Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Azure DevOps Hizmetleri | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022
Bu makale, destek kaynaklarına erişmenize ve Azure DevOps için geri bildirim sağlamanıza yardımcı olur. Destek ekibiyle iletişime geçmeyi, sorunları bildirmeyi, özellik önermeyi ve hem ürün hem de belgeler hakkında geri bildirim sağlamayı öğrenin.
Önce kendi kendine yardım
Destek isteği açmadan önce şu seçenekleri deneyin:
- Microsoft Edge veya Google Chrome aracılığıyla oturum açma sorunları için bir HTTP Arşivi (HAR) izlemesi toplayın.
- Erişim ve izin sorunlarını giderme.
- Bkz. kullanıcı ve izin yönetimi hakkında SSS.
- Bkz. Microsoft Entra erişim SSS'leri.
Destek ve geri bildirim kanalları
Doğru kanalı hızla seçmek için aşağıdaki tabloyu kullanın.
| Eğer ihtiyacın varsa... | Bu kanalı kullan | Link |
|---|---|---|
| Engellendiğinde ve çalışmaya devam edemezseniz yardım alın | Desteğe Başvurun | Destek isteği oluşturma |
| Projeye özgü erişim veya yapılandırma sorunlarını çözme | Project yöneticisi | Proje yöneticinize başvurun |
| Ürün hata veya kusuru bildirme | Geliştirici Topluluğu |
Azure DevOps Hizmetleri Azure DevOps Server |
| Ürün özelliği önerme | Geliştirici Topluluğu |
Azure DevOps Hizmetleri Azure DevOps Server |
| Uygulama soruları sorun | Stack Overflow |
Azure DevOps Hizmetleri Azure DevOps Server |
| Güvenlik açığını bildirme | Microsoft Güvenlik Yanıt Merkezi (MSRC) | Güvenlik açıklarını bildirme |
| Son ürün değişikliklerini gözden geçirme | Sürüm notları | Sürüm notlarını görüntüle |
Etkili geri bildirim ipuçları
Ürün veya belgeler hakkında bilgi vermek isterseniz, sorun değil. Ürün ekibinin bir deneyimden memnun veya mutsuz olduğunuzda bunu bilmesine yardımcı olur. Ekibin neleri doğru veya yanlış yaptığını daha iyi anlaması için aşağıdaki ayrıntıları sağlayın:
- Bağlamı sağlayın. Hangi sorunu çözmeye çalışıyordun? Hangi noktada yanlış gitti?
- Rolünüzü ekleyin. Geliştirici, yönetici veya işletme sahibi misiniz? Hedef kitleyi anlamak, ürün ekibinin daha iyi çözümler oluşturmasını sağlar.
- Ürün sürümünüzü ekleyin. Bu ürünle birlikte başka hangi ürünleri kullanıyordunuz?
- Oturum açma sorunları için bir HAR izleme kaydı ekleyin. HAR izlemesi, destek ekibinin kimlik doğrulama sorunlarını daha hızlı tanılamasını sağlar.
Ürünler için geri bildirimde bulunun
Destek isteği oluştururken net, hassas ve ayrıntılı geri bildirim girin.
Important
Geri bildiriminize kimlik bilgilerini, API anahtarlarını, kişisel erişim belirteçlerini veya diğer hassas bilgileri eklemeyin.
Örnek: "Azure DevOps kullanarak küçük bir başlangıç için proje yöneticisiyim. Kullanıcı arabirimi aracılığıyla iş öğesi şablonları oluşturmaya çalışıyorum, ancak değişikliklerim kalıcı değil. Yanlış yaptığım şey belli değil."
Belgelerle ilgili geri bildirimde bulunma
Microsoft Learn ile ilgili tüm makalelerin derecelendirme aracı vardır. Makale başlığının altındaki Geri Bildirim'i seçin ve "Bu sayfa yardımcı oldu mu?" bölmesinde Evet'i veya deneyiminiz temelinde Hayır'ı seçin.
Daha fazla bilgi ver bölümüne net, hassas ve ayrıntılı geri bildirim girin. Hassas veya kişisel bilgileri dahil etmekten kaçının. Yanıtlayamıyoruz ancak bu geri bildirimi düzenli olarak gözden geçiriyor ve içerik planlamamızda kullanıyoruz.
Örnek: "Büyük bir kuruluşta Java uygulamaları üzerinde çalışan bir geliştiriciyim. Maven'i Azure DevOps Server 2017 Güncelleştirme 1'de (15.112.26307.0) derleme sisteminizle kullanmayı denedim, ancak belgelerde gösterilen yapılandırmayı çalıştıramadım."
Daha fazla bilgi için ilgili makalelerin aşağıdaki bölümüne bakın.