Aracılığıyla paylaş

Kiracıdan kiracıya geçişler

  • Makale

Bir ortamı farklı bir kiracıya taşıma

Kiracıdan kiracıya geçiş özelliğini bir kiracıdaki bir ortamı başka bir kiracıya* taşıma talep etmek için kullanabilirsiniz. Bu özellik, müşterilerin aşağıdaki müşteri örneklerini desteklemesini sağlar:

  • Birden çok kiracıyı bir kiracı kapsamında birleştirin
  • Şirket A'dan Şirket B'ye yönelik alımı destekleyin

*Ortam fiziksel olarak taşınmaz, bunun yerine başka bir kiracıyla ilişkilendirilir. Ortam hala mevcuttur ancak artık kaynak kiracının altında değildir. Hedef kiracının altında kullanılabilir ve yönetilir.

Kiracıdan kiracıya geçişi başlatmak için bir destek isteği göndermelisiniz.

Bu taşıma işleminin bir parçası olarak hiçbir kullanıcı arabirimi değişiklikleri veya sürüm değişikliği yoktur. Bir veya daha çok ortam taşıyabilirsiniz. İşlem tamamlandıktan sonra ortamlarınız yeni kiracınızda görünür.

Önemli

  • Tek ortamların bir kiracıdan diğerine taşınması coğrafi bölgede değişiklik gerektiriyorsa kiracınız çok bölgeli bir kiracı haline gelecektir. Bölgesel özellikler Power Platform yönetici merkezinde destek ekibi tarafından etkinleştirilir. Daha fazla bilgi: Coğrafi bölgeden coğrafi bölgeye geçişler.
  • Kiracıdan kiracıya geçişten sonra sunucu tarafı eşitlemesi Microsoft Dynamics 365 for Outlook veya diğerleri gibi SharePoint bazı uygulamaları ve ayarları yeniden yapılandırmanız gerekebilir.
  • Coğrafi bölge değişiklikleri US GCC, US GCC High, US DoD, OCE, IND veya Çin içinde ya da dışında desteklenmez.
  • Varolan kaynak veritabanı yedekleri, hedef kiracıya geçirilmez.
  • Finans ve operasyon kuruluşuna bağlı bir Dataverse kuruluşu farklı bir kiracıya geçmez.
  • Kiracıdan kiracıya geçiş, Müşteri Kasası kaynak kiracıda etkinleştirildiğinde tabidir.

Desteklenen uygulamalar ve platformlar

Desteklenir Tamamen desteklenmez*
  • Dataverse
  • Dynamics 365 uygulamaları

*Geçiş sırasında olası veri kaybı olabilir ve daha fazla adım gerekebilir. Aşağıdaki çözümlerden herhangi birinin geçirilecek ortamlarda yüklü olup olmadığını onaylayın, çünkü bunlar sizin veya Destek'in ek adımlar atmasını gerektirebilir.

Desteklenen ortam türleri

Desteklenir Desteklenmez
  • Üretim ortamını geçirme
  • Korumalı alan ortamını geçirme
  • Kiracıları GCC'den GCC'ye geçirme
  • Bir veya birden çok ortam
  • Varsayılan ortamı geçirme
  • Takımlar ortamını geçirme
  • Deneme ortamını geçirme
  • Tanıtım ortamını geçirme
  • Geçici ortamını geçirme
  • GCC'den başka bir coğrafi bölgeye veya başka bir coğrafi bölgeden GCC'ye kiracıları geçirme
  • Finans ve operasyonlar kuruluşuna bağlı Dataverse kuruluşu desteklenmez

Geçiş akışı

Bir geçiş isteği gönderildiğinde, destek ekibinin isteği el ile gözden geçirmesi için gerekir. Aşağıda, tüm geçiş işlemi sırasında gerçekleştirilen adımların listesi yer alınır.

Geçiş akışı

Önkoşullar

Ücretli bir Dynamics 365 Power Apps aboneliğiniz yoksa veya Microsoft Copilot Studio hedef kiracıda bir tane oluşturmanız gerekir. Henüz yapmadıysanız, yeni bir abonelik satın almanız veya deneme sürümünü ödemeli sürüme dönüştürmeniz gerekebilir.

