Azure IoT Central için sık sorulan sorular

Genel

Uygulamam hakkında bilgi almak Nasıl yaparım??

Şu nedenlere ihtiyacınız olabilir:

  • Desteğe başvurmanız durumunda bu bilgiler.
  • Uygulamanızın Azure portalında faturalama bilgilerini bulmak için kullandığı Azure aboneliği.
  • REST API ile çalışırken uygulamanın kimliği.
  • Bağlayıcı ekleme gibi görevleri tamamlamak için uygulamanın sürümü.

IoT Central uygulamanız hakkında bilgi almak için:

  1. Üstteki menüden Yardım bağlantısını seçin.

  2. Uygulamanız hakkında'ya tıklayın.

  3. Uygulamanız hakkında sayfasında uygulamanızla ilgili bilgiler gösterilir:

    About your app screenshot

    Bilgileri panoya kopyalamak için Bilgileri kopyala düğmesini kullanın.

Aboneliğimde kaç IoT Central uygulaması dağıtabilirim?

Her Azure aboneliğinin, IoT çözümünüzün kapsamını etkileyebilecek varsayılan kotaları vardır. Şu anda IoT Central, bir abonelikte dağıtabileceğiniz uygulama sayısını 100 ile sınırlar. Bu sınırı artırmanız gerekiyorsa Microsoft desteğine başvurun.

Müşteri desteğine bilet Nasıl yaparım??

Yardıma ihtiyacınız varsa bir Azure desteği bileti oluşturabilirsiniz.

Diğer destek seçenekleri de dahil olmak üzere daha fazla bilgi için bkz . Azure IoT desteği ve yardım seçenekleri.

IoT Hub hakkında nereden daha fazla bilgi edinebilirim?

Azure IoT Central, cihaz bağlantısını etkinleştiren bir bulut ağ geçidi olarak Azure IoT Hub'ı kullanır. IoT Hub şunları etkinleştirir:

  • Bulutta büyük ölçekte veri alımı.
  • Cihaz yönetimi.
  • Cihaz bağlantısının güvenliğini sağlama.

IoT Hub hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz . Azure IoT Hub.

Cihaz Sağlama Hizmeti (DPS) hakkında nereden daha fazla bilgi edinebilirim?

Azure IoT Central, cihazların uygulamanıza bağlanmasını sağlamak için DPS kullanır. DPS'nin cihazları IoT Central'a bağlarken oynadığı rol hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz . Cihazlar nasıl bağlanır? DPS hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz . Azure IoT Hub Cihazı Sağlama Hizmeti ile cihaz sağlama.

Fiyatlandırma

Uygulama fiyatlandırma planımı değiştirme Nasıl yaparım?

Standart fiyatlandırma planı kullanan uygulamalar cihaz başına ücretlendirilir ve ilk iki cihaz uygulama başına ücretsizdir.

Fiyatlandırma bölümünde Azure IoT fiyatlandırma planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz.

  1. Uygulama bölümündeki Fiyatlandırma sayfasına gidin.

    Upgrade pricing plan

  2. Plan'ı seçin ve ardından yükseltmek veya düşürmek için Kaydet'i seçin.

Cihazlar

IoT Central uygulamama cihaz kaydetme Nasıl yaparım??

IoT Central uygulamanıza cihaz kaydetmenin üç yolu vardır:

  • İlk bağlanmaya çalıştıklarında cihazları otomatik olarak kaydedin. Bu senaryo, OEM'lerin önce kaydedilmeden bağlanabilen cihazları toplu olarak üretmesini sağlar. Daha fazla bilgi edinmek için bkz . Cihazları otomatik olarak kaydetme.
  • Csv dosyasından cihazları toplu olarak ekleyin. Daha fazla bilgi için bkz . Cihazları içeri aktarma.
  • Cihazları tek tek kaydetmek için IoT Central uygulamanızdaki Cihazlar sayfasını kullanın. Daha fazla bilgi için bkz . Cihaz ekleme.

IoT Hub'dan IoT Central'a cihaz aktarma Nasıl yaparım??

Bir cihaz, bağlantı dizesi kullanarak veya Cihaz Sağlama Hizmeti'ni (DPS) kullanarak bir IoT hub'ına doğrudan bağlanabilir. IoT Central her zaman DPS kullanır.

IoT Hub'a bağlı bir cihazı IoT Central'a bağlamak için cihazı şu şekilde güncelleştirin:

  • IoT Central uygulamasının Kapsam Kimliği.
  • Uygulamanın grup SAS anahtarından veya X.509 sertifikasından türetilen bir anahtar.

Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Cihazlar nasıl bağlanır?

