Gong (Önizleme)

Gong, Copilot iş akışlarınıza derin gelir içgörüleri sunarak ekiplerin Gong Yapay Zeka işletim sistemi verilerinden soru sormasına, kısa bilgiler oluşturmasına ve riskleri, itirazları, sonraki adımları ve paydaş bağlamını ortaya çıkararak yardımcı olur.

Bu bağlayıcı aşağıdaki ürün ve bölgelerde kullanılabilir:

Hizmet	Class	Regions
Copilot Studio	Premium	Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri: - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Logic Apps	Standart	Aşağıdakiler dışında tüm Logic Apps bölgeleri : - Azure Kamu bölgeleri - Azure Çin bölgeleri - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Apps	Premium	Aşağıdakiler dışında tüm Power Apps bölgeleri: - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Automate	Premium	Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri: - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)

Contact
İsim	Gong Desteği
URL	https://help.gong.io
E-posta	support@gong.io

Bağlayıcı Meta Verileri
Publisher	Gong.io Inc
Web Sitesi	https://www.gong.io
Gizlilik ilkesi	https://www.gong.io/privacy-policy
Kategoriler	Satış ve CRM; Verimli -lik

Çan

Genel bakış

Gong MCP sunucusu, Microsoft 365 Copilot dahil olmak üzere dış yapay zeka aracılarının Gong'un özel gelir bilgilerine doğrudan erişmesine olanak tanır. Yapay zeka destekli deneyimlerin Gong'un analiz edilen arama ve mesajlaşma verilerini sorgulamasına, CRM hesapları, anlaşmalar ve kişiler hakkında sentezlenmiş içgörüler almasına ve yapılandırılmış brifing belgeleri oluşturmasına olanak tanıyan güvenli, standartlaştırılmış bir köprü görevi görür ve bunların tümü kullanıcıların geçerli iş akışlarından ayrılmasını zorunlu hale getirir.

Sunucu, Model Bağlam Protokolü (MCP) aracılığıyla üç salt okunur aracı kullanıma sunar. Her araç, CRM varlıklarına bağlı Gong etkinliklerini (çağrılar ve iletiler) analiz eder ve yapay zeka ile sentezlenmiş içgörüler döndürür. Hiçbir araç ham transkriptleri, ileti gövdelerini veya etkinlik listelerini döndürmez. Hiçbir araç verileri değiştirmez veya iş akışlarını tetiklemez.

Prerequisites

Gong MCP sunucu bağlayıcısını ayarlamadan önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

Yapay zeka özelliklerini içeren etkin bir aboneliğe sahip gong çalışma alanı (Krediler ve Yapay Zeka etkinleştirilmiş Gen).
Gong'da tümleştirme oluşturma izinlerine sahip bir Teknik Yönetici hesabı.
Eşitlenmiş hesaplar, anlaşmalar ve kişiler ile Gong'a (Salesforce, HubSpot veya Microsoft Dynamics) bağlı bir CRM sistemi.
Gong tümleştirme ayarları sayfasından oluşturulan OAuth 2.0 kimlik bilgileri (İstemci Kimliği ve İstemci Gizli Anahtarı).

Desteklenen Kimlik Doğrulaması

Gong MCP sunucusu, kimlik doğrulama yöntemi olarak OAuth 2.0 (Yetkilendirme Kodu akışı) kullanır.

Yetkilendirme uç noktası:https://app.gong.io/oauth2/authorizeBelirteç uç noktası:https://app.gong.io/oauth2/generate-customer-token

İki erişim kapsamı desteklenir:

Şirket kapsamı (Paylaşılan erişim): Teknik Yönetici bir kez kimlik doğrulaması yapar. Belirteç şirket düzeyinde depolanır ve tüm kuruluş istekleri için kullanılır.
Kullanıcı kapsamı (Kişisel erişim): Ek yetkilendirme gerektirir. Yönetici önce kuruluş için bağlayıcıyı etkinleştirir, ardından her kullanıcının kişiselleştirilmiş, izin kullanan veri erişimi sağlamak için kendi kimlik bilgileriyle yetkilendirmesi gerekir.

Bağlayıcıyı Copilot Studio veya M365 Copilot yapılandırırken, Gong tümleştirme ayarlarınızdan İstemci Kimliği ve İstemci Gizli Anahtarı'nı sağlayın. MCP istemcisi OAuth akışını otomatik olarak işler.

M365 Copilot eklentileri için yeniden yönlendirme URI'si:https://teams.microsoft.com/api/platform/v1.0/oAuthRedirect Copilot Studio için, MCP bağlantı kurulumu sırasında yeniden yönlendirme URI'si oluşturulur. Copilot Studio yapılandırma ekranından kopyalayın ve Gong tümleştirmesinin yeniden yönlendirme URI'sine izin verilenler listesine ekleyin.

