Genel 360
Public 360, İskandinavlarda pazar lideri bir ECM sistemidir. Genel 360 bağlayıcısı, kullanıcıların servis taleplerini, belgeleri ve dosyaları Genel 360'a arşivleyen akışlar oluşturmasına olanak tanır. Genel 360 bağlayıcısı kullanıcıların daha fazla ve daha kolay arşivleyebilmesini sağlar! Bu, sosyal medya gönderilerini, Outlook öğelerini veya OneDrive belgelerini arşivlemeyi içerir.
Bu bağlayıcı aşağıdaki ürün ve bölgelerde kullanılabilir:
| Hizmet | Class | Bölgeler |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri : - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| Logic Apps | Standart | Aşağıdakiler dışında tüm Logic Apps bölgeleri : - Azure Kamu bölgeleri - Azure Çin bölgeleri - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| Power Apps | Premium | Aşağıdakiler dışında tüm Power Apps bölgeleri : - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| Power Automate | Premium | Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri : - ABD Kamu (GCC) - US Government (GCC High) - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu - ABD Savunma Bakanlığı (DoD) |
| İletişim | |
|---|---|
| İsim | 360 desteği |
| URL | https://tieto.service-now.com/tsc |
| E-posta | public360.support@tietoevry.com |
| Bağlayıcı Meta Verileri | |
|---|---|
| Publisher | Tietoevry Norveç |
| Web sitesi | https://www.tietoevry.com/ |
| Gizlilik ilkesi | https://www.tietoevry.com/siteassets/files/privacy-notice/privacy-notice-public-360-power-automate-connetor.pdf |
| Kategoriler | İçerik ve Dosyalar; Verimli -lik |
Public 360°, İskandinav'da pazar lideri bir kurumsal içerik yönetim sistemidir. Genel 360° Bağlayıcı, SIF (Basit Tümleştirme Çerçevesi) API'sini kullanarak sistemle tümleşir ve servis taleplerinin, belgelerin ve dosyaların doğrudan Genel 360° içinde otomatik olarak oluşturulmasını sağlar. Bulut depolamadan gelen e-postalar, sosyal medya gönderileri veya belgeler gibi bilgiler tutarlı ve yapılandırılmış bir şekilde yakalanabilir ve düzenlenebilir. Bağlayıcı, Genel 360° sürümünde kayıt oluşturmayı basitleştirerek kuruluşların dijital süreçlerini genişletmelerine yardımcı olurken, güvenilir ve uyumlu kayıt tutma da sağlar.
Önkoşullar
Bu bağlayıcıyı kullanmak için aşağıdaki gereksinimlerin karşılandığından emin olun:
- Etkin bir Azure aboneliği
- Microsoft Entra Id'nizde yetkili bir kullanıcı hesabı
- Genel 360° içindeki verilere erişmek ve verileri arşivlemesi için gerekli izinler
Kimlik bilgilerini alma
Genel 360° bağlayıcısı, Azure Active Directory (AAD) aracılığıyla taşıyıcı belirteç kimlik doğrulamasını kullanır. Bağlanmak için Genel 360° örneğinde etkin bir kullanıcı hesabınız olmalıdır. Genel 360° kimlik bilgilerinizle oturum açmak AAD aracılığıyla kimliğinizi doğrular ve bağlantıyı kurmak için gereken taşıyıcı belirteci oluşturur. Bu bağlantı kişiseldir ve paylaşılamaz. Bu bağlayıcıyı kullanan bir Power App başka bir kullanıcıyla paylaşılıyorsa, bu kullanıcıdan açıkça kendi bağlantısını oluşturması istenir. Gerekli hesaba veya izinlere sahip olup olmadığınızdan emin değilseniz lütfen Genel 360° yöneticinize başvurun.
Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar
Bağlayıcı şu anda üç eylemi destekler: Genel 360°'de yeni bir servis talebi oluşturma, var olan bir servis talebine belge yükleme ve arşivleme ve bir belgeye veya doğrudan Genel 360°'de dosya ekleme. Bağlayıcı arabiriminde yalnızca sınırlı sayıda parametre doğrudan kullanılabilir, ancak orada listelenmeyen tüm parametreler Yine de AdditionalFields parametresi aracılığıyla yapılandırılabilir. Mevcut hizmet yelpazesini genişletmeyi ve yakın gelecekte kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmeler sunmayı planlıyoruz. İşlemi basit tutmak ve yük boyutunu azaltmak için Genel 360°'nin varsayılan değer kümelerini kullanmanızı öneririz. AdditionalFields aracılığıyla parametre ayarlama, varsayılan değer kümelerini kullanma veya bağlayıcının diğer yönlerini iyileştirme hakkında yönergeler için lütfen yardım için 360° yöneticinize ulaşın.
Yaygın hatalar ve çözümler
Bağlayıcıyı kullanırken karşılaşabilecek sorunlar şunlardır:
-
401 Unauthorized: Kimlik doğrulaması başarısız olduğunda bu durum oluşur. SIF API'sine erişmek için sağlanan kimlik bilgileri geçersizse, süresi dolduysa veya eksikse veya kullanıcının istenen eylemi gerçekleştirmek için yeterli izinleri yoksa bu durum oluşabilir. -
502 Bad Gateway: Bu, bağlayıcının Genel 360° hizmetiyle başarılı bir şekilde iletişim kuramadığını gösterir. Yaygın nedenler geçici hizmet kesintileri, ağ sorunları veya API uç noktasındaki yanlış yapılandırmalardır. Konak URL'sine https:// ön ekinin dahil olması sık yapılan bir hatadır; ana bilgisayar olmadan belirtilmelidir (örneğin, yerine https://my360.commy360.com kullanın). Diğer tüm durumlarda, temel alınan SIF API çağrısı başarısız olsa bile HTTP yanıt kodu 200 olur. SIF API çağrısının gerçek sonucu, yanıt gövdesindeki Successful özelliğiyle gösterilir. Başarılı değeri Hayır ise, işlem başarılı olmadı. Hatayla ilgili ayrıntılar ErrorMessage ve ErrorDetails özelliklerinde bulunabilir.
Bu bağlayıcı, Genel 360 ile iletişim için SIF API'sini kullanıyor. Daha fazla bilgi için https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf adresini ziyaret edin.
Bağlantı oluşturma
Bağlayıcı aşağıdaki kimlik doğrulama türlerini destekler:
| Varsayılan | Bağlantı oluşturmak için parametreler. | Tüm bölgeler | Paylaşılamaz |
Temerrüt
Geçerli: Tüm bölgeler
Bağlantı oluşturmak için parametreler.
Bu, paylaşılabilir bir bağlantı değildir. Power app başka bir kullanıcıyla paylaşılıyorsa, başka bir kullanıcıdan açıkça yeni bağlantı oluşturması istenir.
Azaltma Sınırları
| Name | Çağrılar | Yenileme Dönemi |
|---|---|---|
| Bağlantı başına API çağrıları | 100 | 60 saniye |
Eylemler
| Belge Oluştur |
Bu işlem, SIF API'sini kullanarak Genel 360'ta belge oluşturmak için kullanılır ve hem kayıtlı hem de kayıtlı olmayan belgeleri destekler. Gerekli alanlar Başlık, Arşiv, Kategori ve Durum'dur. Kayıtlı belgeler bir servis talebi numarası içermelidir. Kayıtlı olmayan belgeler servis talebi gerektirmez, ancak üç ek alan içermelidir: ToOrigin, CF_ExtSystem ve Commited. Kaydedilmemiş belgelerin arşivi "Arşivi içeri aktar" olarak ayarlanmalıdır (varsayılan recno: 7). Bu değerleri önceden yapılandırmak için Genel 360'taki Varsayılan Değer Kümeleri özelliğini kullanmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf |
| Büyük/Küçük Harf Oluştur |
