Zaman uyumsuz müşteri oluşturma modu hakkında SSS

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 Commerce'te zaman uyumsuz (asenkron) müşteri oluşturma modu hakkında sık sorulan soruların yanıtları verilmektedir.

"Zaman uyumsuz modda müşterileri düzenlemeyi etkinleştir" özelliğini neden etkinleştiremiyorum?

Zaman uyumsuz modda müşterileri düzenlemeyi etkinleştir özelliğini etkinleştirmeden önce, aşağıdaki özellikleri etkinleştirmeniz gerekir:

• Müşteri siparişleri ve müşteri hareketlerine yönelik performans iyileştirmeleri
• Gelişmiş zaman uyumsuz müşteri oluşturmayı etkinleştirme
• Müşteri adresleri için zaman uyumsuz oluşturmayı etkinleştir

"Zaman uyumsuz modda müşterileri düzenlemeyi etkinleştir" özelliği etkinleştirildikten sonra Commerce Headquarters'a yapılan gerçek zamanlı servis çağrılarını niçin hâlâ görüyorum?

Bu sorun, özellik durumunun ve diğer kanal meta verilerinin kanalla eşitlenmesini sağlamak amacıyla Commerce Data Exchange (CDX) işleri çalıştırılmadığında ortaya çıkar. Senaryoyu yeniden denemeden önce, aşağıdaki CDX işlerinin Commerce Headquarters'da çalıştırıldığından emin olun:

• 1110 (Genel yapılandırma)
• 1010 (Müşteriler)
• 1070 (Kanal yapılandırması)

Commerce Scale Unit (CSU) içinde önbelleğe alınan veriler, CDX işleri çalıştırıldıktan sonra Commerce Headquarters'a hemen yansıtılmamış olabilir.

Commerce Headquarters, müşteri oluşturma veya güncelleştirmelerini satış noktasından (POS) veya e-ticaret kanalından neden göstermiyor?

Aşağıdaki eylemlerin burada listelendikleri sırayla gerçekleştirildiğinden emin olun.

1. Zaman uyumsuz müşteri verilerinin RETAILASYNCCUSTOMERV2, RETAILASYNCADDRESSV2, RETAILASYNCCUSTOMERCONTACT, RETAILASYNCCUSTOMERAFFILIATION ve RETAILASYNCCUSTOMERATTRIBUTEV2 tablolarında depolandığından emin olmak için Commerce Headquarters'da CDX P-job öğesini çalıştırın.
2. Commerce Headquarters'da Müşterileri ve kanal isteklerini eşitle toplu işini çalıştırın. Toplu işin başarıyla yürütülmesinden sonra, daha önce bahsedilen tablolardan başarıyla işlenen tüm kayıtlarda OnlineOperationCompleted alanı 1 olarak ayarlanır.

Zaman uyumsuz mod işlemindeki hangi müşteri yönetiminin başarısız olduğunu nasıl bilebilirim ve gerekirse nasıl değişiklik yapabilirim?

Tüm zaman uyumsuz mod işlemlerini ve eşitlenme durumlarını görüntülemek için Commerce Headquarters'da Ticaret ve Satış > Müşteriler > Müşteri eşitleme durumu bölümüne gidin. Değişiklik yapmak için belirli bir işlemi düzenleyin, alanları güncelleştirin, Kaydet'i seçin ve ardından değişiklikleri eşitlemek için Eşitle seçeneğini belirleyin.