CleverTap (Önizleme)

Kampanyalar oluşturmak, müşteri yolculuklarını planlamak, çok kanallı pazarlama sağlamak ve CleverTap ile belirli müşteri gruplarından yararlanmak için Customer Insights - Veri'de oluşturulan segmentleri kullanın.

Bu bağlayıcı aşağıdaki ürün ve bölgelerde kullanılabilir:

Hizmet	Class	Bölgeler
Copilot Studio	Premium	Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri :      - ABD Kamu (GCC)      - US Government (GCC High)      - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu      - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Logic Apps	Standart	Aşağıdakiler dışında tüm Logic Apps bölgeleri :      - Azure Kamu bölgeleri      - Azure Çin bölgeleri      - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Apps	Premium	Aşağıdakiler dışında tüm Power Apps bölgeleri :      - ABD Kamu (GCC)      - US Government (GCC High)      - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu      - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Automate	Premium	Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri :      - ABD Kamu (GCC)      - US Government (GCC High)      - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu      - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)

İletişim
İsim	CleverTap Tümleştirme Ekibi
URL	https://clevertap.com
E-posta	integrations@clevertap.com

Bağlayıcı Meta Verileri
Publisher	CleverTap Pvt. ltd.
Hizmet Kategorisi	CustomerInsights
Kategoriler	Pazarlama
Web sitesi	https://clevertap.com/about-us/
Gizlilik ilkesi	https://clevertap.com/privacy-policy/
HideInUI	false
apiDefinitionUrl	https://api.clevertap.com

CleverTap Bağlayıcısı

CleverTap Hakkında

CleverTap, işletmelerin kişiselleştirilmiş, çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturmasına olanak tanıyan kapsamlı bir müşteri etkileşimi ve saklama platformudur. Gelişmiş analiz, gerçek zamanlı segmentlere ayırma ve yapay zeka destekli içgörüler sayesinde CleverTap, şirketlerin kullanıcı katılımını artırmalarına ve müşteri yaşam süresi değerlerini artırmalarına yardımcı olur.

Bağlayıcı Açıklaması

Microsoft Power Platform için CleverTap bağlayıcısı, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ile CleverTap'ın müşteri etkileşimi platformu arasında sorunsuz tümleştirme sağlar. Bu bağlayıcı, müşteri segmentlerini Customer Insights'tan cleverTap'a doğrudan dışarı aktarmanıza olanak tanıyarak hedeflenen pazarlama kampanyaları ve kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları için birleşik müşteri verilerinizden yararlanmanızı sağlar.

Önemli Özellikler    

• Segment Dışarı Aktarma: Customer Insights'ta oluşturulan müşteri segmentlerini dışarı aktarma - Veriler doğrudan CleverTap'a
• Çok Bölgeli Destek: Tüm CleverTap bölgelerini destekler (ABD, Avrupa, Hindistan, Asya Pasifik, Singapur, Orta Doğu)
• Özel Alan Eşlemesi: Herhangi bir Customer Insights alanını CleverTap profil özellikleriyle eşleme

Önkoşullar

Bu bağlayıcıyı kullanmadan önce şunları yapmanız gerekir:

1. CleverTap Hesabı: API erişimi olan etkin bir CleverTap hesabı
2. CleverTap Kimlik Bilgileri:
   • Hesap Kimliği (CleverTap panonuzda Ayarlar → Hesabı altında bulunur)
   • API Geçiş Kodu (CleverTap panonuzda Ayarlar → Hesabı altında bulunur)
   • CleverTap örneğinin bölge bilgileri
3. Microsoft Dynamics 365 Müşteri İçgörüleri: Müşteri İçgörülerine Erişim - Segment oluşturma özelliklerine sahip veriler
4. Power Platform Lisansı: Premium bağlayıcıları kullanmak için uygun lisanslama

CleverTap Kimlik Bilgilerini Alma

1. CleverTap panonuzda oturum açın
2. Ayarlar → Hesabı'na gidin
3. Hesap bilgileri bölümünden Hesap Kimliğinizi kopyalayın
4. Geçiş Kodunuzu API kimlik bilgileri bölümünden kopyalayın
5. CleverTap URL'nize göre bölgenizi not edin:
   • dashboard.clevertap.com → Avrupa
   • us1.dashboard.clevertap.com → Amerika Birleşik Devletleri
   • in1.dashboard.clevertap.com → Hindistan
   • aps3.dashboard.clevertap.com asya pasifik →
   • sg1.dashboard.clevertap.com Singapur→
   • mec1.dashboard.clevertap.com → Orta Doğu (BAE)

