Kazanımı ve geliri artırma

Zengin gerçek zamanlı içgörüler ve analizler, müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilecek veri temelli kararlar almaya olanak tanır. Konuşma analizleri, etkileşim kanallarındaki eğilimlere anında görünürlük kazandırır.

Müşteri kazanımını nasıl artırabilirsiniz?

Microsoft Digital Contact Center Platform ile şunları yapabilirsiniz:

• Temsilcilerin dönüşümleri ve gerçek zamanlı tekliflerle satışları artırmasını sağlayın.
• Kişiselleştirilmiş teklif önerileriyle müşterilerin ürünleri bulup seçmesine yardımcı olun, satışları ve çapraz satış gelirini artırın.
• En iyi etkileşim fırsatlarını hızlı bir şekilde belirleyip sunmak için kullanıcı davranışını ve verilerini izleyin ve tahmine dayalı hedefleme aracılığıyla memnuniyeti iyileştirip geliri artırın.
• Satın alma amaçlarını hızlandırmak ve geliri ve uzun vadeli değeri artırmak için müşterileri özel promosyonlar ve güncelleştirmeler hakkında önceden bilgilendirin.

Sonraki adımlar

Digital Contact Center Platform'da ürünlerin ücretsiz deneme sürümlerine kaydolma