Hedef kiracının, kaynak kiracıya göre eşit veya daha fazla sayıda etkin kullanıcı lisansı ve eşit veya daha fazla depolama alanı olması gerekir.

Ortamınız aynı bölgede bir kiracıdan bir diğerine taşındığında URL değişmez. Bu işlemi gerçekleştirmek için aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı soruları yanıtlamanız gerekir:

  • Kaynak Kiracı etki alanı ve bölgesi nedir? (Örnek: EMEA, NA, APAC)
  • Hedef kiracı etki alanı ve bölgesi nedir? (Örnek: EMEA, NA, APAC)
  • Hedef kiracının, tüm kullanıcıların eşlenmesi için yeterli izni olan geçerli bir Dynamics 365 aboneliği var mıdır? Eşleştirme dosyasında sağlanacak kullanıcıların hem kaynak hem de hedef kiracılarda etkin ve lisanslı olması gerekir.
  • Hedef kiracının yeterli kullanılabilir kullanıcı lisansı var mı?
  • Hedef Kiracı geçirilmekte olan ortamlar için kullanılabilir yeterli depolama var mı?
  • Üretim ortamlarını (veya olası işletme etkisi olan ortamları) geçirmeden önce, korumalı alan kopya geçişlerinin öncelikle gerçekleştirilmesi gerekir. Önemli üretim ortamlarının kopyalarını kullanarak bu geçişlerin amacı, işle ilgili kritik ortamlara geçmeden önce taşınan ortamların doğrulanmasına izin vermektir. Bu teste devam etmek için üretim ortamınızın kopyasını temin etmek üzere yeterli kapasiteye sahip misiniz? Ortam kopyalama ile ilgili yönergeler için bkz. Ortam kopyalama.

Aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:

  • Kaynak kiracıdan geçirilecek ortamlar.
  • Geçirilecek ilk ortamın kullanıcı eşleme dosyası. Her ortamın ayrı bir eşleştirme dosyası olmalıdır. Geçişin başarılı olması için kullanıcıların hem kaynak hem de hedef kiracılarda bulunması ve ortamlarda lisanslanması ve etkinleştirilmesi gerekir. Etkin oldukları sürece farklı kaynak ve hedef etki alanları olabilir.
  • Bir güvenlik grubu atanması gerekiyorsa hedef kiracıdaki her ortama atanacak güvenlik grubu nesne kimliği. Hedef kiracı güvenlik grubu nesne kimliği, sağlanmışsa geçiş sırasında atanır. Sağlanmazsa, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra güvenlik grubu Power Platform yönetim merkezinden atanabilir.

Bir Power Platform yönetici veya Dynamics 365 yöneticisi tarafından gerçekleştirilecek adımlar

  1. Geçişi gerçekleştirmek için yetkiye sahip olun.
  2. Korumalı alan kopyasına sahip bir geçiş, işle ilgili kritik ortamın geçişini planlamadan önce tüm taraflar tarafından yürütülmelidir ve doğrulanmalıdır. Bu durumda, iş açısından kritik ortamı yeni ortama kopyalayabilmemiz ve test geçişini gerçekleştirebilmemiz için kaynak kiracıda da yeni bir ortama ihtiyacımız var.
  3. Hedef kiracıda kullanıcıları oluşturun. Şunları yapmanız gerekir:
    1. Microsoft 365/Microsoft Entra ID'de kullanıcılar oluşturun.
    2. Lisansları atama.
  4. Kullanıcılar oluşturulduktan ve etkinleştirildikten sonra, eşleştirme dosyasının bu makalenin sonraki bölümlerinde açıklanan adımlarizlenerek oluşturulması gerekir.
  5. Power Apps veya Power Automate akışları için çözümler varsa bunların Power Apps uygulamasında dışarı aktarılması ve geçiş işleminden sonra tekrar yeni ortamda içeri aktarılması gerekir.
  6. Kasa, kaynak kiracıda etkinleştirilmişse, kiracının kiracı olarak başlatılması işlemindeki kasa isteğini onaylamaya hazır olun.