Bu işlem, SIF API'sini kullanarak Genel 360'ta durumlar oluşturmak için kullanılır. Gerekli alanlar Başlık, Servis Talebi Türü ve Sorumlu Kişi E-posta/Kimlik Numarası veya Sorumlu Kurumsal Numara'dır. Bu değerleri Büyük/Küçük Harf, Belge ve Dosya için önceden yapılandırmak için Genel 360'taki Varsayılan Değer Kümeleri özelliğini kullanmanızı öneririz. Bu, özellikle formlardan otomatik olarak veya dış sistemlerle tümleştirme yoluyla belge oluştururken kullanışlıdır. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf |
| Dosya Oluştur |
Bu işlem, SIF API'sini kullanarak Genel 360'ta dosyalar oluşturur. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf |
Belge Oluştur
Bu işlem, SIF API'sini kullanarak Genel 360'ta belge oluşturmak için kullanılır ve hem kayıtlı hem de kayıtlı olmayan belgeleri destekler. Gerekli alanlar Başlık, Arşiv, Kategori ve Durum'dur. Kayıtlı belgeler bir servis talebi numarası içermelidir. Kayıtlı olmayan belgeler servis talebi gerektirmez, ancak üç ek alan içermelidir: ToOrigin, CF_ExtSystem ve Commited. Kaydedilmemiş belgelerin arşivi "Arşivi içeri aktar" olarak ayarlanmalıdır (varsayılan recno: 7). Bu değerleri önceden yapılandırmak için Genel 360'taki Varsayılan Değer Kümeleri özelliğini kullanmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf
Parametreler
| Name | Anahtar | Gerekli | Tür | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Konak URL'si
|
hosturl | True | string |
Genel 360 çözümüne işaret eden ana bilgisayar URL'si. |
|
Başlık
|
Title | True | string |
Belgenin başlığı. |
|
Dosya Numarası
|
CaseNumber | string |
Bu belgenin ait olduğu servis talebinin Servis Talebi Numarası. |
|
|
Varsayılan Değer Kümesi
|
DefaultValueSet | string |
Geçirilmediyse, bu değerlere sahip belgeyi varsayılan olarak oluşturmak için kullanılan Belge varlıkları için tanımlı değerler kümesi |
|
|
Resmi olmayan başlık
|
UnofficialTitle | string |
Belgenin resmi olmayan başlığı. |
|
|
Sorumlu Kişi E-postası
|
ResponsiblePersonEmail | string |
Belgeden sorumlu kişi. |
|
|
Kategori
|
Category | string |
Belgenin kategorisi. İzleme olmadan İç not için F.ex. recno:60005 |
|
|
Statü
|
Status | string |
Belgenin durumu. F.ex. recno:1 for Reserved or recno:6 for Officially recorded |
|
|
Arşiv
|
Archive | string |
Bu belgenin Belge arşivi |
|
|
Notes
|
Notes | string |
Belgenin notları. |
|
|
Rol
|
Role | string |
İlgili belge için kişinin rolü. Kod veya recno olabilir. |
|
|
Başvuru Numarası
|
ReferenceNumber | string |
Başvuru Numarası, özel bir kişinin Kişisel Kimlik Numarası ve bir kuruluşun Kurumsal Numarası'dır. |
|
|
İsim
|
Name | string |
Alanın adı. Bu ad, 360° meta modelindeki addır (Her zaman 360° GUI'de görüldüğü gibi değildir.) |
|
|
Değer
|
Value | string |
Alanında ayarlanacak değer. |
Döndürülenler
| Name | Yol | Tür | Description |
|---|---|---|---|
|
Recno
|
Recno | integer |
Recno |
|
DocumentNumber
|
DocumentNumber | string |
DocumentNumber |
|
Başarılı
|
Successful | boolean |
Başarılı |
|
Hata Mesajı
|
ErrorMessage | string |
Hata Mesajı |
|
ErrorDetails
|
ErrorDetails | string |
ErrorDetails |
Büyük/Küçük Harf Oluştur
Bu işlem, SIF API'sini kullanarak Genel 360'ta durumlar oluşturmak için kullanılır. Gerekli alanlar Başlık, Servis Talebi Türü ve Sorumlu Kişi E-posta/Kimlik Numarası veya Sorumlu Kurumsal Numara'dır. Bu değerleri Büyük/Küçük Harf, Belge ve Dosya için önceden yapılandırmak için Genel 360'taki Varsayılan Değer Kümeleri özelliğini kullanmanızı öneririz. Bu, özellikle formlardan otomatik olarak veya dış sistemlerle tümleştirme yoluyla belge oluştururken kullanışlıdır. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf
