Azure SRE Aracısı'ne genel bakış

Azure SRE Aracısı, işletimsel işleri otomatikleştirir ve iş yüklerini azaltır, böylece geliştiriciler ve operatörler yüksek değerli görevlere odaklanabilir.

Tipik operasyonel görevler genellikle şirket içi ve SaaS sistemleriyle birlikte birden çok Azure kaynağını yönetmeyi içerir. Bu görevler genellikle tekrarlanan görevlerdir veya ihtiyacınız olan içgörüleri sağlamak için birden çok aracı birlikte düzenlemeniz gerekir. SRE Aracısı, gözlemlenebilirlik araçlarını, olay platformlarını ve kaynak kodu depolarını bağlamak ve iş akışını uçtan uca otomatikleştirmek için yapay zeka temelli bir platform sunar.

Bunu farklı kılan şey: SRE Aracısı sürekli olarak ortamınızda uzmanlık oluşturur. Her araştırmayı hatırlar, ekibinizin desenlerini öğrenir ve kimse soru sormadığında bile arka plan analizi çalıştırır. Aracı her etkileşimde daha akıllı hale gelir.

SRE Aracısı nedir?

SRE Aracısı, site güvenilirliği mühendisliği uygulamalarına otomasyon ve zeka getiren bir hizmettir. El ile çalışmanızı azaltmanıza, sistem çalışma süresini iyileştirmenize ve tutarlı operasyonel sonuçlar sunmanıza yardımcı olur. Aracı hem Azure hizmetleri hem de dış sistemlerle tümleştirildikçe, operasyonel görevleri en az insan müdahalesiyle yürütür.

Azure hizmet yönetimi özellikleri

SRE Aracısı, Azure CLI ve REST API'leri aracılığıyla tüm Azure hizmetlerini yönetebilir. Bu özellik şunlar için kapsamlı destek içerir:

• İşlem hizmetleri: Sanal makineler, App Service, Container Apps, Azure Kubernetes Service (AKS), Azure İşlevleri ve daha fazlası

• Depolama hizmetleri: Blob depolama, dosya paylaşımları, yönetilen diskler ve depolama hesapları

• Ağ hizmetleri: Sanal ağlar, yük dengeleyiciler, uygulama ağ geçitleri ve ağ güvenlik grupları

• Veritabanı hizmetleri: Azure SQL Veritabanı, Cosmos DB, PostgreSQL, MySQL ve Redis

• İzleme ve yönetim: Azure İzleyici, Log Analytics, Application Insights ve Resource Manager

Özel runbook'ları ve alt aracıları kullanarak SRE Aracısı aracılığıyla Azure CLI kullanarak gerçekleştirdiğiniz tüm işlemleri otomatikleştirebilirsiniz.

Birincil kullanım örnekleri

• Olayları otomatikleştirme: Önceliklendirme, risk azaltma ve çözümü otomatikleştirmek için olay yönetimi platformlarına bağlanın. Bu bağlantı ortalama kurtarma süresini (MTTR) azaltır ve hizmet kullanılabilirliğini artırır.

• Zamanlanmış iş akışlarını otomatikleştirme: Tanımlı bir zamanlamaya göre çalışan rutin ve yinelenen görevleri otomatikleştirmek için proaktif uyarılar ve eylemler ayarlayın.

SRE Aracısı'nı uygulamada görmek için aşağıdaki videoyu izleyin.

SRE Aracısı nasıl çalışır?

SRE Aracısı, ince ayarlı Azure uzmanlığını tam özelleştirme özellikleriyle birleştirir. SRE Aracı, kutudan çıktığı gibi belirli hizmetler için Azure kaynaklarını anlar ve yönetir. Yaygın işletimsel görevler için akıllı varsayılanlar sağlar. Aynı zamanda, gözlemlenebilirlik ve izleme platformları gibi araçlar ve veri kaynaklarıyla etki alanına özgü bilgileri, özel runbook'ları ve tümleştirmeleri birleştirme esnekliği sunar.

Aracı, aşağıdakiler dahil olmak üzere birden çok otomasyon mekanizması aracılığıyla çalışır:

• Yerleşik Azure bilgisi: İyileştirilmiş işlem desenleri ile Azure hizmetlerini önceden yapılandırılmış olarak anlama

• Özel yürütme kitaplıkları: Azure CLI komutlarını çalıştırma ve herhangi bir Azure hizmeti için REST API çağrıları

• Subagent genişletilebilirliği: VM'ler, veritabanları veya ağ bileşenleri gibi belirli hizmetler için özel aracılar oluşturma

• Dış tümleştirmeler: İzleme, olay yönetimi ve kaynak denetim sistemlerine bağlanma

Bu genişletilebilirlik, SRE Aracısı'nın tüm Azure altyapınız genelinde ortamınıza ve operasyonel gereksinimlerinize uyarlanmasını sağlar.

Hiç unutulmayan bilgi

Her araştırma, temsilcinize yeni bir şey öğretir. Konuşmalar arasında kalıcı olan ve hiçbir zaman ayrılmadan kurumsal bilgiler oluşturan kök nedenleri, çözüm adımlarını, ekip tercihlerini ve operasyonel desenleri yakalar. Yeni ekip üyeleri daha hızlı artar, kimlerin çağrılmış olduğuna bakılmaksızın arama kalitesi tutarlı kalır ve ekibinizin kolektif uzmanlığı otomatik olarak artar.