IoT Central ile etkileşime geçmek için cihaz özelliklerini modelleyen bir cihaz şablonu olmalıdır. Daha fazla bilgi edinmek için bkz . Cihaz şablonları nedir?.

Cihaz IoT Central uygulamama bağlanmıyorsa Nasıl yaparım? kimlik bilgisi sorunlarını denetleyin?

Cihazlarınızdaki verilerin Azure IoT Central'da görünmeme sorunlarını giderme, cihazlar için bağlantı sorunlarını tanılama adımlarını içerir.

Bir cihazın engelini Nasıl yaparım? kaldırabilirsiniz?

Bir cihaz engellendiğinde IoT Central uygulamanıza veri gönderemez. Engellenen cihazlar, uygulamanızdaki Cihazlar sayfasında Engellendi durumuna sahiptir. Bir operatörün veri göndermeye devam etmesi için cihazın engelini kaldırması gerekir:

Screenshot showing blocked device

Operatör bir cihazın engellemesini kaldırdığında durum önceki değerine (Kayıtlı veya Sağlanmış) döner.

Cihazı onaylamak Nasıl yaparım??

Cihaz durumu Cihazlar sayfasında Onay Bekleniyor ise, Otomatik onay seçeneğinin devre dışı olduğu anlamına gelir:

Screenshot showing application with autoapprove option disabled.

Bir operatörün verileri göndermeye başlamadan önce cihazı açıkça onaylaması gerekir. Cihazlar sayfasında el ile kaydedilmemiş, ancak geçerli kimlik bilgileriyle bağlı cihazlar Onay bekleniyor durumundadır. Operatörler, Onayla düğmesini kullanarak cihazlar sayfasından bu cihazları onaylayabilir:

Screenshot showing how to approve a device

Cihaz şablonuna cihaz atamak Nasıl yaparım??

Cihaz durumu Atanmadı ise IoT Central'a bağlanan cihazın atanmış bir cihaz şablonu olmadığı anlamına gelir. Bu durum genellikle aşağıdaki senaryolarda gerçekleşir:

  • Cihaz şablonu belirtilmeden Cihazlar sayfasında İçeri Aktarkullanılarak bir cihaz kümesi eklenir.
  • Bir cihaz, cihaz şablonu belirtilmeden Cihazlar sayfasında el ile kaydedildi. Cihaz daha sonra geçerli kimlik bilgileriyle bağlandı.

Operatör, Geçir düğmesini kullanarak Cihazlar sayfasından bir cihaz şablonuna cihaz atayabilir. Daha fazla bilgi edinmek için bkz . Azure IoT Central uygulamanızdaki > cihazları yönetme Cihazları şablona geçirme.

Kullanıcılar

Yöneticim bir uygulamaya eklendiğimi söylüyor, ancak uygulamaya erişemiyorum. erişim Nasıl yaparım??

Uygulamaya ilk kez erişirken, yöneticiden aldığınız uygulama URL bağlantısına gitmeniz gerekir

Kuruluşlar

Bir uygulama kaç kuruluş içerebilir?

İç içe kuruluşlar da dahil olmak üzere en fazla 200 kuruluşa sahip olabilirsiniz.

Bir cihaz birden çok kuruluşa ait olabilir mi?

Hayır, cihazlar yalnızca bir kuruluşa ait olabilir. Bir cihazı farklı bir kuruluşa taşıyabilirsiniz.

Bir kullanıcı birden çok kuruluşa atanabilir mi?

Evet, bir kullanıcı bir veya daha fazla kuruluşa ait olabilir. Her kuruluş ataması için kullanıcının farklı bir rolü de olabilir. Örneğin, Tom A Fabrikası'nda yönetici ve B Tesisi'nde bir operatör olabilir.

Cihaz grupları, panolar ve işler birden çok kuruluşla ilişkilendirilebilir mi?

Hayır, cihaz grupları, panolar ve işler gibi deneyimler tek bir kuruluşla ilişkilendirilir.

İzleme ve Günlüğe Kaydetme

Azure portalında bir IoT Central uygulamasını izleme ile IoT Central uygulamasındaki denetim günlüklerini kullanma arasındaki farklar nelerdir?

Azure portalında izleme, işlemleri izlemek için kullanışlıdır. IoT Central uygulamasındaki denetim günlüğü, uygulama içindeki varlıklarda kimlerin değişiklik yaptığını görmenizi sağlar.

Denetim günlüğünü 30 günden fazla veri depolamak için genişletebilir miyim?

Şu anda denetim günlüğünde 30 günden fazla veri depolayamazsınız. 30 günden eski girdiler otomatik olarak silinir.