Geçirilecek ortamlarda aşağıdaki çözümlerden herhangi birinin yüklü olup olmadığını onaylayın, çünkü bunlar sizin veya Destek'in daha fazla adım atmasını gerektirebilir:

  • Power Apps veya Power Automate
  • Microsoft Copilot Studio
  • Dynamics 365 Customer Voice
    • Kiracıdan kiracıya geçiş için Dynamics 365 Customer Voice desteklenmez. Projeler ve anketler geçişten sonra yeniden oluşturulmalıdır.
  • Power Apps Portalları
  • Power Apps Denetleyici Uygulaması
  • Café X
  • Dynamics 365 Marketing
  • E-posta kutuları. Eşlenen kullanıcı, hedef kiracı bir posta kutusuna sahipse taşıma sırasında bu posta kutusu otomatik olarak yapılandırılacak demektir. Diğer tüm kullanıcılar için posta kutusunu yeniden yapılandırmanız gerekir:
    1. Hedef kiracıda (test@microsoft.com) aynı posta kutusu kullanılıyorsa, posta kutusu varsayılan olarak etkindir. Kiracıdan kiracıya işleminden önce, müşterilerin posta kutularını hedef kiracıya taşıması/hedef kiracıda yapılandırması gerekir.
    2. Varsayılan onmicrosoft etki alanı (test@sourcecompanyname.onmicrosoft.com) öğesini kullanıyorsanız yükseltme sonrası etki alanı adı değiştirilir (test@targetcompanyname.onmicrosoft.com). Müşterilerin posta kutusunu yeniden yapılandırması gerekir. Posta kutusunu yapılandırmak için bkz. Exchange Online'a bağlanma.

Eşleme dosyasını oluşturma adımları

Tam erişimli kullanıcılar için:

  1. Kaynak ortamına erişin.

  2. Gelişmiş Bul (Gelişmiş Bul düğmesinin ekran görüntüsü.) özelliğini kullanın ve kullanıcıları arayın.

  3. Kaydedilmiş Görünümü Kullan>Tam Erişimli Kullanıcılar'ı seçin ve Sütunları Düzenle'yi seçin.

  4. Tam Ad dışındaki tüm sütunları kaldırın.

  5. Sütunlar Ekle>Windows Live ID'yi seçin.

  6. Tam erişim kullanıcılarının listesini görmek için Tamam>Sonuçlar'ı seçin.

  7. Tüm kayıtları seçin, şeritte Kullanıcıları Aktar'ı seçin ve ardından Statik Çalışma Sayfası seçeneğini belirleyin.

  8. Örneğin hedef kiracı için yukarıdaki 1-7 adımlarını uygulayın. Şimdi kaynak ve hedef kiracı için olmak üzere iki ayrı Excel sayfası olmalıdır.

  9. Dosyaları düzenlemek için açın.

  10. Kaynak Excel sayfasından başlayarak, Windows Live ID sütununun altındaki kayıtları Not defterine kopyalayın. Üst bilgiyi kopyalamayın.

  11. Not defteri dosyasını kaydedin.

  12. Ardından, Kaynak ve Hedef UPN'lerini virgülle (,) ayırarak karşılık gelen Kaynak UPN'nin sağındaki aynı Not defteri belgesine hedef Windows Live ID'yi (UPN'ler) girin.

    Örnek:
    user001@source.com, user001@destination.com
    user002@source.com, user002@destination.com
    user003@source.com, user003@destination.com

  13. Dosyayı CSV olarak kaydedin.

Not

Uygulama kullanıcıları geçirilemez. Sistem ve uygulama kullanıcıları bölümündeuygulama kullanıcıları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yönetim erişimine sahip kullanıcılar için:

  1. Kaynak ortamına erişin.
  2. Gelişmiş Bul'u (Gelişmiş Bul düğmesinin ekran görüntüsü.) kullanın ve kullanıcıları arayın.
  3. Kaydedilmiş Görünümü Kullan>Yönetim Erişimli Kullanıcılar'ı seçin ve sonra yönetici erişimli kullanıcılarının listesini görmek için Sonuçlar'ı seçin.
  4. Bu kullanıcılardan hiçbirini içermemesi gerektiğine karar verirseniz, aşağıdaki adımları atlayın. Aksi takdirde, bu kullanıcıları eşlemeye dahil etmek için:
    1. Hedef kiracıya karşılık gelen kullanıcıları bulun.
    2. Hedef kiracıdaki hedef kullanıcıya geçerli bir Dynamics 365 lisansının atandığından emin olun. Not: Hedef kullanıcıya herhangi bir lisans atanmamışsa taşıma işlemi başarısız olur.
    3. Hem tam erişim kullanıcılarına hem de yönetim erişimi kullanıcılarına eşlenen CSV dosyasını kaydedin.

