Ticari marketteki fiyat değişikliği özelliğini daha iyi anlamak için aşağıdaki soruları ve yanıtları kullanın.
Tarihler
Fiyat değişikliği için bir geçerlilik tarihi belirtebilir miyim?
Hayır. Fiyat değişiklikleri, fiyat değişikliği türüne göre zamanlanır:
- Fiyattaki düşüşler sonraki ayın ilk gününe zamanlanır.
- Fiyattaki artışlar gelecekteki bir ayın ilk gününe ve fiyat değişikliğinin yayımlanmasından en az 90 gün sonraya zamanlanır.
Fiyat artışı gelecekte 90 günden daha kısa bir süre için zamanlanabilir mi?
Hayır. Tüm fiyat artışlarında standart olan 90 gün ilkesi müşterileri son dakikada yapılan fiyat artışlarından koruduğu gibi, onlara fiyat artışına tepki verme zamanı da sağlar.
Özel ve gizli planlar
Özel bir planın fiyatını değiştirebilir miyim?
Evet, özel planlar desteklenir ve genel planların zamanlandığı gibi zamanlanır.
Gizli bir planın fiyatını değiştirebilir miyim?
Hayır. Gizli planda fiyat değişikliği yapmak için müşterileri yeni fiyatla yeni bir plana taşıyın.
Genel
Neler değiştirilebilir?
Yalnızca fiyat noktası, artış veya düşüş. Aşağıdaki değişikliklere hala izin verilmiyor:
- Özel ölçüm boyutlarını devre dışı bırakma
- Ücretsiz denemeyi devre dışı bırakma
- 30'dan fazla özel ölçüm boyutu ekleme
- Bir planın görünürlüğünü genelden özele değiştirme
- Özel ölçüm boyutu için ölçü birimini değiştirme
Fiyat değişikliği yapıldığında geçerli döviz kurları nasıl uygulanır?
Plan birden çok pazarda mevcutsa, her pazar için yeni fiyat geçerli döviz kurlarına göre hesaplanır.
Fiyatı belirli bir para biriminde belirtmek için fiyatları fiyatlandırma ve kullanılabilirlik sayfasından dışarı aktarın, ilgili piyasayı ve para birimini güncelleştirin, dosyayı kaydedin ve içeri aktarın.
Dekont
Teklifler, teklifin oluşturulduğu sırada yayımlanan yerel piyasa fiyatı kullanılarak müşterilerin sözleşme para birimiyle müşterilere faturalandırılır. Müşterilerin ödediği ve ISV'lerin ödendiği tutar, müşterinin teklifi işlemesi sırasındaki Döviz kurlarına bağlıdır. "Para birimini nasıl dönüştüreceğiz?" hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ücretsiz veya 0 ABD doları tutarındaki bir teklifi ücretli teklifle değiştirebilir miyim?
Hayır. Bir teklifi faturalanabilir hale getirmek için yeni bir ücretli plan yayımlayın ve müşterileri yeni plana taşıyın.
Teklifin fiyatını değiştirmek API'ler aracılığıyla destekleniyor mu?
Şu anda hayır. Fiyat değişikliği İş Ortağı Merkezi'nde yapılmalıdır.
Müşterilere gönderilen e-posta bildirimini özelleştirebilir miyim?
Hayır. Müşterilere sağlamak istediğiniz ek bağlamı sağlayan bir belge veya site için daha fazla bilgi bağlantısı eklemeyi göz önünde bulundurun. Bu bağlantıyı İş Ortağı Merkezi'ndeki Teklif listeleme sayfasına yerleştirin.
Müşterimin şirketinden kim e-postayı alacak?
E-posta bildirimi fatura bölümü (proje) sahibine, faturalama grubu sahiplerine ve aboneliğin ödeme hesabı sahiplerine gönderilir.
Fiyat değişikliği zamanlandıktan sonra müşterilerin herhangi bir işlem yapması gerekiyor mu?
Hayır. Sözleşmeleri yenilendiğinde müşterilere otomatik olarak yeni fiyat yansıtılır.
