Azure Data Box Disk'te disk kilidi açma sorunlarını giderme

Bu makale Microsoft Azure Data Box Disk için geçerlidir ve kilit açma aracını kullanırken karşılaşılan sorunları gidermek için kullanılan iş akışlarını açıklar.

Data Box Disk kilit açma aracı hataları

Hata iletisi/Aracın davranışı	Öneriler
Geçerli .NET Framework desteklenmiyor. 4.5 ve sonraki sürümler desteklenir. Araç kapanıyor ve bir ileti açılıyor.	.NET 4.5 yüklü değil. Data Box Disk kilit açma aracının çalıştığı ana bilgisayara .NET 4.5 veya üzerini yükleyin.
Herhangi bir birimin kilidi açılamıyor veya doğrulanamadı. Microsoft Desteği'ne başvurun. Araç kilitli sürücülerin kilidini açamıyor veya bu sürücüleri doğrulayamıyor.	Araç, sağlanan geçiş anahtarıyla kilitli sürücülerin kilidini açamadı. Sonraki adımlar için Microsoft Desteği'ne başvurun.
Aşağıdaki birimlerin kilidi açıldı ve bu birimler doğrulandı. Birim sürücü harfleri: E: Şu geçiş anahtarlarıyla herhangi bir birimin kilidi açılamadı: werwerqomnf, qwerwerqwdfda Araç bazı sürücülerin kilidini açar, başarılı ve başarısız olan sürücü harflerini listeler.	Kısmen başarıldı. Sağlanan geçiş anahtarıyla bazı sürücülerin kilidi açılamadı. Sonraki adımlar için Microsoft Desteği'ne başvurun.
Kilitli birimler bulunamadı. Microsoft'tan alınan diskin düzgün bağlandığından ve kilitli durumda olduğundan emin olun.	Araç kilitli sürücüleri bulamıyor. Sürücülerden birinin kilidi açılmış veya sürücü bulunamıyor. Sürücülerin bağlı ve kilitli olduğundan emin olun. Disklerinizi biçimlendirdiyseniz bu hatayı da görebilirsiniz. Disklerinizi biçimlendirdiyseniz, bunlar artık kullanılamaz. Sonraki adımlar için Microsoft Desteği'ne başvurun.
Önemli hata: Parametre geçersiz Parametre adı: invalid_arg KULLANIM: DataBoxDiskUnlock /PassKeys:<passkey_list_separated_by_semicolon> Örnek: DataBoxDiskUnlock /PassKeys:passkey1;passkey2;passkey3 Örnek: DataBoxDiskUnlock /SystemCheck Örnek: DataBoxDiskUnlock /Help /PassKeys: Bu destek anahtarını Azure DataBox Disk siparişinden alın. Bu destek anahtarı disklerinizin kilidini açar. /Help: Bu seçenek, cmdlet kullanımı konusunda yardım bilgileri ve örnekler sunar. /SystemCheck: Bu seçenek, sisteminizin aracı çalıştırmak için istenen gereksinimlere uygun olup olmadığını denetler. Çıkmak için bir tuşa basın.	Geçersiz parametre girildi. İzin verilen tek parametreler /SystemCheck, /PassKey ve /Help'tir.

Windows istemcisi kullanırken disklerin kilidini açma sorunları

Bu bölümde, veri kopyalama için Bir Windows istemcisi kullanılırken Data Box Disk dağıtımı sırasında karşılaşılan en önemli sorunlardan bazıları ayrıntılı olarak açıklanır.

Sorun: BitLocker'dan sürücü kilidi açılamıyor

Neden

BitLocker iletişim kutusunda parolayı kullandınız ve BitLocker sürücülerin kilidini açma iletişim kutusu aracılığıyla diskin kilidini açmaya çalıştınız. Bu işe yaramaz.

Çözünürlük

Data Box Disklerinin kilidini açmak için Data Box Disk Kilidi Açma aracını kullanmanız ve Azure portalından parolayı sağlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Öğretici: Azure Data Box Disk paketini açma, bağlanma ve kilidini açma bölümüne gidin.

Sorun: Bazı birimlerin kilidi açılamıyor veya doğrulanamadı. Microsoft Desteği'ne başvurun.

Neden

Hata günlüğünde aşağıdaki hatayı görebilirsiniz ve bazı birimlerin kilidini açamaz veya doğrulayamazsınız.

Exception System.IO.FileNotFoundException: Could not load file or assembly 'Microsoft.Management.Infrastructure, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified.

Bu, Windows istemcinizde uygun Windows PowerShell sürümünün eksik olduğunu gösterir.

Çözünürlük

Windows PowerShell v 5.0'ı yükleyebilir ve işlemi yeniden deneyebilirsiniz.

Birimlerin kilidini hala açamıyorsanız, Data Box Disk Kilidi Açma aracının yer aldığı klasörden günlükleri kopyalayın ve Microsoft Desteği başvurun.

Sonraki adımlar

• Doğrulama sorunlarını gidermeyi öğrenin.