Azure Communications Gateway ile Microsoft Teams Doğrudan Yönlendirme için acil durum çağrısı
Azure Communications Gateway, Microsoft Teams istemcilerinden acil durum aramaları yapan Microsoft Teams Doğrudan Yönlendirme abonelerini destekler. Bu makalede, Azure Communications Gateway'in bu çağrıları ağınıza nasıl yönlendirdiği ve dikkate almanız gereken önemli olgular açıklanmaktadır.
Azure Communications Gateway ile acil durum çağrısına genel bakış
Abone acil durum araması yapmak için Bir Microsoft Teams istemcisi kullanıyorsa ve abonenin numarası Azure Communications Gateway ile ilişkilendiriliyorsa, Microsoft Telefon Sistem çağrıyı Azure Communications Gateway'e yönlendirir. Çağrı, PIDF-LO (İletişim Durumu Bilgileri Veri Biçimi Konum Nesnesi) SIP gövdesinde kodlanmış konum bilgilerine sahiptir.
Azure Communications Gateway, bu PIDF-LO konum bilgileriyle acil durum çağrılarını ağınıza yönlendirir. Bu sizin sorumluluğunuzdadır:
- Bu acil durum çağrılarının uygun bir Genel Kasa ty Yanıtlama Noktasına (PSAP) düzgün şekilde yönlendirildiğinden emin olun.
- PIDF-LO'yi desteklemek için kiracınızdaki Azure Communications Gateway için SIP gövdelerini yapılandırın. Bu yapılandırmayı genellikle Doğrudan Yönlendirme desteğini ayarlarken ayarlarsınız.
Microsoft Teams'in acil durum aramalarını nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için, acil durum aramasını yönetmeye ilişkin Microsoft Teams belgelerine ve Doğrudan Yönlendirme ile ilgili önemli noktalara bakın.
Acil durum numaraları ve konum bilgileri
Azure Communications Gateway, Azure Communications Gateway'i dağıtırken yapılandırılan arama dizelerini temel alarak acil durum çağrılarını tanımlar. Bu dizeler, Microsoft Teams tarafından acil durum çağrılarını tanımlamak için de kullanılır.
Microsoft Teams her zaman acil durum aramaları için SIP INVITEs ile ilgili konum bilgilerini gönderir. Bu bilgiler şu kaynaklardan gelebilir:
- Çağrıyı yapmak için kullanılan istemcinin konumuna bağlı olarak dinamik konumlar.
- Kuruluş yöneticilerinin Microsoft Teams'deki Konum Bilgileri Sunucusu'na (LIS) ağ bağlantısıyla ilişkili fiziksel konumlar eklemesi gerekir.
- Microsoft Teams istemcileri acil durum araması yaptıklarında, fiziksel konumlarını ağ konumlarına göre alır.
- Müşterilerinizin atayabilecekleri statik konumlar.
Doğrudan Yönlendirme için ELIN desteği (önizleme)
ELIN (Acil Durum Konumu Tanımlayıcı Numarası), PIDF-LO'yi desteklemeyen ağlar için dinamik acil durum konum bilgilerini sinyalleştirmeye yönelik geleneksel yöntemdir. Doğrudan Yönlendirme ile, Microsoft Telefon Sistemi ileti gövdesine konumu temsil eden bir ELIN (telefon numarası) ekleyebilir. ELIN desteği (önizleme) yapılandırıldıysa Azure Communications Gateway, aramayı ağınıza iletirken arayanın numarasını bu telefon numarasıyla değiştirir. Genel Kasa Ty Yanıtlama Noktası (PSAP), arayanın konumunu belirlemek için bu numarayı arayabilir.
Önemli
ELIN desteğine (önizleme) ihtiyacınız varsa gereksinimlerinizi bir Microsoft temsilcisiyle tartışın.
Sonraki adımlar
- Microsoft Teams acil durum çağrısındaki temel kavramlar hakkında bilgi edinin.
- Microsoft Teams'de dinamik acil durum araması hakkında bilgi edinin.