Aracılığıyla paylaş

Hizmet için Copilot uzantısı (önizleme) (Önizleme)

Microsoft Service copilot bağlayıcısı

Bu bağlayıcı aşağıdaki ürün ve bölgelerde kullanılabilir:

Hizmet Class Bölgeler
Copilot Studio Premium Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri :
     - ABD Kamu (GCC)
     - US Government (GCC High)
     - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Logic Apps Standart Aşağıdakiler dışında tüm Logic Apps bölgeleri :
     - Azure Kamu bölgeleri
     - Azure Çin bölgeleri
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Apps Premium Aşağıdakiler dışında tüm Power Apps bölgeleri :
     - ABD Kamu (GCC)
     - US Government (GCC High)
     - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Automate Premium Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri :
     - ABD Kamu (GCC)
     - US Government (GCC High)
     - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
İletişim
İsim Microsoft
URL https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507
Bağlayıcı Meta Verileri
Publisher Microsoft Corporation
Web sitesi https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2261507
Gizlilik ilkesi https://privacy.microsoft.com/
Kategoriler Verimli -lik

Hizmet için Copilot uzantısı (önizleme) Bağlayıcısı'nı kullanarak Doğal Dil Sorgusu Kullanarak CRM Bilgilerini Alın. Bu bağlayıcı, Microsoft 365 Teams Copilot sohbetinde yapay zeka eklentisi olarak kullanıma sunulur. Daha fazla bilgi için Hizmet için Copilot teklifine bakın.

Önkoşullar

  • Hizmet için Copilot lisansına ihtiyacınız var.
  • Kiracı yöneticisi, Hizmet için Copilot uzantısı (önizleme) uygulamasını kullanıcılara dağıtmalıdır.
  • Service Outlook için Copilot eklentisinde bir CRM kuruluşuna bağlanın.

Kimlik Bilgilerini Alma

  • Teams'de oturum açın, eklenti açılır öğesine tıklayın ve Hizmet için Copilot uzantısı (önizleme) - Power Platform Bağlayıcısı için "bağlan" seçeneğine tıklayın.
  • Hizmet için Copilot uzantısı (önizleme) bağlayıcısı için bağlantı oluşturmak için kullanıcıya erişim izni verin.
  • Hizmet için Copilot uzantısı (önizleme) - Power Platform Bağlayıcısı - {ConnectionId} eklentisini iki durumlu bir seçenekle görmek için yenileyin.

Bağlayıcınızı Kullanmaya Başlama

  • Teams Copilot sohbetinde Hizmet için Copilot uzantısı (önizleme) - Power Platform Bağlayıcısı - {ConnectionId} eklentisini açın.
  • BIR CRM kuruluşundan veri almak için doğal dil kullanarak sorgu yapın.

Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar

Uyarlamalı kartlar için destek devam eden bir çalışmadır; daha iyi sonuçlar elde etmek için biçimlendirme ayrıntılarını ekleyin. Örnek: "Tüm etkin durumları tablo biçiminde göster."

Bağlantı oluşturma

Bağlayıcı aşağıdaki kimlik doğrulama türlerini destekler:
Varsayılan Bağlantı oluşturmak için parametreler. Tüm bölgeler Paylaşılamaz

Temerrüt

Geçerli: Tüm bölgeler

Bağlantı oluşturmak için parametreler.

Bu, paylaşılabilir bir bağlantı değildir. Power app başka bir kullanıcıyla paylaşılıyorsa, başka bir kullanıcıdan açıkça yeni bağlantı oluşturması istenir.

Azaltma Sınırları

Name Çağrılar Yenileme Dönemi
Bağlantı başına API çağrıları 100 60 saniye

Eylemler

doğal dil sorgusuyla crm verilerini alma

CRM sistemlerinden verileri arama, özetleme, listeleme, sorma, bulma veya sorgulama. Bu işlem yalnızca olay, hesap, kişi, olay çözümleme ve SLAKPIInstance gibi belirli CRM varlıklarından kapsamlı bilgiler sağlamak için doğal dil sorgularını kullanır, aynı zamanda CRM verileri ve işlemleriyle ilgili daha genel sorulara yanıt verir
executeskill

executeskill

doğal dil sorgusuyla crm verilerini alma

İşlem Kimliği:
NaturalQueryTextSearch

CRM sistemlerinden verileri arama, özetleme, listeleme, sorma, bulma veya sorgulama. Bu işlem yalnızca olay, hesap, kişi, olay çözümleme ve SLAKPIInstance gibi belirli CRM varlıklarından kapsamlı bilgiler sağlamak için doğal dil sorgularını kullanır, aynı zamanda CRM verileri ve işlemleriyle ilgili daha genel sorulara yanıt verir

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
prompt
 prompt string

Döndürülenler

Body
OrchestratorConnectorResponse

executeskill

İşlem Kimliği:
ExecuteSkill

executeskill

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
SkillId
 SkillId string
InputParameters
 InputParameters object

Dinamik giriş parametreleri içerebilen esnek bir nesne.

Döndürülenler

Body
OrchestratorConnectorResponse

Tanımlar

ConnectorDynamicTemplateContainerBase

Name Yol Tür Description
konteyner Türü
 containerType string
dynamicTemplatesPath
 dynamicTemplatesPath string
previewCardTitle
 previewCardTitle string
previewCardSubtitle
 previewCardSubtitle string
previewCardUrl
 previewCardUrl string

OrchestratorConnectorResponse

Name Yol Tür Description
results
 results array of ConnectorDynamicTemplateContainerBase
metadata
 metadata OrchestratorExecutionMetadata
templates
 templates object

OrchestratorExecutionMetadata

Name Yol Tür Description
startTime
 startTime date-time
endTime
 endTime date-time
retrievedSkills
 retrievedSkills array of OrchestratorSkillMetadata
ekÖzellikler
 additionalProperties object

OrchestratorSkillMetadata

Name Yol Tür Description
kimlik
 id string
name
 name string
açıklama
 description string
parameters
 parameters array of OrchestratorSkillMetadataParameter
ekÖzellikler
 additionalProperties object

OrchestratorSkillMetadataParameter

Name Yol Tür Description
kimlik
 id string
name
 name string
açıklama
 description string
type
 type string
Zorunludur
 isMandatory boolean
izin verilen değerler
 allowedValues array of