmetleri sağlamayacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen Emeklilik Bildirimi Blog Gönderisi'ni ziyaret edin.

Azure Percept DK'nin OEM'i olan ASUS, cihaz satın alan tüm müşterilere teknik destek ve cihaz satın almak isteyen müşteriler için iş desteği sağlar. Bu makalede destek almak için ASUS ile nasıl iletişim kurabileceğiniz gösterilmektedir.

Önkoşullar

  • En iyi destek deneyimi için geliştirici panosunun arkasında bulunan cihaz seri numarasını sağlamaya hazır olun.

Donanım sorunları için teknik destek alın

Eksik ve bozuk bileşenleri içerebilen donanımla ilgili sorun yaşıyorsanız destek almak için doğrudan ASUS ile iletişime geçmeniz gerekir.

  1. RESMI ASUS teknik destek web sitesine gidin.
  2. Cihazınızın seri numarasını girin veya cihazınızı zaten kaydettiyseniz Kayıtlı ürününüzü seçin'i seçebilirsiniz.
  3. Seri numaranız yoksa ürünü arayabilirsiniz.
    1. Ürün Seç'in altında Tüm Ürünleri Göster'i seçin.
    2. AIOT & Endüstriyel Çözümler'i seçin.
    3. Ürün Serisi içinAkıllı Uç Bilgisayar'ı seçin.
    4. Ürün Modeli için Azure Percept DK veya Azure Percept Audio'i seçin.
    5. Devam’ı seçin.
  4. Sık karşılaşılan destek sorunlarına yönelik makalelerin listesi sunulur. Karşılaştığınız sorunu en iyi temsil eden makaleyi seçin.
  5. Makalelerden hiçbiri sorununuzu kapsamıyorsa doğrudan destek alma seçenekleri için Desteğe bakın düğmesini seçin.

İş ve satış soruları için destek alın

Geliştirme setleri satın alma konusunda ASUS ile iletişime geçmek isterseniz bir sorgu gönderebilirsiniz ve bu kişiler sizi doğru kişilere bağlar.

  1. Sorgu formuna gidin.
  2. Gerekli alanları doldurun ve Gönder'i seçin.
  3. Bir ASUS temsilcisi takip edecektir.

Sonraki adımlar

Daha fazla desteğe ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız bu seçenekleri Microsoft'tan da deneyebilirsiniz.