Parametreler
| Name | Anahtar | Gerekli | Tür | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Konak URL'si
|
hosturl | True | string |
Genel 360 çözümüne işaret eden ana bilgisayar URL'si. |
|
Başlık
|
Title | True | string |
Servis talebi başlığı. |
|
Varsayılan Değer Kümesi
|
DefaultValueSet | string |
Geçirilmemesi durumunda varsayılan olarak bu değerlerle büyük/küçük harf oluşturmak için kullanılan Case varlıkları için tanımlı değerler kümesi. |
|
|
Resmi olmayan başlık
|
UnofficialTitle | string |
Dava için resmi olmayan başlık. |
|
|
Vaka Türü
|
CaseType | string |
Kod veya recno değeri, örneğin "Case" veya "recno:2". Servis talebi türü kod tablosuna başvurur. |
|
|
Sorumlu Kişi E-postası
|
ResponsiblePersonEmail | string |
Davadan sorumlu kişi. |
|
|
Sorumlu Kişi Kimlik Numarası
|
ResponsiblePersonIdNumber | string |
Geçerli bir kişi dış kimliğine başvurur. Sorumlu Kişi E-postası'na alternatif. |
|
|
Sorumlu Kurumsal Numara
|
ResponsibleEnterpriseNumber | string |
Dış kimliği veya başvuru numarasını temel alarak kurumsal bilgileri arar. Sorumlu kişi e-postası ve kimlik numarasına alternatif. |
|
|
İlerleme Planı Kimliği
|
ProgressPlanId | integer |
Bir servis talebini ilerleme planına bağlamak için İlerleme Planı Kimliği. İlerleme Planı Kimliği bir recno, iş birimi kimliği veya açıklama olabilir. |
|
|
İsim
|
Name | string |
Alanın adı. Bu ad, 360° meta modelindeki addır (Her zaman 360° GUI'de görüldüğü gibi değildir.) |
|
|
Değer
|
Value | string |
Alanında ayarlanacak değer. |
Döndürülenler
| Name | Yol | Tür | Description |
|---|---|---|---|
|
Recno
|
Recno | integer |
Recno |
|
CaseNumber
|
CaseNumber | string |
CaseNumber |
|
Başarılı
|
Successful | boolean |
Başarılı |
|
Hata Mesajı
|
ErrorMessage | string |
Hata Mesajı |
|
ErrorDetails
|
ErrorDetails | string |
ErrorDetails |
Dosya Oluştur
Bu işlem, SIF API'sini kullanarak Genel 360'ta dosyalar oluşturur. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf
Parametreler
| Name | Anahtar | Gerekli | Tür | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Konak URL'si
|
hosturl | True | string |
Genel 360 çözümüne işaret eden ana bilgisayar URL'si. |
|
Başlık
|
Title | True | string |
Dosyanın başlığı. |
|
Belge Numarası
|
DocumentNumber | string |
Bu dosyanın ait olduğu belgenin Belge Numarası. Belge Numarası veya Belge Geri Kazanılması sağlanmalıdır. |
|
|
Belge Recno
|
DocumentRecno | integer |
Bu dosyanın ait olduğu belgenin Belge Recno's. Belge Numarası veya Belge Geri Kazanılması sağlanmalıdır. |
|
|
Biçim
|
Format | True | string |
Dosya oluşturulurken geçirilecek dosya türü (örn. "txt" , "htm"). |
|
Data
|
Base64Data | True | string |
Dosya içeriği, "Base64" kodlanmış. |
|
İsim
|
Name | string |
Alanın adı. Bu ad, 360° meta modelindeki addır (Her zaman 360° GUI'de görüldüğü gibi değildir.) |
|
|
Değer
|
Value | string |
Alanında ayarlanacak değer. |
Döndürülenler
| Name | Yol | Tür | Description |
|---|---|---|---|
|
Recno
|
Recno | integer |
Recno |
|
Başarılı
|
Successful | boolean |
Başarılı |
|
Hata Mesajı
|
ErrorMessage | string |
Hata Mesajı |
|
ErrorDetails
|
ErrorDetails | string |
ErrorDetails |