Bağlantı Ayrıntıları

MCP Sunucusu URL'si:https://mcp.gong.io
Taşıma: Akışla aktarılabilir HTTP
Protokol: JSON-RPC 2.0 (MCP protokolü tarafından belirtildiği gibi)

Desteklenen Araçlar

Gong MCP sunucusu üç aracı kullanıma sunar. Tüm araçlar salt okunur olup yalnızca sentezlenmiş içgörüler döndürür.

1. ask_account

Amaç: Belirli bir zaman penceresinde bu hesaba bağlı Gong etkinliklerini analiz ederek tek bir CRM hesabıyla ilgili serbest metin, doğal dildeki bir soruyu yanıtlayın.

Ne zaman kullanılır:

Tek bir CRM hesabıyla ilgili özetlere, içgörülere veya temalara ihtiyacınız olduğunda.
Hesap ilerleme durumunu, anlaşma engelleyicilerini, itirazları, riskleri, paydaşları veya sonraki adımları anlamak için.
Bir CRM hesabına bağlı aramalardan ve iletilerden üst düzey bağlamı ayıklamak için.

Parametreler:

crmAccount(dize, gerekli) — CRM hesabı adı (örneğin, 'Cisco Systems Inc') veya doğrudan CRM hesabı kimliği (örneğin, '0015g00000ABCDeQAL'). Ad arama tam eşleştirmeyi kullanır.
question(string, required) — Hesap hakkında doğal dildeki bir soru.
workspace(dize, isteğe bağlı) — Gong çalışma alanı adı (örn. 'Satışlar') veya sayısal çalışma alanı kimliği (örneğin, '1234567890'). Yalnızca kuruluşun birden fazla çalışma alanı olduğunda gereklidir.
fromDateTime(dize ISO 8601, isteğe bağlı) — Etkinlik penceresinin kapsayıcı başlangıcı (örn. 2026-01-01T00:00:00Z). Hem FromDateTime hem de ToDateTime değerlerini birlikte sağlayın veya her ikisini de varsayılan olarak son 30 güne atlayın.
toDateTime(dize ISO 8601, isteğe bağlı) — Etkinlik penceresinin kapsamlı sonu. FromDateTime değerinden sonra olmalıdır. Her ikisini birlikte sağlayın veya her ikisini de varsayılan olarak son 30 güne atlayın.

Örnek sorular:

"Son 30 gün içinde bu hesap tarafından en çok yapılan itirazlar nelerdir?"
"Önemli paydaşlar kimler ve hedefleri nelerdir?"
"Hangi engelleyiciler anlaşmayı geciktiriyor?"
"Ağustos ayındaki çağrılardan ana temaları özetleyin."

Limitations:

Ham transkriptleri, ileti gövdelerini veya etkinlik listelerini döndürmez.
Birden çok hesapta veya çalışma alanı düzeyinde raporlamada analiz için kullanılamaz.
Verileri değiştirmez veya iş akışlarını tetiklemez.
Sayfalandırmayı veya akışı desteklemez.

2. ask_deal

Amaç: Belirli bir zaman aralığı içinde bu anlaşmayla bağlantılı Gong etkinliklerini analiz ederek tek bir CRM anlaşması veya fırsatı hakkında serbest metin, doğal dildeki bir soruyu yanıtlayın.

Ne zaman kullanılır:

Tek bir CRM anlaşması veya fırsatı hakkında özetlere, içgörülere veya temalara ihtiyacınız olduğunda.
Anlaşma ilerleme durumunu, itirazları, riskleri, paydaşları veya sonraki adımları anlamak için.
Bir CRM anlaşmasına bağlı çağrılardan ve iletilerden üst düzey bağlamı ayıklamak için.

Parametreler:

crmDeal(dize, gerekli) — CRM anlaşması veya fırsat adı (örneğin, 'Acme Corp - Kurumsal Q4') veya doğrudan CRM fırsat kimliği (örneğin, '006EXAMPLE00001'). Ad arama tam eşleştirmeyi kullanır.
question(string, required) — Anlaşma hakkında doğal dildeki bir soru.
workspace(dize, isteğe bağlı) — Gong çalışma alanı adı (örn. 'Satışlar') veya sayısal çalışma alanı kimliği (örneğin, '1234567890'). Yalnızca kuruluşun birden fazla çalışma alanı olduğunda gereklidir.
fromDateTime(dize ISO 8601, isteğe bağlı) — Etkinlik penceresinin kapsayıcı başlangıcı (örn. 2026-01-01T00:00:00Z). Hem FromDateTime hem de ToDateTime değerlerini birlikte sağlayın veya her ikisini de varsayılan olarak son 30 güne atlayın.
toDateTime(dize ISO 8601, isteğe bağlı) — Etkinlik penceresinin kapsamlı sonu. FromDateTime değerinden sonra olmalıdır. Her ikisini birlikte sağlayın veya her ikisini de varsayılan olarak son 30 güne atlayın.

Örnek sorular:

"Son aramalarda potansiyel müşteri hangi itirazlara neden oldu?"
"Önemli karar alıcılar kimler ve endişeleri nelerdir?"
"Anlaşma kapanışını engelleyen ana engel nelerdir?"
"Son 30 gün içindeki çağrılardaki ana temaları özetleyin."