Geçişten önce ve sonra Portallar ve Pazarlama için Power Apps Power Automate Microsoft Copilot Studio Power Apps aşağıdaki adımları uygulayın:

Power Apps ve Power Automate için:

  • Herhangi bir Power Apps ve Power Automate akışlarının el ile verilmesi gerekir.
  • Müşteri Bağlayıcıları, Bağlantılar veya Ağ Geçitleri geçişi desteklenmemektedir. Bu bileşenlerin herhangi biri ayarlanmış ise, geçişten sonra el ile yapılandırılması gerekir.
Çözüme duyarlı uygulamalar için

Geçişten önce:

  1. Çözüm kullanan uygulamalar için şuraya https://make.powerapps.com/ gidebilir, Çözümler sayfasına gidebilir ve tüm uygulamaları/çözümleri dışarı aktarabilirsiniz (tek tek veya henüz değilsek bunları tek bir çözümde gruplandırın)
  2. Ortamdaki bu çözüm odaklı uygulamaları dışarı aktardıktan sonra silin.

Önemli

Geçişten önce bir ortamdan silmediğiniz çözüm kullanan tuval uygulamaları, özel sayfalar veya bileşen kitaplıkları, geçiş tamamlandıktan sonra çalışamaz durumda kalır. Bunları oynatamaz, düzenleyemez veya dışa aktaramazsınız. Daha fazla çözüm güncelleştirmesinin engelini kaldırmak için bunları silmeniz gerekir.

Geçişten sonra:

  1. https://make.powerapps.com/ adresinden yeni ortamı seçin ve Çözümler sayfasına gidin.
  2. Alma öğesini seçin ve yukarıdaki adımlardan verilen paketleri seçmek için dosya seçicisini kullanın.
  3. Geçirilen ortamdaki çözüm içeriğini denetleyerek alma işleminin başarıyla tamamlandığını onaylayın.
Çözüm bilincine sahip olmayan uygulamalar için

Geçişten önce:

  1. https://make.powerapps.com adresine gidin ve Uygulamalar'ı seçin.
  2. Taşımak istediğiniz her uygulama için, Daha Fazla Komut (...) seçin ve sonra Paketi ver (önizleme) öğesini seçin.
  3. Uygulamanın verilmesini gerçekleştirmek için gereken ayrıntıları girin ve Ver'i seçin. Verme işlemi tamamlandıktan sonra, karşıdan yüklemenin başlaması gerekir. Oluşturulan dosya, seçilen uygulama paketini içerir.
  4. Tüm uygulamalar verilene kadar bu adımları tekrarlayın.

Geçişten sonra:

  1. Şuraya git: https://make.powerapps.com.
  2. Sağ üst köşedeki ortam seçicisinden yeni bir ortam seçin.
  3. Apps'i seçin.
  4. Tuval uygulamasını içeri aktar seçeneğini belirleyin.
  5. Uygulama paket dosyasını yükleyin.
  6. Tüm alma seçeneği seçimlerini tamamlayıp, Al seçeneğini belirleyin.
  7. Tüm uygulamalar alınana kadar bu adımları tekrarlayın.

İçin Microsoft Copilot Studio

  • Herhangi bir Microsoft Copilot Studio sohbet botunun manuel olarak dışa aktarılması gerekir.
  • Bazı sohbet botlarının bağımlı bileşenleri, geçiş sırasında veya sonrasında manuel olarak yeniden yapılandırılmalıdır: örneğin; bağlantılar, ortam değişkenleri, özel bağlayıcılar.