Örnek: Yeni mühendis nöbetçi ekibe katılıyor → Bu mühendis, dağıtım düzenlerini, geçmişteki olayları ve ekip prosedürlerini zaten bildiği için ilk günden itibaren tutarlılık ve kalite sağlıyor.

Integrations

Azure SRE Aracısı, operasyonel ekosisteminizle aşağıdaki yollarla tümleşir:

• İzleme ve gözlemlenebilirlik:

  • Azure İzleyici (ölçümler, günlükler, uyarılar, çalışma kitapları)
  • Uygulama Öngörüleri
  • Log Analytics
  • Grafana

• Olay yönetimi:

  • Azure İzleyici Uyarıları
  • PagerDuty
  • ServiceNow

• Kaynak denetimi ve CI/CD:

  • GitHub (depolar, sorunlar)
  • Azure DevOps (depolar, iş öğeleri)

• Veri kaynakları:

  • Azure Veri Gezgini (Kusto) kümeleri
  • Model Bağlam Protokolü (MCP) sunucuları

Get started

Bir görev zamanlayarak, bir olayı işleyerek veya özel bir aracı oluşturarak Azure SRE Aracısı ile çalışmaya başlayın.

Görev zamanlama

Tanımladığınız bir zamanlamaya göre çalıştırılacak zamanlanmış bir görev oluşturun.

1. Görevleri zamanla sekmesini seçin.

2. Görev ayrıntılarını girin.

3. Görevinizi çalıştırmak için zamanlamayı tanımlayın.

4. Görev için özel olarak temsilci yönergeleri oluşturun.

5. Zamanlanmış görev oluştur'u seçin.

Bir olayı işleme

1. Tümleştirmeleri etkinleştirme:

   • Olay yönetimi araçları: ServiceNow bağlantısı, PagerDuty bağlantısı veya Azure İzleyici uyarılarını kullanma.

   • Olayların nasıl işleneceğini açıklayan özel yönergelerle yeni bir olay yanıt planı oluşturun.

   • Bilet oluşturma sistemleri: Azure Boards.

   • Kaynak kod depoları: GitHub veya Azure DevOps depolarına bağlanın.

2. Zenginleştirmeyi, kök neden analizini ve otomasyon akışını doğrulamak için bir test olayı gönderin.

3. Olay bağlamı, kök neden analizi zaman çizelgesi ve önerilen azaltmaları gözden geçirin.

Özel aracı oluşturma

Görsel kod içermeyen bir arabirim kullanarak özel işletimsel alt bileşenler, araçlar ve tümleştirmeler oluşturun. Aracının özelliklerini farklı işletimsel etki alanları için özelleştirilmiş alt bileşenlerle genişletebilirsiniz.

• Sanal makineler, veritabanları, ağ ve güvenlik gibi belirli işletim alanları için amaca yönelik olarak oluşturulmuş alt bileşenler oluşturun.

• Gözlemlenebilirlik araçlarınızı ve bilgi kaynaklarınızı Model Bağlam Protokolü (MCP) sunucuları aracılığıyla bağlayın.

• Tek bir seçimle Eklenti Marketi'nden topluluk tarafından oluşturulan becerilere göz atın ve yükleyin.

• Azure CLI komutlarını yürüten, Kusto'yu sorgulayan veya MCP sunucuları aracılığıyla iç ve dış sistemlerle tümleşen özel araçlar oluşturun.

• Karmaşık çok etki alanılı olaylar için aracı teslim iş akışlarını tanımlayın.

• Aracı oluşturucunun içindeki oyun alanı özelliğini kullanarak alt aracının performansını test edin.

• Operasyonel gereksinimleriniz karşılanıncaya kadar alt acente iş akışını iyileştirin.

Temsilciniz ekibinizle birlikte büyür

SRE Aracısı ortamınızı, ekibinizin desenlerini ve operasyon geçmişinizi öğrendikçe zaman içinde aşamalı değer sunar.

Dönüm noktası	Ne olur?
1. Gün	Araçlarınızı bağlayın, ilk olayınızı triyaj edin ve yerleşik Azure bilgisinden anında tanısal değer elde edin.
1. Hafta	Aracı, ortam topolojinizi, yaygın hata desenlerinizi ve ekip yükseltme tercihlerinizi öğrenir. Araştırmalar daha hızlı ve daha doğru hale getiriliyor.
Ay 1	Kurumsal bilgi birikir. Temsilci, riskleri proaktif olarak tanımlar, önleyici eylemler önerir ve ilk çağrı vardiyalarında yeni ekip üyelerine rehberlik eder.

Considerations

Azure SRE Aracısı'nı kullanırken aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

• Sohbet arabiriminde desteklenen tek dil İngilizcedir.
• Azure SRE Aracısı'nın verileri nasıl yönettiği hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft gizlilik ilkesi.
• Kullanılabilirlik bölgeye ve kiracı yapılandırmasına göre değişir.

Aracı oluşturduğunuzda aşağıdaki kaynaklar da sizin için otomatik olarak oluşturulur:

• Azure Application Insights
• Log Analytics çalışma alanı
• Yönetimli Kimlik

Sonraki adım

İlk temsilcinizi oluşturun ve ayarlayın.

Kaynak	Açıklama
Başlayın	Bir aracı oluşturun ve azure kaynaklarınıza bağlayın.
Bellek ve bilgi	Temsilcinizin geçmiş araştırmalarını nasıl hatırladığını ve kurumsal bilgileri nasıl oluşturdığını öğrenin.