nps.today (Önizleme)
nps.today bağlayıcısı, kendi sisteminizdeki olaylara göre müşteri memnuniyeti ve NPS anketleri göndermenize ve yeni bir yanıt veya anket kampanyası üyesi eklendiğinde kendi sisteminize bildirim almanıza olanak tanır.
Bu bağlayıcı aşağıdaki ürün ve bölgelerde kullanılabilir:
| Hizmet | Class | Bölgeler |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri : - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| Logic Apps | Standart | Aşağıdakiler dışında tüm Logic Apps bölgeleri : - Azure Kamu bölgeleri - Azure Çin bölgeleri - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| Power Apps | Premium | Aşağıdakiler dışında tüm Power Apps bölgeleri : - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| Power Automate | Premium | Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri : - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| İletişim | |
|---|---|
| İsim | nps.today Desteği |
| URL | https://nps.today/en/support/ |
| E-posta | support@npstoday.com |
| Bağlayıcı Meta Verileri | |
|---|---|
| Publisher | nps.today |
| Web sitesi | https://nps.today/en |
| Gizlilik İlkesi | https://nps.today/en/about-us/general-terms/cookies-and-privacy/ |
| Kategoriler | Satış ve CRM |
Önkoşullar
Bu bağlayıcıyı kullanmak için nps.today'de ücretli bir hizmet planına ihtiyacınız vardır
Kimlik bilgilerini alma
API-Key almak için https://app.nps.today
- Oturum açma bilgilerinizi kullanma
- "İlişkiler" sekmesine gidin
- "Bilgilerim" seçeneğine tıklayın
- Küçük dişliye tıklayın ve API-Keys
- API anahtarı ekleme
Bağlayıcınızı kullanmaya başlama
API-Key sahip olduğunuzda, bunu bağlayıcıyla birlikte kullanarak anket gönderebilir ve kampanyaya yeni üye eklendiğinde veya bir üye yanıt verdiği zaman olayları alabilirsiniz. Örneğin, bir anlaşma kazanıldığında anket göndermeyi veya müşteri anketi yanıtladığında postayla bildirim almayı seçebilirsiniz.
Anket göndermek için:
- Sisteminizden uygun bir tetikleyici seçin
- "Anket Gönder" eylemini seçin
- Alanı tetikleyicinizdeki ilgili bilgiler, ad, e-posta vb. ile doldurun.
nps.today platformuna çalışan eklemek için:
- Sisteminizden uygun bir tetikleyici seçin
- "Çalışan Ekle" eylemini seçin
- Alanı tetikleyicinizdeki ilgili bilgiler, ad, e-posta vb. ile doldurun.
"Yeni Yanıt" tetikleyicisi ayarlamak için:
- Tetikleyici olarak "Eklenen Yeni Yanıta abone ol" seçeneğini belirleyin
- Dinamik açılan listeden abone olmak istediğiniz kampanyayı seçin
- Tetiklenen e-posta gönderdiğinde gerçekleştirilecek eylemi seçin ve tetikleyici yanıtından istediğiniz bilgileri doldurun
"Yeni Kampanya Üyesi" tetikleyicisini ayarlamak için:
- Tetikleyici olarak "Yeni Kampanya üyesine abone ol" seçeneğini belirleyin
- Dinamik açılan listeden abone olmak istediğiniz kampanyayı seçin
- Tetiklenen e-posta gönderdiğinde gerçekleştirilecek eylemi seçin ve tetikleyici yanıtından istediğiniz bilgileri doldurun
Bilinen sorunlar ve sınırlamalar
Akış başına bir kampanyayla sınırlıdır, yani tek bir akışta birden çok kampanyaya abone olamazsınız
Tetikleyici türü başına bir kampanyaya yalnızca bir abonelik, yani aynı kampanyaya yeni yanıt vermek için birden çok aboneliğiniz olamaz
Yaygın hatalar ve çözümler
Değerler tetikleyiciden döndürülmüyor gibi görünüyorsa, değerlerin ilgili ankette doldurulduğundan emin olun, örneğin, sorulmazsa ek yanıtlar doldurulmayacak, ancak alana akış kurulumunda yine erişilebilir olacaktır.
Bağlantı oluşturma
Bağlayıcı aşağıdaki kimlik doğrulama türlerini destekler:
| Varsayılan | Bağlantı oluşturmak için parametreler. | Tüm bölgeler | Paylaşılamaz |
Temerrüt
Geçerli: Tüm bölgeler
Bağlantı oluşturmak için parametreler.