Geçişten önce:

  1. Sohbet robotları çözüm odaklıdır. https://make.powerapps.com/ adresinden Çözümler sayfasına gidebilir ve tüm sohbet botlarının çözümlerini tek tek veya tek bir çözümde gruplandırarak dışarı aktarabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Çözümleri kullanarak botları dışarı veya içeri aktarın.

Geçişten sonra:

  1. https://make.powerapps.com/ adresinden yeni ortamı seçin ve Çözümler sayfasına gidin.
  2. Alma öğesini seçin ve yukarıdaki adımlardan verilen paketleri seçmek için dosya seçicisini kullanın.
  3. Geçirilen ortamdaki çözüm içeriğini denetleyerek alma işleminin başarıyla tamamlandığını onaylayın.

Portallar için Power Apps (ortamlardaki her portal için yapılmalıdır):

Geçişten önce:

  1. Ortamda oturum açın.
  2. Power Apps Portalları yönetim merkezi'ni açın.
  3. Portalı silin .

Geçişten sonra:

  1. Ortamda oturum açın.
  2. Power Apps Portalları yönetim merkezi'ni açın.
  3. Portalı, aynı portal türüne ve dile sahip olacak şekilde sağlayın.

Dynamics 365 Marketing için:

Marketing uygulaması kiracıya dağıtılmışsa, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra uygulamanın yeniden sağlanması için gerekli lisansların hedef kiracıda bulunduğundan emin olun. Şuraya gidin: Dynamics 365 Marketing için kiracıdan kiracıya geçiş.

Geçiş sonrası

Ortamları başka bir kiracıya taşıdıktan sonra:

  • Ortam URL'si, kuruluş kimliği (OrgID) ve ad değişmez.
  • Kaynak ortama erişilemeyecek.
  • Eşleme dosyasına eklenmeyen kullanıcılar taşınmaz ve eşlenme gönderi geçişi yapılmaz.

Taşıma nasıl çalışır

Oluşturulan destek isteğinin bir parçası olarak geçişiniz için önkoşul ve son koşulların bir listesi sağlanır. Aşağıdaki tabloda, taşıma işleminden önce, taşıma sırasında ve sonrasında yapmanız gerekenler Microsoft açıklanmaktadır.

Taşımadan önce:
Bildirim		 Taşıma sırasında:
Kesme		 Taşımadan sonra:
Bildirim ve Destek
Ne Microsoft işe yarar Destek temsilciniz veya hesap yöneticiniz, taşıma talebinde bulunmak ve bunu planlamak için sizinle birlikte çalışır. Geçiş için kesme birkaç saat süre, taşınan kullanıcıların sayısına bağlı olarak. Bu işlem sırasında ortama kullanıcılar tarafından erişilemez, bu nedenle kesme bir akşam veya hafta sonuna denk getirilecek şekilde zamanlanmalıdır.

Katılımınızı gerektiren bir adım vardır, bu da bir kullanıcı eşleştirme dosyası sağlamaktır. Bu önceden talep edilir, böylece kullanıcıları taşıma gerçekleşmeden önce doğrularız.		 Ortamınız yeni Kiracı geçirildiğinde, e-posta veya telefonla uyarılırsınız.

Kiracı geçişi tamamlandıktan sonra, destek temsilciniz veya hesap yöneticiniz, gerekirse önceki aboneliğinizi iptal etmek ve/veya kredilendirmek için faturalandırma ile iletişime geçmenize yardımcı olur.

Tüm taşıma işlemleri için Çevrimiçi Hizmetler için Microsoft Hizmet Düzeyi Sözleşmesi'nin şartlarına bağlı kalırız.

Sık sorulan sorular

Kiracıdan kiracıya geçiş sırasında arka plan işlemleri etkin olur mu?

Kiracıdan kiracıya geçiş sırasında yönetici modu etkin olur, bu nedenle arka plan işlemleri çalıştırılmaz. Bkz. Yönetici modu - Power Platform

Dataverse organizasyonunun tüm kullanıcıları kullanılabilir mi?

Dataverse kuruluşunun tüm kullanıcılarını yalnızca kullanıcılar hedef kiracıda kaynak kullanıcıları hedef ortama geçirebilirsiniz. Örneğin:

user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com