VoxAide (Önizleme)

Yapılandırılmış bir nedenle kişilere yapay zeka sesli aramaları yerleştirin ve her aramanın sonucunu okuyun. yönetilen Dynamics 365 çözüm için VoxAide ile çiftler. VoxAide API anahtarıyla kimlik doğrulaması yapın (Ayarlar → Tümleştirmeler → Dynamics 365).

Bu bağlayıcı aşağıdaki ürün ve bölgelerde kullanılabilir:

Hizmet Class Regions
Copilot Studio Premium Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri:
     - ABD Kamu (GCC)
     - US Government (GCC High)
     - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Logic Apps Standart Aşağıdakiler dışında tüm Logic Apps bölgeleri :
     - Azure Kamu bölgeleri
     - Azure Çin bölgeleri
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Apps Premium Aşağıdakiler dışında tüm Power Apps bölgeleri:
     - ABD Kamu (GCC)
     - US Government (GCC High)
     - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Power Automate Premium Aşağıdakiler dışında tüm Power Automate bölgeleri:
     - ABD Kamu (GCC)
     - US Government (GCC High)
     - 21Vianet tarafından işletilen Çin Bulutu
     - ABD Savunma Bakanlığı (DoD)
Contact
İsim VoxAide Desteği
URL https://voxaide.co
E-posta support@voxaide.co
Bağlayıcı Meta Verileri
Publisher Bağımsız BT Çözümleri Sınırlı
Web Sitesi https://voxaide.co
Gizlilik ilkesi https://voxaide.co/privacy
Kategoriler İletişim; Satış ve CRM

VoxAide

VoxAide, seçtiğiniz bir nedenle kişilerinize yapay zeka sesli çağrıları yerleştirir, ayarladığınız soruları sorar ve her bir çağrının sonucunu döndürür( özet, sorunun ortaya çıkıp çıkarılmadığı, süre ve durum). Kişileri otomatik olarak çağıran (iadeler, onaylar, anımsatıcılar, başvuru denetimleri) Power Automate akışlar oluşturmak ve sonucu sistemlerinize geri yazmak için kullanın.

Publisher

VoxAide (Bağımsız BT Çözümleri Ltd)

Prerequisites

  • Bir VoxAide hesabı (adresinden kaydolun https://voxaide.co). Aramalar VoxAide planınıza veya kullandıkça öde bakiyenize göre değişir.
  • VoxAide kuruluşunuzda etkinleştirilen arama özelliği.
  • Premium/özel bağlayıcıları destekleyen bir Power Automate, Power Apps veya Logic Apps planı.

Kimlik bilgilerini alma

VoxAide bir API anahtarıyla kimlik doğrulaması yapar.

  1. adresinde VoxAide'da https://voxaide.cooturum açın.
  2. Ayarlar → Tümleştirmeler'e gidin.
  3. Bağlayıcı bölümünün altında Anahtar oluştur'u seçin ve anahtarı kopyalayın (ile vox_live_başlar). Bir kez gösterilir.
  4. Power Automate'de VoxAide bağlantısını oluşturduğunuzda anahtarı API Anahtarı alanına yapıştırın.

Bir anahtarı istediğiniz zaman aynı ekrandan iptal edebilirsiniz.

Desteklenen işlemler

Operation Description
Çağrı yap Belirli bir nedenle bir kişiye yapay zeka sesli aramasını şimdi yerleştirin.
Aramaları listeleme En yeni aramaları listeleyin; güncelleştirmeler için ile since anket yapın.
Arama alma Sonuçlandıktan sonra tek bir çağrı ve sonucu alın.
Arama nedenlerini listeleme Kuruluşunuz için yapılandırılan arama nedenlerini listeleyin.
Arama nedeni oluşturma Bir ad ve sorulacak sorularla yeni bir neden oluşturun.
Arama nedeni alma Tanımlayıcısına göre tek bir neden alın.
Arama nedenini güncelleştirme Bir nedenin adını, zamanlamasını veya sorularını güncelleştirin.
Bağlantıyı test et API anahtarını doğrulayın (bağlantı testi tarafından kullanılır).

