Azure Depolama Taşıyıcı destek paketini oluşturun, alın ve görüntüleyin

Kuruluşunuzun geçiş projesi, geçişe özgü işlerin büyük kısmını yapmak için Azure Depolama Taşıyıcı'yı kullanır. Bileşenlerden birinde beklenmeyen bir sorun, geçişi durma noktasına getirme potansiyeline sahiptir. Depolama Taşıyıcı aracıları, bu tür sorunların çözülmesine yardımcı olmak için bir destek paketi oluşturabilir.

Bu makale, ajan üzerinde destek paketi oluşturma, sıkıştırılmış günlük paketini alma ve içerdiği günlüklere erişim sağlama süreci boyunca size yardımcı olur. Bu makalede, sanal makine (VM) ana bilgisayar işletim sistemini (OS) kullandığınız ve konağın konuk VM'ye bağlanabildiği varsayılır.

Paketi aktarmak istiyorsanız, ana bilgisayarda güvenli bir FTP istemcisine ihtiyacınız vardır. Tipik Windows örneklerinin çoğunda güvenli bir FTP istemcisi kurulur.

Ayrıca, sıkıştırılmış günlükleri kendiniz incelemek istiyorsanız, çıkarmak için WinRAR gibi bir Zstandard (ZSTD) arşiv aracına da ihtiyacınız vardır.

Ajan destek paketi hakkında

Destek paketi, hemen açıklanamayan bir hatanın veya başka bir davranışın altında yatan nedeni belirlemeye yardımcı olabilecek bir günlük kümesidir. Boyutları büyük ölçüde değişebilir ve bir Zstandard arşiv aracıyla sıkıştırılırlar.

Paket içindeki günlükler ayıklandıktan sonra, geçiş sırasında oluşan sorunları bulmak ve tanılamak için kullanılabilir.

Zstd sıkıştırılmış tar dosyasından günlüklerin ayıklanması aşağıdaki dosya yapısını oluşturur:

• Çeşitli
  • df.txt — Dosya sistemi kullanımı
  • dmesg.txt — Çekirdek mesajları
  • files.txt — Dizin listeleri
  • free.txt — Sistemdeki boş ve kullanılan bellek miktarını görüntüleyin
  • ifconfig.txt — Ağ arayüzü ayarları
  • meminfo.txt — Bellek kullanımı
  • netstat.txt — Ağ bağlantıları
  • top.txt — İşlem belleği ve CPU kullanımı
• kök
  • xdmdata verileri
    • archive — Arşivlenmiş iş günlükleri
    • azcopy — AzCopy günlükleri
    • copy log — Günlükleri kopyala
    • kv—Agent — kalıcı veriler
    • xdmsh — Kısıtlanmış kabuk günlükleri
• koşmak
  • xdatataşındı
    • datadir — Veri dizininin konumu
    • kv — Aracı kalıcı verileri
    • pid — Aracı işlem kimliği
    • Watchdog
• var
  • log — Çeşitli ajan ve sistem günlükleri
    • xdatamoved.err — Aracı hata günlüğü
    • xdatamoved.log — Temsilci günlüğü
    • xdatamoved.warn — Ajan uyarı günlüğü
    • xdmreg.log — Kayıt hizmeti günlüğü

Ajan destek paketi oluşturma

Hatanın kök nedenini belirlemenin ilk adımı, destek paketini aracıdan toplamaktır. Paketi almak için aşağıdaki adımları tamamlayın.

1. Yönetici kimlik bilgilerini kullanarak aracıya bağlanın. Aracılar için varsayılan parola admin; ancak parola değiştirilmişse güncellenmiş parolayı girmeniz gerekir. Sağlanan örnekte, aracı varsayılan parolayı korur.

2. Paketi benzersiz bir dosya adıyla oluşturmak için kök menüden seçeneği 5, Destek paketini topla komutunu seçin. Destek paketi, ajan üzerinde yerel olarak bir paylaşımda oluşturulur. Destek paketinin adını içeren bir onay mesajı görüntülenir. Paketi almak için gerekli komutlar da sağlanan örnekte gösterildiği gibi görüntülenir. Bu komutlar kopyalanmalıdır ve Aracı destek paketini al bölümünde kullanılır.

   

Ajan destek paketini alın

VM'nin ana makinesinde, destek paketinin bir kopyasını almak için ajan tarafından sağlanan komutları girin. Ana bilgisayara güvenmeniz istenebilir ve VM'ye ilk bağlantı sırasında ECDSA (Eliptik Eğri Dijital İmza Algoritması) anahtarı sunulabilir. Komutlar büyük/küçük harfe duyarlıdır ve belirtilen bayrak büyük harfli bir P öğesidir.

Sonraki adımlar

Aşağıdaki makalelerde yer alan bilgileri yararlı bulabilirsiniz:

• Sürüm notları
• Kaynak hiyerarşisi