Devre dışı bırakılmış bir Azure aboneliğini yeniden etkinleştirme

  • Makale

Kredinizin süresi dolduğu veya harcama limitinize ulaştığınız için Azure aboneliğiniz devre dışı bırakılabilir. Vadesi geçmiş bir faturanız varsa, kredi kartı limitinize ulaştıysanız veya Hesap Yöneticisi aboneliği iptal ettiğinde de devre dışı bırakılabilir. Hangi sorunun sizin için geçerli olduğunu görün ve aboneliğinizin yeniden etkinleştirilmesini sağlamak için bu makaledeki adımları izleyin.

Kredinizin süresi doldu

Ücretsiz Azure hesabına kaydolduğunuzda 30 gün boyunca faturalama para biriminize 200 ABD doları Azure kredisi ve 12 ay boyunca ücretsiz hizmetler sağlayan bir Ücretsiz Deneme aboneliği alırsınız. 30 günün sonunda Azure aboneliğinizi devre dışı bırakır. Aboneliğiniz, abonelikle sağlanan krediyi ve ücretsiz hizmetleri yanlışlıkla aşan kullanım için ücretlendirilmeye karşı sizi korumak için devre dışı bırakılır. Azure hizmetlerini kullanmaya devam etmek için aboneliğinizi yükseltmelisiniz. Aboneliği yükseltdikten sonra da 12 ay boyunca ücretsiz hizmetlere erişebilirsiniz. Yalnızca ücretsiz hizmet miktarı sınırlarını aşan kullanım için ücretlendirilirsiniz.

Harcama limitinize ulaştınız

Ücretsiz Deneme ve Visual Studio Enterprise gibi krediler içeren Azure abonelikleri için harcama limitleri vardır. Yalnızca dahil edilen krediye kadar olan hizmetleri kullanabilirsiniz. Kullanımınız harcama limitini aştığında Azure bu faturalama döneminin geri kalanında aboneliğinizi devre dışı bırakır. Aboneliğiniz, abonelikle sağlanan krediyi yanlışlıkla aşan kullanım için ücretlendirilmeye karşı sizi korumak için devre dışı bırakılır. Harcama limitinizi kaldırmak için bkz. Azure portalda harcama limitini kaldırma.

Not

Ücretsiz Deneme aboneliğiniz varsa ve harcama limitini kaldırırsanız, aboneliğiniz Ücretsiz Deneme süresinin sonunda kullandıkça öde fiyatlarına tabi bireysel aboneliğe dönüştürülür. Kalan kredinizi, aboneliği oluşturduğunuz tarihten itibaren 30 gün boyunca korursunuz. Ayrıca 12 ay boyunca ücretsiz hizmetlere erişmeye devam edebilirsiniz.

Azure'ın faturalama etkinliğini izlemek ve yönetmek için bkz. Azure maliyetlerini yönetmeyi planlama.

Faturanızın ödeme süresi geçmiş

Süresi geçmiş bakiye sorununu çözmek için aşağıdaki makalelerden birine bakın:

Fatura, kredi kartı limitinizi aşıyor

Sorunu çözmek için farklı bir kredi kartına geçin. Öte yandan bir işletmeyi temsil ediyorsanız faturayla ödemeye geçebilirsiniz.

Abonelik iptal edildi

Hesap Yöneticisi veya abonelik Sahibiyseniz ve kullandıkça öde aboneliğini iptal ettiyseniz, Azure portal yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Faturalama yöneticisiyseniz (iş ortağı faturalama yöneticisi veya Kuruluş Yöneticisi), aboneliği yeniden etkinleştirmek için gerekli izne sahip olmayabilirsiniz. Bu durum sizin için geçerliyse Hesap Yöneticisi'ne veya abonelik Sahibi'ne başvurun ve aboneliği yeniden etkinleştirmesini isteyin.

  1. Azure portalında oturum açın.
  2. Abonelikler’e gidin ve iptal edilen aboneliği seçin.
  3. Yeniden etkinleştir'i seçin.
    Yeniden etkinleştirmeyi onayla'yı gösteren ekran görüntüsü.

Diğer abonelik türleri için destek ekibiyle iletişime geçerek aboneliğinizin yeniden etkinleştirilmesini sağlayın.

Yeniden etkinleştirme sonrasında

Aboneliğiniz yeniden etkinleştirildikten sonra kaynakların oluşturulmasında ve yönetilmesinde gecikme olabilir. Gecikme 30 dakikayı aşarsa yardım için Azure Fatura Desteği ile iletişime geçin. Azure kaynaklarının çoğu otomatik olarak serbest bırakılır ve hiçbir eylem gerektirmez. Ancak gerekirse Azure hizmet kaynaklarınızı denetlemenizi ve yeniden başlatmanızı öneririz.

Devre dışı bırakılmış ücretsiz bir hesabı yükseltme

Ücretsiz olmayan kaynaklar kullanıyorsanız ve krediniz tükendikçe aboneliğiniz devre dışı bırakılırsa ve aboneliğinizi yükseltirseniz, kaynaklar yükseltmeden sonra etkinleştirilir. Bu durum, kullanılan kaynaklar için sizden ücret tahsil edilir. Ücretsiz bir hesabı yükseltme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Azure hesabınızı yükseltme.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşın.

Sorularınız varsa ya da yardıma gereksinim duyuyorsanız destek isteği oluşturun.

Sonraki adımlar