Tipik bir akış: Bir nedeni ve kişinin telefon numarasını içeren bir arama yerleştirin → döndürülen summaryissueRaisedoutcome ve akışınızda → kadar Arama al (veya Aramaları listele) statusdeclinedcompleted/failed/seçeneğini yoklar.

Dağıtım yönergeleri

Bağlayıcı dosyaları , apiProperties.json ve icon.pngşeklindedirapiDefinition.swagger.json. Bağlayıcıyı Power Platform Bağlayıcıları CLI ile kendi ortamınızda oluşturmak için:

pip install paconn
paconn login
paconn create --api-def apiDefinition.swagger.json --api-prop apiProperties.json --icon icon.png

Bilinen sorunlar ve sınırlamalar

  • Telefon numaraları E.164 biçiminde olmalıdır (örneğin +14155550123).
  • Aramanın yerleştirilmesi plan payını veya kullandıkça öde kredisini tüketir; çağrı tamamlandığında değil, yerleştirildiğinde faturalandırılır.
  • Aramalar zaman uyumsuz olarak yerleştirilir: Çağrının hemen ve durumuyla callId döndürüldüğü bir pending çağrı yerleştirin. Yoklama Nihai sonuç için bir çağrı alın .
  • Bu activityId alan, mevcut bir CRM etkinliğine (örneğin Dynamics 365 Telefon Araması etkinliği) gelişmiş geri yazma amaçlıdır ve çoğu akış için yoksayılabilir.

Bağlantı oluşturma

Bağlayıcı aşağıdaki kimlik doğrulama türlerini destekler:
Varsayılan Bağlantı oluşturmak için parametreler. Tüm bölgeler Paylaşılamaz

Temerrüt

Geçerli: Tüm bölgeler

Bağlantı oluşturmak için parametreler.

Bu, paylaşılabilir bir bağlantı değildir. Power app başka bir kullanıcıyla paylaşılıyorsa, başka bir kullanıcıdan açıkça yeni bağlantı oluşturması istenir.

İsim Türü Description Zorunlu
API Anahtarı securestring Bu API için API Anahtarı True

Eylemler

Arama alma

Bir arama alın.
Arama nedeni alma

Bir arama nedeni alın.
Arama nedeni oluşturma

Arama nedeni oluşturun.
Arama nedenini güncelleştirme

Arama nedenini güncelleştirin.
Arama nedenlerini listeleme

Kuruluş için yapılandırılmış çağrı nedenlerini (otomasyonlar) döndürür.
Aramaları listeleme

En yeni ve en yeni aramaları listeler. Güncelleştirmeleri yoklamada 'since' kullanın.
Bağlantıyı sına

API anahtarını doğrular ve eşlenmesi gereken kuruluşu döndürür.
Bir çağrı yap

Belirli bir nedenle bir kişiye yapay zeka sesli araması yerleştirir. Dataverse kişi kimliğini contact.externalId olarak geçirin, böylece sonuç ilgili Kişinin zaman çizelgesinde yeni bir Telefon Araması etkinliği olarak geri yazılır. Bunun yerine mevcut bir Telefon Araması etkinliğini tamamlamak için (kampanya-dağıtım modu), activityId değerini geçirin. Arama betiğini satır içinde (Kampanya temelli) yönlendirmek için content.* kullanın ve nedeninin depolanmış içeriğini geçersiz kılın.

Arama alma

İşlem Kimliği:
GetCall

Bir arama alın.

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
Id
 id True string

Id

Döndürülenler

Name Yol Tür Description
çağrı
 call Call

Arama nedeni alma

İşlem Kimliği:
GetReason

Bir arama nedeni alın.

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
Id
 id True string

Id

Döndürülenler

Name Yol Tür Description
neden
 reason Reason

Arama nedeni oluşturma

İşlem Kimliği:
CreateReason

Arama nedeni oluşturun.

