Aracılığıyla paylaş

Azure Communications Gateway ile Zoom Telefon Bulut Eşlemesi için acil durum çağrısı

  • Makale

Azure Communications Gateway, Zoom istemcilerinden acil durum aramaları yapan Zoom Telefon abonelerini destekler. Bu makalede, Azure Communications Gateway'in bu çağrıları ağınıza nasıl yönlendirdiği ve dikkate almanız gereken önemli olgular açıklanmaktadır.

Birleşik Devletler ve Kanada'da acil durum çağrısı

Varsayılan olarak, Yakınlaştırma, Birleşik Devletler ve Kanada'daki acil durum çağrılarını özel sandıklar üzerinden acil durum servis sağlayıcılarına yönlendirir. Bu nedenle acil durum çağrıları Azure Communications Gateway dağıtımınıza veya ağınıza ulaşmaz.

Zoom'un acil durum çağrılarını ağınıza yönlendirmesini istiyorsanız (Azure Communications Gateway aracılığıyla), Yakınlaştırma Telefon Sağlayıcı Değişim Çözümü Başvuru Kılavuzu'na bakın ve Zoom temsilcinize başvurun. Ardından Azure Communications Gateway'i ve ağınızı, acil durum çağrılarını Birleşik Devletler ve Kanada dışındaki acil durum çağrıları gibi işleyecek şekilde yapılandırmanız gerekir.

Birleşik Devletler ve Kanada dışında acil durum çağrısı

Azure Communications Gateway, Zoom istemcilerinden gelen acil durum çağrılarını diğer kaynak aramalarla aynı şekilde ağınıza yönlendirir. Yakınlaştırma, acil durum numaralarını +<country-code><emergency-short-code> biçiminde (örneğin +44999), acil durum kısa kodlarının içinde https://support.zoom.us/hc/articles/360029961151-Special-service-numbersbelirtildiği şekilde sinyal gönderir.

Şunları yapmanız gerekir:

  1. Desteklemeniz gereken ülke kodları ve acil durum kısa kodları birleşimlerini belirleyin.
  2. Azure Communications Gateway'i dağıtırken veya mevcut yapılandırmanızı düzenleyerek bu birleşimleri (ön ekli+) belirtin.
  3. Ağınızı bu numaralara yapılan çağrıları acil durum aramaları olarak değerlendirecek şekilde yapılandırın.

Ağınız acil durum çağrılarını biçiminde +<country-code><emergency-short-code>yönlendiremiyorsa, numara dönüştürme gereksinimlerinizi tartışmak için ekleme ekibinize başvurun veya bir destek isteği gönderin.

Sonraki adımlar