Bu, paylaşılabilir bir bağlantı değildir. Power app başka bir kullanıcıyla paylaşılıyorsa, başka bir kullanıcıdan açıkça yeni bağlantı oluşturması istenir.
| İsim | Türü | Description | Gerekli |
|---|---|---|---|
| APIKey | securestring | nps.today bağlanmak için API anahtarı | Doğru |
Azaltma Sınırları
| Name | Çağrılar | Yenileme Dönemi |
|---|---|---|
| Bağlantı başına API çağrıları | 100 | 60 saniye |
Eylemler
| Anket Gönder |
Yanıtlayan ekleme ve bu kişiye anket gönderme |
| Çalışan Ekle |
nps.today platformunda kuruluşunuza bir çalışan ekler |
Anket Gönder
Yanıtlayan ekleme ve bu kişiye anket gönderme
Parametreler
| Name | Anahtar | Gerekli | Tür | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Kampanya Kimliği
|
campaign | True | string |
Anketle ilgili kampanya kimliği |
|
e-posta adresi
|
emailAddress | string |
Yanıtlayanın e-posta adresi |
|
|
ön ad
|
firstName | string |
İlk ad yanıtlayanı |
|
|
soyadı
|
lastName | string |
Yanıtlayanın soyadı |
|
|
telefon numarası
|
phoneNumber | string |
Yanıtlayanın telefon numarası |
Çalışan Ekle
nps.today platformunda kuruluşunuza bir çalışan ekler
Parametreler
| Name | Anahtar | Gerekli | Tür | Description |
|---|---|---|---|---|
|
e-posta
|
string |
Çalışanın e-posta adresi |
||
|
ön ad
|
firstName | string |
Çalışanın adı |
|
|
soyadı
|
lastName | string |
Çalışanın soyadı |
|
|
title
|
title | string |
Çalışanın unvanı |
|
|
bölüm
|
department | string |
Çalışanın departmanı |
|
|
takım
|
team | string |
Çalışanın ekibi |
|
|
bölüm
|
division | string |
Çalışanın bölümü |
|
|
telefon numarası
|
phoneNumber | string |
Çalışanların telefon numarası |
|
|
etkin / aktif
|
active | boolean |
Çalışanla iletişime geçilip ulaşılamayacağını açıklayan true veya false değeri |
Tetikleyiciler
| Eklenen Yeni Yanıtlara abone olma |
Yeni bir yanıt alındığında tetikler |
| Yeni Kampanya Üyelerine abone olma |
Bu, yeni bir kampanya üyesi eklendiğinde ve bu yeni kampanya üyesiyle ilgili ilişkili bilgileri döndürdüğünde tetikler |
Eklenen Yeni Yanıtlara abone olma
Yeni bir yanıt alındığında tetikler
Parametreler
| Name | Anahtar | Gerekli | Tür | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Kampanya Kimliği
|
campaignId | integer |
campaignId |
Döndürülenler
| Name | Yol | Tür | Description |
|---|---|---|---|
|
Kimlik
|
Id | integer |
Döndürülen yanıtın kimliği |
|
Rating
|
Rating | integer |
Yanıtlayan tarafından verilen derecelendirme |
|
Gönderen
|
Sender | integer |
Gönderenin kimlik numarası |
|
RatingTime
|
RatingTime | string |
Derecelendirmenin ne zaman verildiğine ilişkin zaman damgası |
|
UserComment
|
UserComment | string |
Yanıtlayan tarafından eklenen açıklama |
|
CommentTime
|
CommentTime | string |
Açıklamanın ne zaman yapıldığına ilişkin zaman damgası |
|
SurveyOpenedTime
|
SurveyOpenedTime | string |
Anketin ne zaman açıldığına ilişkin zaman damgası |
|
SurveySendTime
|
SurveySendTime | string |
Anketin ne zaman gönderildiğine ilişkin zaman damgası |
|
SurveyScheduleTime
|
SurveyScheduleTime | string |
Anketin zamanlandığı nokta |
|
Kimlik
|
Respondent.Id | integer |
Yanıtlayanın kimlik numarası |
|
Adres1
|
Respondent.Address1 | string |
Yanıtlayanın ilk adresi |
|
Adres2
|
Respondent.Address2 | string |
Yanıtlayanın ikinci adresi |
|
City
|
Respondent.City | string |
Yanıtlayanın ikamet şehri |
|
Country
|
Respondent.Country | string |
Yanıtlayanın ikamet ettiği ülke |
|
ZipCode
|
Respondent.ZipCode | string |
Yanıtlayanın ikametgahının posta kodu |
|
E-posta Adresi
|
Respondent.EmailAddress | string |
Yanıtlayanın e-posta adresi |
|
İlk İsim
|
Respondent.FirstName | string |
Yanıtlayanın adı |
|
Soyadı
|