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
isim
 name True string
description
 description string
Dayofweek
 dayOfWeek integer
Soru
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
statü
 status string

etkin | Duraklatıldı

Döndürülenler

Name Yol Tür Description
kimlik
 id string

Arama nedenini güncelleştirme

İşlem Kimliği:
UpdateReason

Arama nedenini güncelleştirin.

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
Id
 id True string

Id
isim
 name True string
description
 description string
Dayofweek
 dayOfWeek integer
Soru
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
statü
 status string

etkin | Duraklatıldı

Arama nedenlerini listeleme

İşlem Kimliği:
ListReasons

Kuruluş için yapılandırılmış çağrı nedenlerini (otomasyonlar) döndürür.

Döndürülenler

Name Yol Tür Description
Sebep
 reasons array of Reason

Aramaları listeleme

İşlem Kimliği:
ListCalls

En yeni ve en yeni aramaları listeler. Güncelleştirmeleri yoklamada 'since' kullanın.

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
Den beri
 since string

ISO-8601 zaman damgası; yalnızca bundan sonra/sonrasında oluşturulan çağrılar.
Statü
 status string

Duruma göre filtreleyin (beklemede, in_progress, tamamlandı, başarısız, reddedildi).
ReasonId
 reasonId string

ReasonId
Sınır
 limit integer

Sınır

Döndürülenler

Name Yol Tür Description
Aramalar
 calls array of Call

Bağlantıyı sına

İşlem Kimliği:
TestConnection

API anahtarını doğrular ve eşlenmesi gereken kuruluşu döndürür.

Döndürülenler

Vücut
Ping

Bir çağrı yap

İşlem Kimliği:
PlaceCall

Belirli bir nedenle bir kişiye yapay zeka sesli araması yerleştirir. Dataverse kişi kimliğini contact.externalId olarak geçirin, böylece sonuç ilgili Kişinin zaman çizelgesinde yeni bir Telefon Araması etkinliği olarak geri yazılır. Bunun yerine mevcut bir Telefon Araması etkinliğini tamamlamak için (kampanya-dağıtım modu), activityId değerini geçirin. Arama betiğini satır içinde (Kampanya temelli) yönlendirmek için content.* kullanın ve nedeninin depolanmış içeriğini geçersiz kılın.

Parametreler

Name Anahtar Gerekli Tür Description
reasonId
 reasonId True string
isim
 name string
phone
 phone True string

E.164 telefon numarası.
email
 email string
harici kimlik
 externalId string

Dataverse contactid GUID — yeni Telefon Araması etkinliğinin İlgili (oluşturma yolu) olarak bağlıdır.
etkinlikId
 activityId string

Sonuçla BIRLIKTE COMPLETE için mevcut Dataverse phonecall (activityid) GUID'i. Yeni bir Telefon Görüşmesi etkinliği oluşturmak için atla.
purpose
 purpose string
Tebrik
 greeting string
Hoşça kal
 goodbye string
Soru
 questions array of string

Döndürülenler

Vücut
PlaceCallResponse

Tanımlar

Ping

Name Yol Tür Description
Tamam
 ok boolean
orgId
 orgId string
Org
 org string

Reason

Name Yol Tür Description
kimlik
 id string
isim
 name string
description
 description string

Yapay zeka, kişiye düz dil amaçlı geçişler sağlar.
statü
 status string

etkin | duraklatıldı
Dayofweek
 dayOfWeek integer

Haftalık zamanlama günü (1=Pzt ... 5=Cum).
Soru
 questions array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
contactCount
 contactCount integer

PlaceCallResponse

Name Yol Tür Description
callId
 callId string
statü
 status string

Call

Name Yol Tür Description
callId
 callId string
reasonId
 reasonId string
statü
 status string

beklemede | iletişim | in_progress | tamamlandı | başarısız | reddedildi
sonuç
 outcome string

tamamlandı | no_answer | reddedildi | in_progress
isim
 contact.name string
phone
 contact.phone string
harici kimlik
 contact.externalId string
summary
 summary string
issueRaised
 issueRaised boolean
Notlar
 notes string
durationSec
 durationSec integer
completedAt
 completedAt string
createdAt
 createdAt string