Limitations:

Ham transkriptleri, ileti gövdelerini veya etkinlik listelerini döndürmez.
Birden çok anlaşmada veya çalışma alanı düzeyinde raporlamada analiz için kullanılamaz.
Verileri değiştirmez veya iş akışlarını tetiklemez.
Sayfalandırmayı veya akışı desteklemez.

3. generate_brief

Amaç: Belirli bir süre içinde Gong etkinliklerini analiz ederek CRM varlığı (hesap, anlaşma veya iletişim) hakkında kapsamlı, yapılandırılmış bir kısa bilgi oluşturun. Belirli soruları yanıtlayan soru sorma araçlarından farklı olarak, bu araç ana temalar, paydaşlar, riskler ve sonraki adımlar gibi önceden tanımlanmış birden çok kategori halinde düzenlenmiş özetler oluşturur.

Ne zaman kullanılır:

Bir varlığın son etkinliklerine kapsamlı bir genel bakışa ihtiyacınız olduğunda.
Hesap veya anlaşma incelemeleri, devretmeler veya yönetici brifingleri için yapılandırılmış özetler oluşturmak.
Tek bir soruya yanıt vermek yerine birden çok kategoride içgörüler elde etmek istediğinizde.

Parametreler:

briefName(dize, gerekli) — Gong çalışma alanında yapılandırılan yayımlanmış bir özetin tam adı (ör. 'İş Hedefleri', 'Önemli Oyuncular'). Bu bir arama anahtarıdır, serbest metin etiketi değildir.
entityType(dize, gerekli) — CRM varlık türü: ACCOUNT, DEALveya CONTACT.
crmEntity(dize, gerekli) — Varlık adı veya kimliği. ACCOUNT ve DEAL için, adı CRM'de (örneğin, 'Acme Inc') veya CRM kimliğinde göründüğü şekilde belirtin. İLETİşİm için doğrudan CRM iletişim kimliğini belirtin.
workspace(dize, isteğe bağlı) — Gong çalışma alanı adı (örn. 'Satışlar') veya sayısal çalışma alanı kimliği (örneğin, '1234567890'). Yalnızca kuruluşun birden fazla çalışma alanı olduğunda gereklidir.
periodType(dize, isteğe bağlı) — Önceden tanımlanmış zaman aralığı: LAST_7DAYS, LAST_30DAYS, LAST_90DAYS (varsayılan) veya CUSTOM_RANGE.
fromDateTime(dize ISO 8601, koşullu) — periodType olduğunda CUSTOM_RANGEgereklidir.
toDateTime(dize ISO 8601, koşullu) — periodType olduğunda CUSTOM_RANGEgereklidir.

Desteklenen varlık türleri: ACCOUNT, DEAL, CONTACT

Desteklenen dönem türleri: CUSTOM_RANGE, LAST_7DAYS, LAST_30DAYS LAST_90DAYS

Limitations:

Ham transkriptleri, ileti gövdelerini veya etkinlik listelerini döndürmez.
Birden çok varlıkta veya çalışma alanı düzeyinde raporlamada analiz için kullanılamaz.
Verileri değiştirmez veya iş akışlarını tetiklemez.
Hedeflenen tek sorulu senaryolar için tasarlanmamıştır (bunun yerine soru sorma araçlarını kullanın).

Bilinen Sınırlamalar

Tüm araçlar salt okunur durumdadır. Gong MCP sunucusu herhangi bir tür yazma işlemini desteklemez.
Araç yanıtları, belirleyici verileri değil yapay zeka ile sentezlenmiş içgörüleri içerir. Sonuçlar olasılıktır ve tam sayısal raporlama için kullanılmamalıdır.
Sonuçların oluşturulması için etkinliklerin belirtilen zaman penceresinde mevcut olması gerekir. Belirtilen varlık ve tarih aralığı için eşleşen çağrı veya ileti yoksa, araç boş veya minimum yanıt döndürür.
Her araç çağrısı tek seferliktir. Tek bir araç çağrısında sayfalandırma, akış veya izleme sorguları için destek yoktur.
Sunucu, Gong'da etkin bir CRM tümleştirmesi gerektirir. Eşleşen etkinlikleri bulmak için hesaplar, anlaşmalar ve kişiler CRM'den Gong'a eşitlenmelidir.

Support

Publisher: Gong.io Ltd.
Destek sayfası:https://help.gong.io/
Gizlilik ilkesi:https://www.gong.io/privacy-policy
Hizmet koşulları:https://www.gong.io/terms-of-service
Kişi:https://www.gong.io/contact-us

Eylemler

Çan	Gong, Copilot iş akışlarınıza derin gelir içgörüleri sunarak ekiplerin Gong Yapay Zeka işletim sistemi verilerinden soru sormasına, kısa bilgiler oluşturmasına ve riskleri, itirazları, sonraki adımları ve paydaş bağlamını ortaya çıkararak yardımcı olur.

Çan

İşlem Kimliği:: InvokeServer