Respondent.LastName | string |
Yanıtlayanın soyadı |
|
Aktif
|
Respondent.Active | boolean |
Yanıtlayanla iletişim kurulup bağlantı kurulamayacağını açıklayan doğru veya yanlış değeri, örneğin true, yanıtlayanla bağlantı kurulabileceği anlamına gelir |
|
Başlık
|
Respondent.Title | string |
Yanıtlayanın başlığı |
|
Şirket Adı
|
Respondent.CompanyName | string |
Varsa yanıtlayanla ilişkili şirket |
|
Departman
|
Respondent.Department | string |
Yanıtlayanın ait olduğu şirketin departmanı |
|
Telefon Numarası
|
Respondent.PhoneNumber | string |
Yanıtlayanın telefon numarası |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
Sorumlu çalışanın kimlik numarası |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
Sorumlu çalışanın e-posta adresi |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
Yanıtlayanın dış kimlik numarası |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
Sorumlu çalışanlar dış kimlik numarası |
|
Kampanya Kimliği
|
CampaignId | integer |
Kampanyanın kimlik numarası |
|
CampaignName
|
CampaignName | string |
Kampanyanın adı |
|
Device
|
Device | string |
Yanıtlamak için kullanılan cihaz |
|
Yanıt1
|
Answer1 | string |
Gönüllü takip sorularının ilkine yanıt |
|
Yanıt2
|
Answer2 | string |
Gönüllü takip sorularının ikincisine yanıt |
|
Yanıt3
|
Answer3 | string |
Gönüllü takip sorularının üçüncüsünün yanıtı |
|
Yanıt4
|
Answer4 | string |
Gönüllü takip sorularının dördüncüsünün yanıtı |
|
Yanıt5
|
Answer5 | string |
Gönüllü takip sorularının beşincisine yanıt |
Yeni Kampanya Üyelerine abone olma
Bu, yeni bir kampanya üyesi eklendiğinde ve bu yeni kampanya üyesiyle ilgili ilişkili bilgileri döndürdüğünde tetikler
Parametreler
| Name | Anahtar | Gerekli | Tür | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Kampanya Kimliği
|
campaignId | integer |
Tetikleyiciye abone olmak istediğiniz kampanya |
Döndürülenler
| Name | Yol | Tür | Description |
|---|---|---|---|
|
Kampanya Kimliği
|
CampaignId | integer |
Kampanyanın kimlik numarası |
|
Adres1
|
Respondent.Address1 | string |
Kampanya üyesinin ilk adresi |
|
Adres2
|
Respondent.Address2 | string |
Kampanya üyesinin ikinci adresi |
|
City
|
Respondent.City | string |
Kampanya üyesinin ikametgahı |
|
Country
|
Respondent.Country | string |
Kampanya üyesinin ikamet ettiği ülke |
|
ZipCode
|
Respondent.ZipCode | string |
Kampanya üyesinin ikametgahının posta kodu |
|
E-posta Adresi
|
Respondent.EmailAddress | string |
Kampanya üyesinin e-posta adresi |
|
İlk İsim
|
Respondent.FirstName | string |
Kampanya üyesinin adı |
|
Soyadı
|
Respondent.LastName | string |
Kampanya üyesinin soyadı |
|
Aktif
|
Respondent.Active | boolean |
Kampanya üyesiyle bağlantı kurup kurulamayacağını açıklayan doğru veya yanlış değeri, örneğin true, kampanya üyesiyle bağlantı kurulabileceği anlamına gelir |
|
Başlık
|
Respondent.Title | string |
Kampanya üyesinin başlığı |
|
Şirket Adı
|
Respondent.CompanyName | string |
Kampanya üyesinin ilişkilendirildiği şirket |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
Sorumlu çalışanın kimlik numarası |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
Sorumlu çalışanın e-posta adresi |
|
Departman
|
Respondent.Department | string |
Kampanya üyesinin bölümü |
|
Telefon Numarası
|
Respondent.PhoneNumber | string |
Kampanya üyesinin telefon numarası |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
Kampanya üyesinin dış kimlik numarası |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
Sorumlu çalışanın dış kimliği |
|
SenderId
|
SenderId | integer |
Gönderenin kimlik numarası |
|
Özelleştirilmiş
|
Custom | string |
Bu değer özel değerler içerir ve ham JSON olarak döndürülür |