Azure FXT Edge Filer için destek bileti açma

Bu makalede Azure FXT Edge Filer sisteminizle ilgili yardım alma adımları açıklanmaktadır.

Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Desteği ile bir destek bileti açmak için Azure portalını kullanın.

1. Azure portalını açın ve oturum açın.

2. Sol panelde, ekranı aşağı kaydırın ve Yardım + destek'e tıklayın.

3. Yeni destek isteği'ne tıklayın.

   

4. İstek formunu doldurun.

   1. Temel Bilgiler sekmesinde Sorun türünü Technicalseçin.
   2. Aboneliğinizi seçin.
   3. Hizmet'in altında Azure FXT Edge Filer'ı seçin. Bulmak için Tüm hizmetler filtre denetimine tıklamanız gerekebilir.
   4. Bir Özet girin ve Sorun türünü seçin.
   5. Devam etmek için Sonraki düğmesine tıklayın.

5. Ayrıntılar sekmesinde, sorun ve sizinle nasıl iletişim kurabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi ekleyin. Sorunla ilgili bir dosyayı karşıya yükleyebilirsiniz.

6. Gözden geçir ve oluştur bölümünde bilgileri kontrol edin ve isteğinizi göndermek için Oluştur düğmesine tıklayın.

İsteği gönderdikten sonra, bilet numarasını içeren bir onay e-postası alırsınız. Destek personeli üyesi, istek hakkında sizinle iletişime geçecektir.