Müşterilerin yeni fiyattan faturalandırılmaması için herhangi bir seçeneği var mı?
Sanal makineler gibi tüketime dayalı teklifler için müşteri, yeni fiyat uygulanmadan önce kaynağı silebilir. SaaS gibi sözleşme tabanlı teklifler için müşteri sözleşmesini yenilememeyi seçebilir.
Sabit fiyat sözleşme tabanlı bir teklifin fiyatını değiştirirsem, değişiklik daha önce satın almış olan müşterileri nasıl etkiler?
Mevcut müşteriler, sözleşme sabit fiyatlarını dönemin uzunluğu için korur. Yenileme sırasında, sözleşmeleri o anda geçerli olan sabit fiyat fiyatını kullanacaktır. Teklifte ölçüm boyutları varsa, mevcut müşteriler sözleşme süresi ne olursa olsun yeni fiyat yürürlüğe girdikten sonra tüketilen tüm kullanımlar için yeni fiyat faturalandırılır.
Kullanıcı başına sözleşme tabanlı bir teklifin fiyatını değiştirirsem, müşterinin sözleşmenin ortasında kullanıcı eklemesi durumunda hangi fiyat faturalanır?
Mevcut müşteriler sözleşme fiyatlarını bu süre boyunca korur. Müşteri sözleşmedeyken bir kullanıcıyı ekler veya kaldırırsa, yeni kullanıcı numarası sözleşmedeki fiyatı kullanır. Yenileme sırasında, sözleşme bu tarihte geçerli olan fiyatı kullanacaktır.
Müşterimin sözleşmelerinin ne zaman sona erdiğini nasıl görebilirim?
Siparişler panosu, Tüm Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) ve Azure uygulama tekliflerinizin geçerli siparişlerini görüntüler. Bkz . Ticari market analizinde Siparişler panosu.
Teklifimi hangi müşterilerin kullandığını nasıl görebilirim?
Perakende fiyat değişiklikleri, indirim yaptığım özel teklifleri nasıl etkileyecek?
Özel teklifte kullanılan genel planın perakende fiyatı kilitli değildir. Özel teklif oluşturulduktan sonra fiyat değişirse, indirim en son perakende fiyatına uygulanır.
Zamanlanmış fiyat değişikliğini iptal etmek veya değiştirmek Nasıl yaparım??
Fiyat değişikliği son 2 gün içinde yapılandırıldıysa, tarihte beklenen fiyat değişikliğinin yanındaki iptal et düğmesi kullanılarak iptal edilebilir ve ardından değişiklikler yayımlanabilir. 2 günden uzun bir süre önce yapılandırılan ve henüz geçerli olmayan bir fiyat değişikliği için, değişikliği iptal etmek için bir destek isteği gönderin, ardından gerekli değişikliklerle yeni bir fiyat değişikliği zamanlayın.
Önceden zamanlanmış bir fiyat değişikliği varsa ek fiyat değişiklikleri yapabilir miyim?
Hayır. Fiyat değişikliğinin geçerli olmasını beklemeniz ve ardından bir tane daha zamanlamanız gerekir.
Fiyat değişiklikleri tam sertifikasyondan geçer mi?
Evet. Zamanlamadaki gecikmeleri önlemek için fiyat değişikliğiyle birlikte teklifte başka değişiklikler yapmayın.
Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) kanalını kabul eden bir teklifte fiyat değişikliği teklifimi yeniden satan CSP'lere de uygulanacak mı?
Evet. E-posta bildirimi ve yeni fiyatın otomatik faturalaması dahil olmak üzere CSP'ler için müşterilerle aynı deneyimi bekleyebilirsiniz.
Hala önizleme aşamasında olan ve henüz yayınlanmamış bir teklifin fiyatını değiştirebilir miyim?
Evet. Bu, fiyat değişikliği olarak kabul edilmez.
Sonraki adımlar
- Mevcut market tekliflerinde fiyatları değiştirme hakkında bilgi edinin