Desteklenen İşlemler

Profilleri Karşıya Yükle

• Amaç: Customer Insights'tan CleverTap'a müşteri segmentlerini dışarı aktarma
• Kullanım Örneği: Kampanya hedeflemesi için birleşik müşteri profillerini ve segment verilerini aktarma
• Desteklenen Veri Alanları:
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adı ve soyadı
  • İsim
  • Soyadı
  • Özel profil öznitelikleri

Başlangıç Yapmak

1. Bağlantı Oluştur:

   • Power Platform'da "CleverTap" bağlayıcısını arayın
   • CleverTap Hesap Kimliğinizi, Geçiş Kodunuzu ve Bölgenizi belirtin
   • Kimlik doğrulamasının başarılı olduğundan emin olmak için bağlantıyı test edin

2. Veri Dışarı Aktarmayı Ayarlama:

   • Customer Insights'ta istediğiniz segmente gidin
   • "Dışarı Aktar" seçeneğini belirleyin ve hedef olarak CleverTap'ı seçin
   • Customer Insights alanlarınızı CleverTap profil özellikleriyle eşleme

3. Dışarı Aktarma Ayarlarını Yapılandır:

   • Otomatik veya el ile dışarı aktarma zamanlamalarını ayarlama
   • Kampanya gereksinimlerinize göre veri yenileme aralıklarını tanımlama

Kullanım Örnekleri

• Kampanya Etkinleştirme: Yeni Customer Insights segmentlerini kullanarak pazarlama kampanyalarını anında etkinleştirin
• Kişiselleştirilmiş Yolculuklar: Birleşik müşteri profillerini temel alarak hedeflenen müşteri yolculukları oluşturma
• Kanallar arası Pazarlama: E-posta, anında iletme, SMS ve uygulama içi mesajlaşma için Customer Insights verilerini kullanma
• Müşteri Saklama: Özel saklama kampanyaları için yüksek değerli veya risk altındaki müşteri segmentlerini dışarı aktarma
• A/B Testi: Kampanya iyileştirme için Customer Insights segmentlerinden test grupları oluşturma

Bağlantı oluşturma

Bağlayıcı aşağıdaki kimlik doğrulama türlerini destekler:

Varsayılan	Bağlantı oluşturmak için parametreler.	Tüm bölgeler	Paylaşılamaz

Temerrüt

Geçerli: Tüm bölgeler

Bağlantı oluşturmak için parametreler.

Bu, paylaşılabilir bir bağlantı değildir. Power app başka bir kullanıcıyla paylaşılıyorsa, başka bir kullanıcıdan açıkça yeni bağlantı oluşturması istenir.

İsim	Türü	Description	Gerekli
CleverTap Hesap Kimliği	String	CleverTap Hesap Kimliğinizi girin	Doğru
CleverTap Geçiş Kodu	securestring	CleverTap Geçiş Kodunuzu girin	Doğru
CleverTap Bölgesi	String	CleverTap bölgenizi seçin	Doğru

Azaltma Sınırları

Name	Çağrılar	Yenileme Dönemi
Bağlantı başına API çağrıları	100	60 saniye

Eylemler

Profilleri Karşıya Yükle

Kampanyalar oluşturmak, müşteri yolculuklarını planlamak, çok kanallı pazarlama sağlamak ve CleverTap ile belirli müşteri gruplarından yararlanmak için Customer Insights - Veri'de oluşturulan segmentleri kullanın.

Profilleri Karşıya Yükle

İşlem Kimliği:

UploadProfiles

Kampanyalar oluşturmak, müşteri yolculuklarını planlamak, çok kanallı pazarlama sağlamak ve CleverTap ile belirli müşteri gruplarından yararlanmak için Customer Insights - Veri'de oluşturulan segmentleri kullanın.

Parametreler

Name	Anahtar	Gerekli	Tür	Description
CleverTap Kimliği	identity	True	string	CleverTap'ta müşterinin benzersiz tanımlayıcısı
E-posta	Email		string	Müşterinin e-posta adresi
Telefon	Phone		string	Müşterinin telefon numarası
Adı ve Soyadı	Name		string	Müşterinin tam adı
İlk İsim	First Name		string	Müşterinin adı
Soyadı	Last Name		string	Müşterinin soyadı